作者bluecolors ()
看板Bank_Service
標題Re: [討論] 令人傻眼的玉山預約開戶
時間Wed Jan 31 22:05:26 2018
其實真的是想太多啦......一般人以為預約就是快，
其實根本不然，以國銀疊床架屋的系統，開放這些
只是為了假裝自己跟得上時代，實際上都比你直接
去還麻煩，櫃員心累，交易起來複雜(其實還好是客
戶會自己喊累喊好麻煩= =")，不如直接雙證件印章
拿出來開，如果以同一時間開始，搞不好您有預約
還比較慢呢......
話又說回來，您一定想說：我有預約啊我應該比較
快開始，事實上根本很難啊......想想如果有預約
就要幫你們先開戶先換錢（EX:預約外匯交易等等
總之就是一堆假的數位化3.0 4.0 5.0其實都嗎唬爛
而已），那現場等候的人是不是要客訴了（一堆人
動不動就要客訴，那要付錢時怎麼又不願意了？有
服務有收費啊沒付錢又為什麼覺得銀行都該怎樣該
怎樣呢？）
另一方面來說如果改用設專員的方式呢？可想而知
結果一樣，一天沒有一兩個預約的，結果還是要回
去按號....又回到第二段問題。事實上就是國銀目
前的人力（櫃員幾乎都快遇缺不補了）物力（疊床
架屋過時的系統）以及腦力（上層根本無能無腦只
想叫每個櫃員去賣保險讓保險公司跟總行三七拆其
他什麼也不會本業都忘光了）都根本沒有想要做真
正的數位化，這樣子產生的預約開戶，又怎麼能真
正讓您與我心中認同的交易內容產生呢？？
引述《ru04zj385073 (AidenLiu)》之銘言：
: 昨日登陸玉山網站開戶的基本資料後，也取得QRcode後，今天到分行辦理時，
: 在號碼牌那邊服務的行員竟然跟我說目前整個玉山都無法使用預約開戶，
: 我出示QR碼給他看時，也是跟我說一率採現場抽號碼牌的機制，
: 我頓時傻眼！
: 那我登陸的個人資料會到哪裡去？
: 如果不能使用這項服務網站上卻還開著，那我的基本資料不就讓玉山掌握了嗎？
: 而且今天也沒開戶成功（薪轉需開戶證明）
: 就變成我並沒有玉山的戶頭，但他們卻有我的個人資料.....
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※ 編輯: bluecolors (114.38.225.69), 01/31/2018 22:20:54
※ 編輯: bluecolors (114.38.225.69), 01/31/2018 22:21:45
推 Faipince: 推本業都忘光了 01/31 23:29
推 j199104: 推 銀行本業利潤差 變成行員要賣一堆產品變成四不像 02/01 08:15
推 aiyowaya: 上銀及 之前大眾 這塊就很好 真的不用再填什麼 02/01 10:23
→ bitlife: 預約開戶主要好處就是不用在現場填基本資料,優先免排隊的 02/01 10:44
→ bitlife: 只要拿出一張3千萬台銀支票說要開private banking應該沒 02/01 10:45
→ bitlife: 問題 02/01 10:46
推 tenghui: 現在的banking早就一點都banking了 搞得比雜貨店更不如 02/01 13:03
→ tenghui: ^不 02/01 13:03
→ gottsuan: 什麼服務都免費不就變成這樣 要找其他利潤來源和節流 02/01 15:35
→ gottsuan: 新加坡銀行你個人要去換外幣 銀行會趕你走叫你去商場的 02/01 15:36
→ gottsuan: 外幣兌換商換 02/01 15:36
→ gottsuan: 台灣的銀行敢這樣沒賺頭的服務都趕客戶走嗎 02/01 15:37
推 slchao: 預約可減少當場寫資料的時間，雖然要排隊，還可接受啦 02/02 14:14
推 Lexie: 推預約開戶只是個假3.0 02/03 15:58