→ sorry881: 感謝這份資訊，馬上去申請更正資料~ 12/20 10:57
推 Go2: PUSH 12/20 13:26
→ mesoporous: 開戶若要用護照的英文姓名，第二證件請上傳護照照片 12/20 17:35
→ mesoporous: 注意下一步帶入的英文姓名，需手動補正完整的姓名資料 12/20 17:38
※ 引述《dofunsun (do)》之銘言：
: 請問各位有人有相同經驗嗎？
: 今天收到一封信如下
: 愛的客戶您好：
: 感謝您申請渣打數位存款帳戶，很抱歉，您本次的數位存款帳戶開戶申請審核未通過。若您仍有開戶需求，請親洽本行各分行辦理，謝謝。
: 若您有任何疑問，請致電本行24小時客戶服務專線4058-0088 (手機電話請撥(02)4058-0088) 洽詢！
分享一下有關於姓名有難字的處理方式及開戶歷程
供大家參考
12/3
第一次線上申請心幸福數位帳戶
12/4
email通知開戶失敗
致電客服，客服回覆姓名有難字與"聯徵資料"不符
需修正聯徵資料再重新申請開戶
致電聯徵中心
回覆需填寫"自然人基本資料更正申請書（當事人辦理專用)"
並附相關身份證明文件影本(申請書上有列)
限以"郵寄"方式寄至聯徵中心相關窗口
12/5
(收到聯徵中心email通知渣打拉聯徵)
限時掛號寄出申請書及相關身份證明文件影本
12/6
聯徵中心來電通知已收件處理
聯徵中心來電更正聯徵資料完成
12/18
重新線上申請心幸福數位帳戶
12/19
email通知開戶成功
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