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目前台新客服都打不通,想請問有人是否可以提供解決辦法? 我辦的是RICHART帳戶,今天才拿到提款卡,沒有密碼單 因為開戶時收到裝置認證密碼,不清楚是怎麼回事,所以錯過時效 現在我的錢被鎖在RICHART帳戶裡面,無法領也無法轉帳 目前提款卡是尚未開卡狀態,密碼單現在也無法取得,所以無法用提款卡取款 沒有裝置認證的話,無法用APP轉帳也不能無卡提款 如果要重新取得認證裝置的密碼, 拿提款卡去ATM操作也得先開卡才有辦法取得重新申請裝置認證 想請問提款卡密碼有辦法透過客服或臨櫃取得嗎? 或者我查了台新網頁上說提款可以臨櫃,但需要先約定原留印鑑, 這個部份我沒有印象開戶時有用到印鑑,所以似乎也行不通? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.171.165.166 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1490255602.A.CDF.html
my9005: 帶著想要留的新印章和你的身分證到分行就可以了! 03/23 15:56
ponyufang: 所以我可以帶身分證去台新提款 ,這樣沒問題囉? 03/23 15:58
kashima228: 怎麼會沒有密碼單呢 03/23 16:06
kashima228: 我的是同時送到說 03/23 16:06
jasonjaynet: 沒問題 請直接去分行就行了 03/23 16:09
ayenliou: 裝置認證密碼可以去提款機弄新的,不過你要先等密碼單寄 03/23 16:10
ayenliou: 到 03/23 16:10
ppc: 等密碼單到 不然直接去分行 03/23 16:30
breakingdown: 之前是分開寄的 03/23 16:38
lemonchou: 我的密碼單是晚幾天才收到 03/23 16:39
horusli: 密碼函(平信)跟卡片(掛號)分開寄,有可能會晚幾天 03/23 16:57
bera: 密碼函可以分行臨櫃申請,舊的會失效,會收50元 03/23 17:15
mfouraone: 可能要過一個禮拜 我新辦也沒收到 隔了一禮拜才能免費 03/23 18:39
gmoonyh: 密碼單晚了一個星期才來 囧 03/23 20:25
mainsa: 密碼單會比較慢 再等兩天看看 我之前密碼也晚兩天到 03/23 21:15
mainsa: 話說密碼和卡分開寄是有理由的 假設你的卡和密碼裝在一起 03/23 21:16
mainsa: 那就等於沒有密碼的意思 因為攔截的人可以瞬間改掉 所以才 03/23 21:17
mainsa: 會分開寄 03/23 21:17
hokkaidosky: 我的密碼單比我的卡片早到很多天 XDD 03/23 21:19
AE0607: 密碼單晚了一個禮拜才到,最近剛辦 03/24 00:52
rorence: 我的卡片前天到,密碼今天到,給你參考一下 03/24 22:04
aiwheat: 之前密碼單晚了五天才到 03/25 00:14
c3d: 我用一般無摺數位帳戶,卡片到達後密碼單晚一天才到 03/28 19:49