[問題] richart 開啟非約定轉帳

[acps89188 (Wendy th cat)]

 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
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我想問大家兩個問題


第一個是我要用手機richart app做非約定轉帳，但每次跳到「請稍後」，就會直接跳到r
ichart的登入畫面，登入後卻沒有轉帳成功，請問是程式有問題（已經是最新）？還是我
手機太舊的問題（Android 5.1.1）？已經確定使用台新行動金鑰綁定成功，打了好幾次
客服，他們都不能解決我的問題。

另一個問題是，我用richart金融卡插入ATM，想要開啟非約定轉帳的功能，卻都不行？我
問客服，他說這只要自己設定就可，不用跑銀行？但我每次操作，它就直接退卡，說交易
失敗，又沒成功。


請問能不能幫我解惑，到底為什麼我不能轉帳啊？？？？我打客服都沒用，明明也按照步
驟操作了…我已經搞了兩個多禮拜了… QAQ

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推 emc771222: 我IOS沒這個問題...
→ ljjsay: 更新Android及Richart APP再試試 非約轉會否是卡片問題?
推 pogyjia: android 4.4 轉帳沒問題
→ pogyjia: 更正 是android 5.0.2
推 g666666o: 我的Android才4.2.2 轉帳也沒問題
推 CaraQ: 非約定轉帳一定要去銀行設定開通，綁定行動裝置才是在atm設
→ CaraQ: 定
→ mowchi: 我怎麼記得我非約轉沒有在銀行設定@@ 只有綁金鑰而已
推 Iloinen: 我還沒收到卡去atm開卡前 就可以使用非約定轉帳了哦
推 centrum: Android 7.1.1 轉帳沒問題
→ CaraQ: 抱歉可能我記錯了，因為我非約轉跟約定帳戶，是一起到銀行
→ CaraQ: 一次搞定的
→ CaraQ: 可以確定的是約定轉帳是一定要去銀行
剛剛客服有打來，確認我的台新atm非約定轉帳是已開啟的狀態（但atm卻沒有顯示勾選）
，而為什麼我不能透過richart app作非約定轉帳，客服也覺得很奇怪，會跟他們公司講
，過幾天後才會跟我聯絡。

我確認過，非約定轉帳不用跑銀行，約定才需要唷！

會不會是我手機過舊的關係？我拿sony z
※ 編輯: acps89188 (134.208.103.246), 04/10/2017 16:26:19
→ CaraQ: 借家人的手機試試，如果成功轉，代表你手機有問題@@
推 sfyu: 重開手機，先把認證金鑰app打開，再開Richard app進行轉帳
推 barla5566:  Android版可以試看看去點開發人員選項→應用程式→關
→ barla5566: 閉「不要保留活動」，這樣應該可以解決非約定轉帳的問
→ barla5566: 題@@ (我之前也有解決類似情況…)
推 jhdj: 用richart手機軟體進行非約定轉帳，我之前記得是要先去台新
推 jhdj: 的atm有一個驗證裝置的選項，按下去之後會出一張驗證碼的紙
推 jhdj: ，然後手機上要再裝一個台新行動金鑰，去驗證這一個裝置，這
推 jhdj: 樣就可以手機非約定轉帳。
後續，結果我一開始寫信提問的信件給了我正確答案，而barla5566
大大是正確答案唷~~

誠如barla5566所說，台新寄給我的信件中提及：「開發人員選項的『不要保留活動』是
否有開啟? 如果有，請您關閉後應可正常使用。」

而我將它關閉以後，馬上順利地轉帳過去 再也不用跑ATM（泣），也給大家參考，我記得
我明明就按照步驟，怎麼你的可以我不行，原來是這個原因，開心~~~~
※ 編輯: acps89188 (36.227.229.85), 04/12/2017 16:21:15
推 shan1028: 請問安卓手機都會有開發人員選項這一個嗎？
→ shan1028: 我找不到~~~
推 shan1028: 找到了!!!原來是隱藏了