→ noelchuang: 已來電通知 也收到簡訊+1 02/20 00:43
推 jefflin555: 已升級，所以沒有收到 02/20 00:49
→ ornv: 收到+1 他是說開戶時用來驗證的他行帳戶要補存褶封面 02/20 15:18
推 now99: 不是有一元驗證，還要補存摺? 02/20 19:17
→ ornv: 電話裡客服是這樣說沒錯 02/20 20:39
→ caramel983: 沒補會怎樣嗎 ? 02/21 12:10
週一接到王道銀行客服電話
表示說因為系統問題遺失了當初先上申辦所提供的他行戶頭資料
要求我再度提供他行存摺影本
我問他：如果我不提供那這戶頭是要作廢的意思嗎？
對方含糊說：是不會影響啦
但是不提供的話希望可以使用自然人憑證將帳戶改為一類帳戶
反正對話的過程就是要你補件或用自然人憑證升級二選一
我當下只有叫他先傳資料過來我再考慮要怎麼處理
因為工作忙看到簡訊才想起這件事
http://i.imgur.com/N574W1c.png
不知道有沒有人有接到相同的電話呢?
遺失客戶身分驗證資料算是重大缺失了吧!!
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