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在等客服回應的同時順便發個心得好了,文長慎入~~~ 我在1/29向王道銀行申辦不綁約個人信貸, 當時還覺得手續費2888很便宜,而且專員說如果不綁約提前還清也不會有違約金,當月還 也不算利息,我原本就打算短期週轉,才特地選不綁約 我覺得專員從一開始就篤定我無法快速還款,我在2/9星期五提出2/12號星期一想要全數 償還,結果就是各種刁難的開始…… 首先是專員說不能一個月還, 我問:我不是申請不綁約嗎?當初不是說什麼時候還都可以? 專員才說因為這樣他就沒業績獎金了…… 接著專員就想要試圖說服我過三個月後再還~雖然對他感到很抱歉,可是這筆錢目前真的 沒有用途,我還要繳三個月利息錢,我真的不想~~~ 專員還說出:你三個月再還清對你以後要再申請貸款才方便! 我非常不解的問他:為什麼?我正常還款還要被設為黑名單嗎? 然後也沒有正面回答,總之就是一直要說服我延遲三個月再還款,因為那時候已經搞到星 期五晚上七八點了,我們就說好星期一再說! 星期一也就是今天,我跟專員說我還是想要全數償還,請他告訴我總共還款金額,喔對, 之前說的當月還不算利息根本都是騙人的,現在又說要四千多元的利息,我從1/29借到2/ 12總共要四千多元的利息,這根本高利貸了吧! 後來我打去金管會,金管會建議我先繳清以免對信用造成不良影響,還完再打申訴電話。 於是我又打給我的專員請他告訴我,利息四千元是怎麼算的?因為我根本沒收到紙本合約 書,專員說還在寄~~但是我辦貸款同一天也開戶,提款卡都收到了,合約書卻還沒收到 。再來是他們主打可以線上對保的APP,完全查不到合約書內容!我請專員電話告訴我到 底這天價利息怎麼算的?他說:不能告訴你,你看合約書就知道了!X 我就是沒收到合約 書!! 我總共借35萬,原本一期要還6691,含利息1971 專員說要先扣6691,然後再還本金加利息 我覺得很怪,我不是說要全額還款了嗎? 為什麼還要扣兩次款,這樣不是收兩次利息 專員開始一直鬼打牆說沒有扣兩次,這樣價錢都一樣 於是我問專員那你算35萬—6691,我還要繳多少?正確來說應該是343309 專員說就34萬多!我:34萬多少?? 專員:345280,我:那就是同一天收兩次利息,不是嗎? 專員:這……我再問看看喔! 這時我真的忍不住生氣了,我覺得他太不專業,請他找可以給我正確還款金額的人打給我 !! 從下午一點搞到現在下午四點, 沒有人可以給我利息的公式, 沒有人可以告訴我利息怎麼算出來的, 問一個問題大概要等40分鐘到一小時, 這還是有一直在催的情況下回覆的時間喔! 以上種種的被為難都讓我在想到底是他們員工很不專業?還是他們都有點想騙人? 落落長心得僅供參考!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.215.245.95 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1518422623.A.916.html
enamor753: 如果前後說法不一 這根本是詐騙了吧 02/12 16:11
kipi91718: 是這個專員才有這問題 還是全部都這樣? 02/12 16:12
alex1973: 真佩服你連利率還有手續費是怎麼算的都還沒弄清楚就貸的 02/12 16:14
alex1973: 下去 02/12 16:14
alex1973: 感覺對方有問題, 但你也很猛, 兩個兜在一起就爆炸了 02/12 16:15
deoutmus: 兩個人都普攏共! 02/12 16:22
terry97200: 太扯了 02/12 16:27
teresa5671: 我確實是因為很需要資金周轉所以就貸下去,可能也因 02/12 16:32
teresa5671: 為這樣專員看準我無法快速還款,導致現在要還處處刁 02/12 16:32
teresa5671: 難 02/12 16:32
wargods8402: 很有勇氣… 02/12 16:37
faye543: 替你拍拍 02/12 16:52
minnieji: 找別的專員或客訴他,最後找蘋果或週刊@@ 02/12 17:35
tlnrs: 沒有契約書? 02/12 17:56
ericute: 真假QQ 02/12 18:04
Theseus914: 專員為了自己的獎金,一定會刁難你的啦,他只要裝傻, 02/12 18:20
Theseus914: 拖過三個月,就有獎金了,頂多被說是不專業,要是準確 02/12 18:20
Theseus914: 的回答你,但又不給你還款,就算是業務過失了吧。 02/12 18:20
eeasy: 你只借幾天 應該用信用卡預借現金 省得麻煩 02/12 19:37
medama: 好慘 02/12 19:49
medama: 信用卡預借現金不一定能借到35萬吧 這不是一筆小數目 02/12 19:49
keyman2: 感謝勇者肉身測試 02/12 20:01
kcl0801: 信用卡預借現金現在國內多半只能借到額度的十分之一(好像 02/12 20:46
kcl0801: 是法規規定?) 代表原PO至少要有350萬的額度 02/12 20:47
banana321: 電話要裝錄音app保障自己 02/12 21:31
smallshow3: 借錢不用利息,果然好得不像真的 02/12 21:54
chunyen36: 不敢用,這種員工 嘖嘖嘖 02/12 22:16
Hirorio: 不行就往上報呀 你一直跟他溝通不會有新結果 02/12 22:43
ppc: 好垃圾 02/12 23:35
ajax4444: 為何不往上報呢?(指的是銀行) 02/12 23:59
hwujialuen: 直接存証信函客訴下去 副本金管會 02/13 07:19
ryankofish: 高調 02/13 07:44
han3rd: 你沒對保嗎? 02/13 13:45
pr9558: 還到剩1元擺著(? 02/13 17:32
hiwi: 跟專員溝通不良就要往上了 不要浪費自己的寶貴時間 02/13 17:46
hiwi: 他的獎金跟你的信用當然是你信用重要啊 02/13 17:47
horusli: 王道銀行新成立就可以這麼歐魯魯真不簡單 02/13 19:21
lexar: 可以跳過他處理了,他會跟你鬼打牆超過三個月,意圖已經講 02/14 13:31
lexar: 明白了XD 02/14 13:31
yzfr6: 拿他這個意圖向上申訴,正常來說應該會回家吃自己 02/15 05:03
ABC180: 目前有處理好了嗎? 只要有任何證據可以證明當時他跟妳說 02/22 21:28
ABC180: 不綁約 但後來提前結清又跟你收違約金 申訴到金管會 02/22 21:30
ABC180: 他們銀行會被罰款 高層會直接跟你聯絡 幫你撤銷! 02/22 21:32
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hlfy3169: 雖然擋還款蠻不道德的...不過你利息的部分他沒有重複扣 02/28 18:57
hlfy3169: 因為6691不是全還本金,所以不能用35萬-6691去算 02/28 18:58
hlfy3169: 是35萬-(6691-1971),所以他給你的數字是對的 02/28 19:00