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過年回家時聽爸媽抱怨了非常久 他們原本在台新銀行的甲分行開戶往來,並透過A理專買基金 現在A理專調職跑去乙分行,但是離我家非常非常遠 Line問東西完全不讀不回,打電話還很常接通後說沒空 上次爸媽去甲分行臨櫃辦東西時,遇到了B理專,感覺還不賴 但B理專說他完全無法協助辦理任何業務,因為仍在A理專手上負責 甲分行的主管打電話給我爸,說A理專在乙分行以辭職要脅不可以換 請問這件事情有得解嗎?或者只是甲分行主管的藉口? 我爸媽的投資金額大概在500萬上下,應該也還不算多吧@@ 謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.64.150 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1518678555.A.A22.html
cytochrome: 通通贖回去買ETF這樣就不會有這個困擾了 02/15 15:12
imjess18: A理專辭職是分行的事不用太在意 錢是妳爸媽的 想要更好 02/15 15:16
imjess18: 的理專可以理解 02/15 15:16
popob: 好好笑,客戶要換就威脅要辭職,那就讓他辭職啊! 02/15 15:17
kandix: 錢搬走半年後就沒理專了,之後再重新放錢回去找新的理專 02/15 15:18
bleakviva: 應可直接去電台新客服中心詢問如何换理專吧 02/15 15:21
m0806449: 過猶不及都不好 02/15 15:22
m0806449: 中國信託是會看客戶習慣 如果客戶會到不同分行辦事 02/15 15:23
kutkin: 理專還有指名制的嗎 真誇張 02/15 15:23
m0806449: 不知道過多久 他就會在新分行安排新的理專就近服務 02/15 15:23
osc910397: 我的台新理專都沒理我,這樣也好 02/15 15:24
m0806449: 這麼多年 我不知換過幾個理專 但我永遠只找其中一個 02/15 15:24
m0806449: 還好他一直都還沒跳槽 02/15 15:25
m0806449: 現在不知道還有沒有這樣'機動' 02/15 15:26
m0806449: 我是覺得沒有必要這樣 我就是喜歡趴趴走 02/15 15:26
m0806449: 這樣好像你隨時都在監是我的感覺 02/15 15:26
m0806449: 可是你跟主管反映 主管應該會幫你再安排一個吧 02/15 15:28
m0806449: 我在台新也有類似狀況 我是買年金險 原理專換分行 02/15 15:29
m0806449: 他也沒主動跟我說 我是有次不知道要幹嘛找不到人 02/15 15:30
m0806449: 才知道他不在了 後來他們主管就說以後可以找誰誰誰幫忙 02/15 15:31
m0806449: 不過台新不是我的主銀行 我很少去就是了 02/15 15:31
crunt: 不讀不回還有臉霸著不放? 02/15 16:12
Doraemon9487: 那就跟分行說看你是要給我換理專還是換銀行 02/15 16:29
jimmy0525: 真好笑,是我就請他趕快辭職,乾我什麼事,錢是客戶的 02/15 16:40
jimmy0525: 不是理專的 02/15 16:40
azshe2009: 打去客服直接客訴說明更換理專,但如果為了B理專好, 02/15 16:47
azshe2009: 不要說直接換到B理專,先說想換某分行服務,待換過去 02/15 16:47
azshe2009: 後再跟經理說想要由B專員服務 02/15 16:47
windalso: 把錢抽走啊 02/15 16:51
ian5771016: 主管好寶 辭職和客戶沒關係啊~ 向客戶說明理由,真 02/15 17:38
ian5771016: 不知道是黑員工還是太誠實了~~ 02/15 17:38
ian5771016: 不是都是 依據公司規定OO所以XX,但我試著幫您爭取看 02/15 17:40
ian5771016: 看XD~ 然後下次就是不好意思~ 維持原樣 02/15 17:40
tenghui: 好詭異 看來是原po一家是VIP中的VIP 所以不給讓轉XD 02/15 17:49
loveci: 不能換理專,直接換銀行還不簡單。 02/15 18:01
chrno: 如果損益狀況可以接受,不想花時間玩拉鋸戰,出個下策~可以 02/15 19:54
chrno: 考慮抽走資金,換投資窗口和標的,如果分行在乎,就會有些 02/15 19:54
chrno: 高層突然覺醒XD 02/15 19:54
Marchosias: 對啊就換啊... 02/15 20:03
eeasy: 理專其實只想幫自己跟公司賺錢。請看完綠角的文章就會明白 02/15 22:49
eeasy: 基金的每年的費用太高。"長期"來說,輸ETF的居多 02/15 22:50
gary10308: 直接換銀行啊什麼奇葩理專 02/15 22:51
chuihuang: 不能換就換你換銀行威脅回去 02/15 23:05
diqoedin: 呃,錢是你父母的,a理專不服務就換人,要離職快離 02/15 23:16
jjelm: 笑死 要離職還不快滾 威脅個什麼 02/15 23:32
ppc: 那就離職啊... 02/15 23:51
cecik: 換理專然後他辭職,一箭雙鵰耶 XD 02/15 23:56
kipi91718: 就讓它滾阿XDD 02/16 00:33
tdkblur: 現在理專是難找到需要這樣巴著員工不放? 02/16 01:33
Hirorio: 理專可威脅主管? 02/16 06:13
lexar: 錢是客戶的,還回頭要脅客戶? 02/16 13:21
zeebr: 搞不好是甲分行沒辦法給乙分行的A理專一個資產條件差不多 02/16 13:31
zeebr: 的客戶進行交換...... 02/16 13:31
Hermanda: 不然威脅把錢轉走 看給不給你換 02/16 19:17
HydeTseng: 直接把錢轉走就好了 台灣銀行這麼多家 換一間比較快 02/16 21:28
mooto: 500萬如果非定存算是U質客戶了 理專怠慢還用辭職威脅 XD 02/16 22:10
andysamlee: 錢在你手裡是最佳武器啊... 主管嚇嚇你而已 02/17 00:03
andysamlee: 你把錢抽走看他求不求你不要動 02/17 00:05
bnbn0214: 之前 滿意度問卷裡面抱怨一下 理專就被換掉了. 02/17 01:58
yang14592: 500萬買基金算VIP了吧? 因為有可能龜零 理專手續費賺不 02/17 11:02
yang14592: 少 02/17 11:02
ssaymssik: 500萬應該銀行求你才對吧客氣甚麼 一堆分行歡迎你 02/17 13:39
ssaymssik: 臺灣就是這樣 不離不氣被當北七 你爸媽要懂得待價而沽 02/17 13:39
seclude17: 想知道後續!! 02/17 15:38
seashel: 這理專看來很紅 02/19 14:45
silver0314: 跟他說干我屁事 02/20 02:45
MGou: 直接回覆主管,那你可以請他辭職了。不然我只好換銀行了 02/20 18:12
priv: 找的對象不對,因為業績原本不在該分行,你移走他不賺不賠 02/20 18:21
priv: 找原分行的經理投訴或直接用客訴的比較快 02/20 18:21
priv: 啊,不過存款應該算原分行的,他還真的不怕得罪客戶呢,不然 02/20 18:23
priv: 就是看起來太好說話 02/20 18:23
priv: 剛講錯,我是說直接找該理專現在的主管靠北 02/20 18:26