[問題] 查詢花旗外幣帳戶的帳號

[dollball (娃娃球)]

各位好，因為人在國外，已有花旗外幣帳戶，
可能有需要國際匯款，但因為國際匯款是用美金，想問看看花旗還有什麼方法可以查到自
己的外幣帳號？雖然有事先拍存摺，
但存摺也是台幣帳號，看網路銀行只有顯示後幾碼，請問除了打電話之外還有別的方法嗎
？ 謝謝。

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※ 編輯: dollball (123.224.243.69), 12/08/2017 15:48:09
※ 編輯: dollball (123.224.243.69), 12/08/2017 15:50:55
→ alex1973: https://www.citibank.com.tw/echat2/index.html
→ alex1973: 或者手機裝 skype 打免費 0800
→ dollball: 上面試過了，它只能詢問信用卡相關問題..
→ alex1973: 網路客服是要輸入網銀帳密的, 只能回答信用卡問題 ? 你
→ alex1973: 確定沒弄錯 ?
→ alex1973: 0800 我是百分百確定可以, 因為電話理財也是這支電話,
→ alex1973: 一開始要選 2 進入銀行業務, 通過身分認證以後找真人客
→ alex1973: 服, 就可以回答你的問題了
→ dollball: 我是說即時通訊的客服，她叫我留言或打電話
→ dollball: Skype的我來試看看
→ dollball: 即時通的客服不接受銀行端的問題QQ
→ flypenguin: 涉及個人資料不能用文字客服回答。
→ flypenguin: 只能自己打電話或者留言叫銀行打過來。
→ dollball: 想問留言處在哪裡嗎？我翻了很久還是沒看到
→ flypenguin: 電腦版網銀→客戶服務→我的信箱
→ monkey0711: 網銀的網路客服確實只回答信用卡問題..銀行只能打電話
→ jasica: https://i.imgur.com/V9Rhjk1.jpg
→ dollball: 感謝樓上各位大大們QQ 我翻了好久 非常感謝！
→ dollball: 再次感謝樓上各位的意見，已順利打給花旗了:)