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如題,在上禮拜2/18 周日下午 因為隔天要出國, 於是爸爸想說叫我把今年領到的紅包錢拿去郵局存, 當天在家先把錢數好 1000*14張 500*1張 100*15張,共1萬6, 算過幾次確認金額後,把張數寫在紅包袋外面之後放進去封起來(封口把錢蓋住), 之後到郵局就沒在ATM前算過,直接整疊放進去存, 第一次螢幕上顯示1000*11 500*1 100*15,共1萬3,於是按取消交易, 錢跟卡片就吐了出來,我算一次500.100張數正確,1000的確是11張(少了3張), 原本以為是卡在裡面於是第二次放入500*1 100*15,共2000元, 機器顯示正確於是順利存進去,但是依然不見三千, 由於後面有人在排隊於是讓他先用, 我則到外面打電話告知客服,客服也告知有可能是數錢模組(?)錯誤, 因為我整疊是1000.500.100 新舊鈔混和, 平常用ATM只有純領錢QQ,第一次自己用ATM存款不知道會有問題... 但由於是過年期間,必須等到開工日2/21才能通知郵局處理, 但2/21郵局通知我爸爸(因我出國不在台灣),郵局ATM機器正常沒有多三千塊, 想問各位我這樣狀況是否錢 1.可能還卡在機器內部 2.可能卡在機器內,但第二個人領錢多領走了 因為我確認錢不可能掉出去(封口有封好),且在家也數過很多次確認, 而排在我後面的人是領錢,我則是只有存款, 因為週五晚上才回國,明天要再到郵局一趟看看監視器, 爸爸媽媽其實都要我認賠了,但三千塊是我的紅包錢而且是當生活費用QQ 實在不想輕易認賠,看之前存款被吃錢的例子多是認賠, 第一次存款就遇到這樣的事,下次不敢再用ATM存款了TAT -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.232.100.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1519566406.A.D08.html
smallshow3: 不同面額的幹嘛一起存啊… 02/25 21:56
orange21: 不同面額為何不能一起存? 02/25 22:02
因為第一次自己存錢,不知道ATM存款問題滿多的, 爸媽也說不同面額分開存比較保險,下次不敢再用ATM存款了QQ ※ 編輯: LuckyChun (118.232.100.55), 02/25/2018 22:05:50
ljjsay: 若是在監視器下都是機器差錯非人為 應該有機會拿回來 02/25 22:20
ljjsay: 換做是我會努力查到底 02/25 22:20
s39411143: 有監視器也不能證明你第一次拿的是13張1千阿 02/25 22:32
s39411143: 你也說沒在機器面前算過 那就不可能證明你所說的 02/25 22:33
qxxrbull: 新鈔有可能會黏在一起 有些機器會提醒不要將新鈔放入存 02/25 22:34
s39411143: 覺得是你哪裡搞錯了 三千私房錢之類的 02/25 22:34
twochen123: 你沒有在存之前數一次,只能認賠了吧 02/25 22:40
twochen123: 我用atm存款一定會在機器前數一次 保障自己 02/25 22:41
wang0920: 還是可以使用atm存啊!沒遇過這種情形 02/25 22:43
ich2: 你一定是少拿三千出來存 02/25 22:46
我是存14張,確認不可能搞錯,因為我是數完14張放進袋子封住馬上出門的, (至少數了3.4次確認過) 我沒有私房錢啦...郵局裡基本上沒存款, 都是每個月爸爸匯固定的生活費,自己也沒打工, 生活費都是從郵局提領的,身上現金只會留一千塊, 不夠或要買東西才領錢,偶爾也會用郵局VISA卡刷卡, 當下客服也說可能是新鈔黏在一起,我的千元跟百元有一半都是新鈔, 才想說可能是機器錯誤,讓我回家等待21號郵局開工清點, 結果郵局告知機器沒錯誤也沒多3000元 QQ 其實我也想說認賠了,但想說再看監視器看看, 畢竟ATM多吐鈔不還會被告,但被吃錢又沒證據卻要自己吞... ※ 編輯: LuckyChun (118.232.100.55), 02/25/2018 22:56:20
kutkin: 你搞錯機率大 02/25 22:52
milk7054: 不可能,絕對是你的問題 02/25 22:53
