[討論] Richart約定帳戶設定出包

[sun61819 (西瓜叔叔)]

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內文:
約莫一個禮拜前，我前往分行辦理richart約定帳戶，包括atm和網銀，可是就在昨天禮拜五要轉，在app就是找不到我的設定，打了難打的客服，當時約莫早上十點，被告知我只有設atm，我心想是誰只會設atm不設網銀自找麻煩，然後我再跟他確認一次，客服還是跟我說，他會聯繫分行，請分行再跟我確認，結果等到下午三點半，還是沒有電話，我心想再不弄我錢要轉不出去了，去了分行，分行行員才告知我，有找到我的申請書，只是可能當初回傳資料出問題才導致系統沒有資料，跟我說要下禮拜一才能轉，當下超無言的，結果一個被稱為經理的走出來跟我說不用，今天禮ꬊ穭輕N能轉了，當時行員還跟經理說禮拜六耶？經理再說一次可以，結果...我現在還是沒看到我的約定帳戶啊！台新在搞什麼！
心得:
這樣工作出錯，錢放著讓人很不放心，然後我的錢進去後就出不來是哪招= =
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→ yanghowa: Richart APP還是台新APP 兩個不一樣喔
推 shengjung: 台新網銀跟richart的約定要分開設定!
→ fongse: 不管哪間我設定完隔天一定會打開看看有沒有設定成功
推 aiwheat: 當時辦完隔天檢查Richart的網銀和金融卡,約定帳號OK
→ aiwheat: 看完這文再檢查Richart app，裡頭的約定帳號也有,好險。
→ sun61819: 我設的就是richart，經理也有找到當初申請的紙本，回說
→ sun61819: 可能系統出問題。
推 jefflin555: "誰只會設ATM不設網銀自找麻煩" 是在說我嗎? XDD
→ jefflin555: ATM轉才有日盛點數，所以只設ATM錯了嗎QAQ
推 yeti: 設定ACH自動扣兩萬不是有多一次跨轉免費嗎?用完五次後,
→ yeti: 用了第六次結果被收了15元,是我誤解規定了,還是...
→ bullce: 設定ACH會給你15元, 等於是第六次免費 XD
推 yeti: 了解,我以為設定ACH有15元可拿,並且也可多一次跨轉
推 gctseng: 因為懶得去分行辦網銀，就自行開了數位帳戶，這樣Richart
→ gctseng: 和數位帳戶都可從網銀看得到了，可是好像原來在Richart設
→ gctseng: 定的轉入帳戶，好像都不在網銀的約定轉入帳戶裡。我可以
→ gctseng: 用自然人憑證設定網銀轉入帳戶嗎？雖然可能金額上限較低
推 Go2: 無法
推 gctseng: 好像還得臨櫃辦理開通線上設定約轉的功能。不過，我都是
→ gctseng: 小額轉帳，應該是沒有必要設定約轉。
推 a3139207: 覺得用ACH的好厲害，覺得複雜不想用。全放瑞興