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小弟我在9月時申請自然人憑證,據說今年8/1以後都是改版新卡, 上上禮拜開Koko帳戶要驗證時,有使用系統環境小幫手設定,但唯獨項目中的自然人憑證顯示不符合,但卡片我確定是無損毀(可調查聯徵),Hicos也有安裝,打電話問客服,客服也請後端系統人員跟我通電話,請我刪除cookie、加入信任網站什麼的都做了,依然無法,會卡在「驗證中」一直轉圈圈。 扯的是,登入驗證的簡訊密碼還限制一天只能5封,而且48小時要驗證完成,卡住只能關掉重來,結果我根本在那邊試阿試,就把2天10封簡訊用完了,客服也無法再幫開通,我真的很無言。 還被白白拉了一次聯徵!!! 有問客服是否是新卡自然人憑證所以無法驗證,客服也是一問三不知,後端人員也不知如何處理,不知道有沒有人有用新卡開成功的?謝謝 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文 請觀看板規 大於三行 字 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.235.59.22 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1507812379.A.C35.html
chad11009: 不知道有沒有人用過新卡驗證koko成功的? 10/12 20:48
inp0307: 前面有網友說國泰針對新版自然人憑證的系統還沒有修正好 10/12 20:53
iivv0531: 這兩個月我也是自然人搞了很久不行,最後打給客服跟分行 10/12 21:19
iivv0531: ,結論是再開一個國泰一般戶或有半年以上的國泰信用卡就 10/12 21:19
iivv0531: 可以略過自然人認證這關。 10/12 21:19
a0986468: 用國泰卡開,可以用atm非約定轉嗎? 10/12 22:04
ultimakang: 問過客服 新版自然人還不行 10/12 23:53
ultimakang: 王道 渣打目前都可 國泰不知道還要多久 10/12 23:54
d86249: 新版自然人目前申請富邦跟國泰koko都會卡住 10/12 23:59
d86249: 申請中信數位帳戶可以成功 10/12 23:59
jimyan36: 王道新版自然人可用了 10/13 00:49
kjw69: 無法開的苦主+1 10/13 01:20
Pulisic: 無法開+1 10/13 02:38
smallkind: 弄到後來結論就是跑國泰開戶,爛東西 10/13 07:43
mistyfog: 我是用國泰金融卡開戶的,還是跑了一趟分行提升權限才能 10/13 10:44
mistyfog: 非約轉 10/13 10:44
smallshow3: 開卡一樣要跑銀行啊… 10/13 10:47
donthgam: 中信還是不能辦啊 無法連線元件 10/17 17:45
d86249: 我上禮拜申請中信有成功 用chrome 要裝他們的元件 10/18 05:28
d86249: 還要裝HiCOS卡片管理工具 跟 CGServiSign 10/18 05:29
d86249: Richart這個環境也可以申請成功 10/18 05:30
donthgam: https://i.imgur.com/mjLT8aX.jpg 10/18 06:45
donthgam: 還是一樣QQ 10/18 06:45
osk2: 我也是,別的地方都讀得到,就是koko怎麼樣都不行 11/09 23:32
berserkman: 無法+1 可見國泰根本沒有搞好申請介面的誠意,bye bye 11/24 23:36
marcelin: 用chrome不行,用ie成功 01/24 09:34