[閒聊] 王道銀行的視訊客服

[z5419 (邱哥)]

王道銀行要成為台灣第一家全數位銀行真的很不錯

尤其是客服方面

只要打開APP用視訊就可以跟客服面對面講話即時解決問題

希望其他銀行也能跟進

尤其是銀行打電話 客服每次都要等很久，

希望其他銀行如中國信託，國泰世華銀行等大型銀行APP也可以有視訊客服的功能。。。

增加處理問題的效率。。。。。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.142.97
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→ jasome: 重點是可以趕快接通電話吧..
推 vbn22: 視訊客服有漂亮美眉比較重要
推 syun1994: 中信和國泰世華客戶可能目前是王道的好幾倍吧！中信文字
→ syun1994: 客服就蠻棒的呀！
推 martinchen12: 中信小C就超棒了！
推 pvease: 大部分的情況下，語音就足夠解決問題了吧？
推 jefflin555: 王道銀行未來有很多業務必須視訊，因為他不像其他銀行
→ jefflin555: 有足夠的實體通路。例如開外幣戶這樣，一定得視訊了
→ bullce: 連約定帳號都得跑台北 新竹 台中 高雄 = =
推 ljjsay: 目前王道銀外幣戶只能臨櫃開 當然設約帳也是
推 qxxrbull: 說真的 有文字客服系統我就不太會想用電話了
推 Go2: 外幣戶(筆記) 謝提醒
推 DID5566: 線上文字客服好+1；網路電話、視訊、智能客服不是很喜歡
推 jasonjaynet: 我非常討厭文字客服 不太會用文字表達
→ snsdakb48: 跟樓上相反XD 打電話還要先把要問什麼寫在紙上 怕忘記
推 aiwheat: 電話接通比較重要，不用視訊，這樣客服要辛苦了==
推 rosethorn999: 有改變就是好事~
→ yuenru: 視訊客服好有感，會想用，但沒誘因大到想開戶…
推 LiamTiger: 是正妹我就打
→ pobynb: 是正妹嗎？可以陪談心嗎？