[新聞] 攻夜市人生 銀行推零錢存款機

[pkuguy (可愛的小熊)]

【新聞】攻夜市人生 銀行推零錢存款機

https://money.udn.com/money/story/5613/2890724

2017-12-23 經濟日報 記者郭幸宜／台北報導

銀行瞄準夜市攤商等小店家，特別增設零錢存款機，讓ATM同步參與台灣社會盛行的「夜
市人生」，包括中信、台新、渣打與上海商銀等今年開始陸續設置相關設備，不論日夜，
客戶可隨時將手邊零錢存入帳戶，不用刻意只為存零錢而跑一趟銀行。

https://uc.udn.com.tw/photo/2017/12/23/2/4364386.jpg
台新銀行日前宣布與全家超商合作，在台北市文山區的全家仙岩店設置第一台零錢存款機
，透過已推出的ATM跨行存款功能，並結合便利商店24小時營業的服務優勢，可以滿足一
般攤商或商號日常營業所收到紙鈔及零錢的「雙重現金存款需求」。

台新銀行數位金融處副總經理包國儀表示，藉由ATM完善的存、提款及轉帳等功能，並結
合便利商店的據點優勢，要將更多ATM的創新服務延伸至民眾生活圈，打造「社區金融」
的服務概念。

銀行分行功能式微，為強化客戶黏著度，銀行紛紛推出創新服務，包括遠端視訊櫃員機（
VTM）、新增ATM手機提款等功能，有的銀行則是加裝台外幣兌換機與零錢存款機，透過加
值變身吸納更多客戶上門。

因應金融數位化浪潮，銀行開始改變ATM功能，讓過去只能吐鈔、轉帳與匯款的ATM增設新
功能，例如第一銀行、華南銀行等增設遠端視訊櫃員機（VTM），台北富邦、台新跟中信
則是新增手機提款，免用金融卡就能命令ATM吐鈔。

一銀在去年初率先導入VTM櫃員機，除了提供遠端視訊服務，讓客戶可以透過視訊與客服
人員直接互動溝通外，還可以透過VTM辦理預約開戶、掛失、舊貸戶對保與財富管理等KYC
。

一銀主管表示，具遠端視訊功能的VTM對客戶來說屬創新服務，根據觀察，目前多為是年
輕客戶樂於嘗試使用，對於擅長企金行銷的銀行來說，VTM機台有助銀行引進年輕客群，
預計未來會陸續推出其他新的服務功能，讓VTM功能更多元，藉此擴大客戶規模。

另外，在人手一機的時代，有些銀行則是將ATM新增無卡提款的功能，只要透過手機操作
，就能命令ATM吐鈔，目前包括中信、台新、台北富邦、兆豐與郵局等都有類似服務。

相關新聞影片：便利商店服務多元　ATM功能升級
https://www.youtube.com/watch?v=kAl7jvmJL3E

心得：分行看來減少是趨勢，但看來ATM或VTM沒有因為bank3.0而減少，
反而增加了。

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※ 編輯: pkuguy (163.13.35.163), 12/24/2017 10:15:51
推 bryanwang: 搶頭香沒太大作用，機器數量要多，佔有率要大才有用，
→ bryanwang: 台新要像國泰世華學習企圖心。
推 abccbaandy: 推1F，沒人在乎誰設第一台，家裡附近沒設就是GG
推 fbifxxkma: 所以全台全家何時上線？
推 horusli: 台新要像國泰世華學習企圖心？？那部分？？？
→ horusli: 國泰現在還沒有無卡提款，數位帳戶推這麼久還問題一堆
噓 shenyang: 說個笑話 台新向國泰學習 Richart 不知甩koko幾條街 哈
→ shenyang: 辦個koko問題一堆 最後冷凍只用richart 好用太多了
推 kcl0801: 可能是搶收單&推爛設備的部分吧XD KOKO COMBO出來前國泰
→ kcl0801: 一般卡超級雞肋 GOGO卡起跳1.5% 現金當期回饋
→ kcl0801: 不過台新在全家的刷卡機真的該學國泰給好一點的...
→ prussian: 台新其他通路的刷卡機好像都在換新的，大潤發螢幕變大了
推 amovie: 台新機器比較舊 但是操作速度比國泰快超多
→ saw6904: 台新是要向國泰學什麼我搞不懂
推 Hecc: 國泰最近動作很多，全聯、全家放了不少台ATM，不過速度...
推 kenny719: 零錢機每一兩個月就一篇業配新聞稿 但一直無法正式上線
推 Wangmania: 新聞都多久了 還在第一台 笑死
推 windalso: R>>K
推 kokiller: 原來台新atm據點很少，看來1f不是很認識台新啊！
推 weigreentea: Richart好用多了，不管是app或是實體atm，操作速度也
→ weigreentea: 快，根本不想用KOKO =
推 wang0920: 渣打銀行的ATM也可以存零錢