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11點多到玉山和平分行,行員說會等很久, 請我到古亭或是東門分行 12點多到古亭分行,快要兩個小時了, 我還沒開到戶… 現在行員不足,都不用想辦法處理 都請客人到其他分行就好 如果可以真不想再跟這家銀行扯上關係 ----- Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z01FD. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.83.226.142 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1504849997.A.B6D.html
milk7054: 節省人事成本,金融業獲利模範生,你敢嘴 ? 09/08 14:01
milk7054: 金融業的服務生,服務業的標竿 09/08 14:03
hungching: 不好意思,我嘴了 09/08 14:07
ponzixd: 我秒開耶 09/08 14:09
alex1973: 說真的, 只為了這種事情就不想跟某銀行往來, 那你以後可 09/08 14:24
alex1973: 能還會遇到. 開戶一個人就要不短時間, 你急也沒辦法 09/08 14:25
alex1973: 比較好的方法是問一下行員, 該行每個月那些日子比較不會 09/08 14:26
alex1973: 有人, 每天的甚麼時段可能比較不忙, 你自己找個銀行可能 09/08 14:26
alex1973: 比較不忙的時間再去就好了 09/08 14:26
hungching: 銀行員回我,我也不知道今天怎麼這麼多人要開戶。囧 09/08 14:34
hungching: 是生氣銀行處理事情的方法,也不常常能有假期這樣陪銀 09/08 14:34
hungching: 行耗時間,又不是每一個人都可以中午休息時間出公司去 09/08 14:34
hungching: 辦開戶,說去就去 09/08 14:34
jack97: 世界卡刷下去 09/08 15:03
milk7054: 臺幣櫃檯發薪大日子也就算了,外幣櫃檯也塞車? 09/08 15:06
arcs: 打電話去0800幹譙會比在這裡抱怨有用吧 09/08 15:15
hungching: 飆完客服了,其實也沒用,因為客服也是道歉,打官腔說 09/08 15:24
hungching: 會請分行注意 09/08 15:24
milk7054: 我問過以前同學看法,他們認為做這麼快幹麻,就讓他等啊 09/08 15:31
milk7054: 。反正你要習慣他們的步調 09/08 15:31
milk7054: 跟總行反應排隊時間沒用,獲利數字比較重要,看開一點 09/08 15:32
jsbach813: 其實是台灣的服務實在太好了,大家都很習慣...之前在德 09/08 15:41
jsbach813: 國寄明信片,前面只有5個人都是一般寄郵件,結果排了快 09/08 15:41
jsbach813: 30分鐘才寄成 09/08 15:41
hungching: 謝謝 上面諸位大大,反正已經辦好,反應也只希望銀行改 09/08 15:42
hungching: 進,不再有人跟我一樣,據m大說法大概是很難嗎。我去銀 09/08 15:42
hungching: 行櫃台辦東西,還是第一次這麼生氣 09/08 15:42
milk7054: 人事安排,總行會尊重分行經理的意見,客訴排隊等太久, 09/08 15:44
milk7054: 有反應跟沒反應差不多 09/08 15:44
milk7054: 反正抱怨等太久這種事情每家銀行天天發生 09/08 15:45
milk7054: 外幣帳戶其他銀行也能開,何苦獨衷玉山??? 09/08 15:46
milk7054: 獨鍾 09/08 15:49
irrealsu: 我記得玉山很像可以用app線上取號先的說 09/08 16:00
ary9872: 請問是有預約還等這麼久嗎? 09/08 16:36
tenghui: 上次去北高沒預約隨到隨開 前後半小時不到 09/08 18:57
tenghui: 而且是台外幣證券全部一起 原po看要不要換換分行 09/08 18:57
c3d: 線上取號很方便,但是要看有幾個人在等候中 09/08 19:15
waybeyond: 你可能等一小時不爽 也有人等十分鐘就不爽 投訴多了行 09/08 20:03
waybeyond: 員就麻木了 09/08 20:03
tonybbbb: 因為玉山光外匯就已經屌打其他銀行... 09/08 21:21
MooonRiver: 如果很正我願意等(被打 09/08 21:22
MooonRiver: 但我去的經驗都蠻快的耶..是挑錯行去嗎 09/08 21:22
jsbach813: 運氣問題吧...不過玉山台幣開戶可以預約 線上先填資料 09/08 21:29
jsbach813: 不知道外幣是不是一樣 09/08 21:29
archer80582: 所以原PO有預約嗎?沒預約又剛好遇上該行人手不足 09/08 22:26
archer80582: 當然是叫你去別分行啊 09/08 22:26
archer80582: 我每次去開戶不是有預約就是有心理準備需要一些時間 09/08 22:27
archer80582: 就只能乖乖等囉 不然咧 09/08 22:35
ANDY2006: 如果現場行員都沒打混摸魚的情況,有什麼好抱怨的 09/09 04:56
ANDY2006: 我就覺得奇怪,去醫院就很少看到有人會當場該醫生看得慢 09/09 04:57
ANDY2006: 去銀行好像每個人都不能等一樣 09/09 04:57
ANDY2006: 現在不是金管會剛換主委,要不要建議一下以後開戶什麼 09/09 05:01
ANDY2006: 資料都不要查,人過去簽個名就好,最便民了 09/09 05:01
AHsuanHsuan: 覺得以後開戶會越來越嚴 09/09 06:42
yzfr6: 你運氣比較不好 09/09 07:39
prussian: ...所以你沒有時間開戶是銀行的錯,因為......? 09/09 10:33
importantyou: 玉山綜存+外幣從踏進去到開完戶 沒預約 半小時搞定 09/09 15:07
pudding0924: 我昨天也等了一個多小時,行員說美金跌,很多人特地 09/09 16:37
pudding0924: 來開外幣帳戶,又週末又撥薪日人手不足,但只有昨天 09/09 16:37
pudding0924: 有空,所以就玩個手機乖乖等了,可以理解,至少行員 09/09 16:37
pudding0924: 不是沒人不叫號。 09/09 16:37
i528614: 人多就是要等,你沒時間是你的問題不關銀行的事 09/09 18:31
agol029: 今天去開台/外幣,等了1小時竟然叫我換匯用外幣ATM不用特 09/18 23:34
agol029: 地開戶 09/18 23:34
sambuck: 我之前在玉山開外幣戶有預約也等了一個小時 09/19 12:33