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中午去兆豐銀行大同分行領提款卡並順便換網銀的密碼 拿了提款卡之後,櫃員問我密碼是被鎖住嗎? 我說:不是,是我忘記去登入開通,通知書上寫著3/10前要開通不然要回分行重新申請。 殊不知櫃員對著電腦按一按說:你的密碼可以用喔,你登不進去嗎? 我說:你確定?可是上面說到3/10沒登入要重新申請欸?我還沒有登入過,因為想說已經 過期了。 櫃員說:我這邊查你的密碼可以用喔,也沒有被鎖住,你再回去試試看。 於是我就回辦公室試試看,結果 就真的登不進去啊!!!!! 於是我就超火大的只好再去一次! 又重新抽號碼等了一次! 期間我有跟一個站在外面的櫃員反應問題,結果她也只是跟我說嗯過期了就要重新申請, 請我重抽號碼牌,也完全沒有要幫我提早處理的意思 我知道過期要重新申請,所以我中午才來申請啊! 最後總算把事情辦好,我只能說,這家分行的櫃員超級搞不清楚狀況又亂回答,沒有把問 題處理好,又害我要再跑一次 我以後絕對不會再去這家分行! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.137.69.145 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1489993843.A.B25.html
coyoteY: 你可以客訴~ 03/20 17:34
biginbox: 下次被鎖住可以在家裡用網路ATM插金融卡可以重設帳密 03/20 19:32
secret0825: 分行沒有公用電腦供使用? 03/20 21:11
z820410: 有些電腦鎖權限 03/21 12:54
jamupme: 人的問題 03/24 13:02
jamupme: 客戶講那麼明白了 還不確認清楚 實在是不應該 03/24 13:03