[問題] Richart卡超過一個月變更密碼要收50元嗎?

[wowzz (wowzz)]

大家好:


最近要使用richart app 非約定轉帳功能,所以要綁定行動金鑰app

在這之前要先用richart卡取得一組密碼

但之前收到richart卡沒有及時去atm更改密碼,之前沒用到這些功能,就沒去處理

今天去台新分行臨櫃櫃員說:

超過一個月沒有變更richart卡的密碼,現在處理要50元手續費

雖然使用者付費沒錯..但卡片說明書和密碼單上完全沒有提到這一點阿阿阿阿

最後沒給行員就是了



請問:這50元手續費是一定要收嗎?還是行員有自由裁量權呢?

先謝謝大家了~~






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→ twochen123: 上次密碼打錯 結果去也是要50元，超哭哭
→ s860355: 上次打錯密碼，重置也是收50元，公告檔案我還google出來
→ s860355: ，他們分行自己也找不到那個規定
→ wowzz: 我是完全沒變更,他說超過一個月會密碼會失效,不是打錯密碼.
→ dmitryjiang: 不是本來就會收嗎
→ guestno1: richart卡是指金融卡嗎？
推 guestno1: 之前跟客服確認過 重製金融卡不用付費
推 sweeet: 上禮拜也跟我說要50  我明明密碼打對 ATM一直說錯誤 傻眼
→ wowzz: richart卡是指金融卡沒錯
推 ufuxup: 今天去分行辦重設密碼啟用金融卡(沒收到密碼單)沒被收取
→ ufuxup: 費用,大概花15-20分鐘
推 wtfconk: 之前APP常有明明密碼打對但就是顯示錯誤,建議避開那時間