[問題] richart自然人憑證時好時壞？

[ghjk1591 (再想想)]

每次使用richart 自然人憑證都遇到不一樣的問題，

目前總共使用過
1.richart開戶
2.設定ach綁中信
3.ach改綁元大

剛剛因為研究完最新優惠，又要取消ach

結果操作時不知道為什麼網頁一直顯示「請安裝元件」的提示

上網找似乎也沒資料

我用win8 也確定台新atm元件跟自然人元件都有下載安裝了

讀卡機用檢測程式確認沒問題讀得到自然人

Chrome跟ie都試過都失敗
清緩存、重安裝元件跟重開機也無效
清緩存、重安裝元件跟重開機也無效

請問有沒有哪位大大也有遇到相同的經驗，並解決的呢？

---23:58已自行解決
最後自己用ie點台新銀行首頁右下的atm轉帳，
他會自動跳一個沒看過的元件出來要安裝，
安裝後，一樣用ie去richart操作即成功…
（留給一樣問題的人參考

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.219.252
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1493619241.A.9DC.html
推 yuki901201: win10下午也用了一肚子火...下載測試也全部通過，但三
→ yuki901201: 個瀏覽器一直說失敗，我以為我自己的問題...
※ 編輯: ghjk1591 (114.38.128.96), 05/02/2017 00:02:04
推 xxx128328776: +1..
推 demi7410: 下載n次金融卡及自然人憑證安裝元件也都失敗，到底是台
推 demi7410: 新的問題還是我電腦的問題......
推 JackyHung: 台新的問題，別家沒這麼難用