[問題] 保管箱更新個資問題

[ttamah (心之所向)]

各位前輩好

近日到銀行想要繳保險箱的租金費用
但櫃檯行員卻一直詢問有關個人資料
有無改過名、公司、職業...等
說什麼因為配合政府洗錢防制法的關係
我問說是否為強制要客戶更改
櫃檯卻沒正面回應.....

問她是否有政府公文指示，請她拿公文給我看看，結果請了一位看似主管的小姐拿了一本
洗錢防制法的小本子跟我說明...，這樣更讓我覺得很奇怪

請問這是正常的嗎？

如果我有資訊要更新，自己打去客服更改不行嗎？  這給人的感覺真差勁

後續打去客服詢問，結果客服回覆說：
這是各分行的內部行政事務......



 薪轉戶 銀行免手續費次數 請直接問公司會計 分行經辦 問者直接刪文
 請觀看板規   大於三行  字

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.123.220
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1514882309.A.C14.html
推 aiyowaya: 這就是官股或省府改制銀行推東推西的通病
→ aiyowaya: 你就大方說沒有 個資都對 一切照舊
→ aiyowaya: 他不是檢調 那有管道可以管你寫的個資是真是假
→ ttamah: 當下還真的沒想到那去，只覺得我只是來繳費，卻一直被刁
→ ttamah: 難的感覺，頓時想解約換別家使用
推 Janius: 是真的最近銀行作業端多了很多新規定跟檢核程序
→ lss1022: 應該是趁客戶來行辦理業務時進行資料更新吧
→ pinkbow2: 問那些資料也只是為了做洗錢防制，銀行必須去了解客戶背
→ pinkbow2: 景.職業及資金來源，尤其保管箱又是容易放置現金的地方
→ pinkbow2: 。822現在就是這麼麻煩，不想用的話，真的可以換別家。
→ pinkbow2: 因為洗錢防制上線後櫃員比你更崩潰
→ ttamah: 當初申請箱子時已經都填寫清楚了，隔了六年後又在問..感
→ ttamah: 覺就覺得很奇怪