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※ 引述《nancy093 (天佑台灣)》之銘言: : 我親戚的卡在2016年8月被盜刷兩次 : 8月初在紐約買營養室??(從沒去過紐約) : 8月底在pay pales 上買了一個快3000塊的東西 (我親戚pay pale密碼早就忘了...) : 而且它是寫pay pales不是pay pale : 結果1月中回台刷存摺才發現有這兩筆不是我消費的 : 說超過兩個月無法查叫我去報案 : 請問去報案會有用嗎? : 現在要如何追回我親戚的款項???? 我親戚要寫信給金管會了 暴案至今快三個月只接到銀行客服打來說超過兩個月查不了 等警察公文... 一付錢不見那你們家的問題 請問寫信給金管會要如何寫 細節都要寫嗎? 如果只寫有爭議款項銀行不願意查 這樣就行了對吧? : 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計/分行經辦 問者直接刪文 : 請觀看板規10 大於三行50字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.177.158.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1491033305.A.672.html
qxxrbull: 哪一家的卡啊 04/01 16:24
aq2272353712: 欸,其實金管會是廢物機關,不會處理,寫也是白寫 04/01 16:32
g666666o: 先查一下信用卡權益手冊,像花旗就有註明於當期繳款截止 04/01 17:26
g666666o: 日前,如對帳單所載之交易明細未提出疑義,則推定帳單 04/01 17:27
g666666o: 所載事項無錯誤。 04/01 17:27
g666666o: 如果親戚的卡的手冊上有這條,那就可能拿不回錢了 04/01 17:28
access: 基本上銀行都有類似條款 拿不回的機率不低 04/01 17:59
horusli: 你怎麼會期待小小金管會有什麼大大作為?! 04/01 19:07
peterr: 等去告完,麻煩告知結果喔 04/01 23:40
wchris12: 我記得大部份國際組織的規定也是120天內提出才有用噢~ 04/02 00:41
cityport: VISA金融卡? 04/02 03:26
medama: 要盡善良持卡人義務 按時檢視每期帳單確認是否無誤 04/02 16:14
jefflin555: 所謂"善良"在法律上的解釋就是"不知情"吧 04/02 17:15
jefflin555: 你若不是明明知道被盜刷,卻故意隱瞞、拖延不處理 04/02 17:16
jefflin555: 就可以算是"善良"了 04/02 17:16
opm: 善良很慘的,善良是以社會一般誠實、勤勉而有相當經驗之人所 04/02 18:16
opm: 應具備的注意,審慎評估。 04/02 18:17
opm: 不知情對應善意,如果要求是善良那就很難玩了... 04/02 18:21
gottsuan: 銀行有寄帳單 你沒有及時對帳發現問題 就沒有盡到善良人 04/02 20:29
gottsuan: 義務吧 04/02 20:29
OverRaven: 所以是你的還是你親戚的? 04/03 01:01
nancy093: 銀行說有寄電子對帳單。可是我親戚沒收到 04/03 10:37
opm: 電子對帳單被當垃圾郵件的機會不小 04/03 13:16
johnnyway: 若沒收到對帳單應主動請銀行補寄,銀行無法追蹤每位客 04/03 23:23
johnnyway: 戶是否確實收到對帳單的 04/03 23:23
yeharno: 寫信前先看信用卡權益手冊,給金管會其實沒有太大作用 04/05 20:09