[問題] 兆豐數位補件問題

[amsny (Anthea)]

想請問一下大家
我收到兆豐數位存款開戶要補身份證的email
點選連結進去之後
就一直卡在輸入身份證字號跟驗證碼的地方
按下一步 會跑一下“資料處理中”
然後什麼錯誤訊息也沒跳
驗證碼的數字會變 然後仍然在第一步


客服說可以用app補件
可是我翻遍app也不知道補件的地方在哪裡
想要重新開戶 系統又說我已經開過戶了

客服說不然只能上班時間再打去問………

想問大家有沒有遇過這個狀況
開如何解啊啊啊啊

謝謝～～～

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.245.74
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1516287021.A.B55.html
※ 編輯: amsny (101.12.245.74), 01/18/2018 22:52:07
推 ChanLin520: 安裝兆豐行動銀行APP，開啟後點選信用卡→辦卡補件
推 ChanLin520: 至iTunes Store或Google Play Store搜尋「兆豐銀行」
→ ChanLin520: 安裝兆豐行動銀行APP，開啟後點選信用卡→辦卡補件，
→ ChanLin520: 依操作指示，即可直接將資料影像傳送至本行。
→ ChanLin520: ↑業務寄給我的補件e-mail底下的說明
→ ChanLin520: 照著這樣補件，沒問題
→ ChanLin520: 對不起，我耍笨，你要的是銀行開戶，不是信用卡XD
推 ChanLin520: 如果瀏灠器是Google的，右上角設定→進階→內容設定→
→ ChanLin520: 把它的網址，一個一個加入「允許」（例如cookie、java
→ ChanLin520: flash、圖片、彈出式視窗）把權限全給他，就順了
→ ChanLin520: 我就是這樣申請過的
好的～～～
感謝 我立刻來去試試看
我電腦白痴 感謝救援！！！
※ 編輯: amsny (180.204.225.16), 01/18/2018 23:14:57
推 jimmy1979: 今晚系統確實有問題 我遇到一模一樣的情況 但白天使用
→ jimmy1979: 是正常的 第二步是指示插入自然人憑證 但晚上完全鬼擋
→ jimmy1979: 牆的只會在第一個步驟
我剛剛照c大的方法結果還是不行：（
只能明天白天再來試試看了～～～～
※ 編輯: amsny (180.204.225.16), 01/18/2018 23:32:04
推 ThisIsNotKFC: 我也是IE不行，換chrome就可以了，供參
我是chrome不行 IE完全進不去QQ
※ 編輯: amsny (180.204.225.16), 01/19/2018 07:00:31
推 jimmy1979: 剛剛測試 系統已經修好了 壞了超過12個小時...
→ chrno: 補充，個人經驗兆豐申請系統非營業時間會存在問題...自己要
→ chrno: 斟酌使用時間...