kutkin: atm 錢帳分離 如果你真的多存 鈔箱會多錢 02/25 22:53
kutkin: 即使機器帳少算 02/25 22:54
ice0110: 你封口到去ATM存時間間格多久? 02/25 22:55
priv: 數鈔模組有問題那大家領錢也會常常算錯了 02/25 22:56
我也想過是不是可能途中掉了,但我是放進機車後車廂, 直到郵局都沒拿出來過,期間大概是20分鐘左右, 上網google過,也有人有類似經驗 https://goo.gl/KGrvcH ※ 編輯: LuckyChun (118.232.100.55), 02/25/2018 23:01:25
milk7054: 你重複展鈔這麼多次,新鈔早就不黏了 02/25 22:59
priv: 現在 ATM 的信心程度都做得到存進來的鈔票直接循環讓人提走 02/25 22:59
priv: ,而且他一張一張驗鈔,如果全接受算錯機率微乎其微。覺得只 02/25 22:59
priv: 有 0.001 以下的機率是提款機錯,99.9% 以上是你存的當下已 02/25 22:59
priv: 經短少了 02/25 22:59
wargods8402: 我想噓…妳自己沒點清楚還一直覺得自己沒錯就是14張= 02/25 22:59
wargods8402: = 02/25 22:59
iop71233: 之前郵局領一萬但錢沒跑出來,隔天清點就有還我了 02/25 23:00
ice0110: 你第一次按取消錢就會原封不動退還給你啦 02/25 23:00
priv: 下次存鈔票,除非直接銀行一匣,放進去前還是點一下吧,14 02/25 23:00
priv: 張而已又不是 100 張 02/25 23:00
ice0110: 不太可能少 機率很小 02/25 23:02
winess: 應該是你記錯了 1000實際只有11張 你記成14張 02/25 23:04
在家數鈔當下鈔票還是會黏的,所以才反覆數好幾次, 有關按取消錢會原封不動的吐出來,也有人是跟我說這樣, 但我問過客服這個狀況好像還是會吐螢幕上顯示的金額吧(?) 14張我是確認過且計算過確認無誤寫在袋子上面的, 紅包是各包分裝,我再集合成一包,所以計算14張再一起確認, 也許真的是我掉錢...3000塊就當作年初消災好了 感謝大家的提醒與意見,下次還是用臨櫃存款比較安全, 或是沒辦法 存款前到ATM前面再數鈔一次,感謝大家! ※ 編輯: LuckyChun (118.232.100.55), 02/25/2018 23:11:59
milk7054: 字寫太草,11看起來像14??? 02/25 23:06
minijin: atm存款很好用,但我傾向不同面額不要一起存 02/25 23:07
ilovedayuan: 常用全家台新存款沒發生過被吃錢 頂多某些鈔票不吃退 02/25 23:12
ilovedayuan: 鈔 02/25 23:12
ilovedayuan: 也有混各種面額過 新鈔少用ATM存款 02/25 23:13
ljh792: 我常存款 也存過不同面額一起存 還沒中招過 曾經有次點鈔 02/25 23:15
ljh792: 短少 我取消後 發現鈔票被機器夾到 重新整理鈔票再存一次 02/25 23:15
ljh792: 第2次就正確了 02/25 23:16
因為我存款是2/18,直到2/21郵局才開工,這期間機器也一直有人使用, 才有疑慮...明天還是會到郵局看監視器,也許我可能就掉在門口XD 感謝大家意見,下次會再多注意! ※ 編輯: LuckyChun (118.232.100.55), 02/25/2018 23:21:05
kutkin: 取消是原封不動還你,當初設計就想過這問題了 02/25 23:21
原來如此,那郵局客服可能是跟我說明錯誤了, 我跟客服反覆說明過當下狀況以及仔細詢問過,客服回答則是可能是模組出錯.. ※ 編輯: LuckyChun (118.232.100.55), 02/25/2018 23:26:44
thunder3304: 常用存款機但沒遇過這種狀況... 02/25 23:26
milk7054: 客服又不一定有做過ATM經辦... 02/25 23:32
milk7054: 模組錯誤與否只有工程師知道,客服是把聽過的轉述給你聽 02/25 23:34
milk7054: 就算模組錯誤,行員還是會把錢箱拿出來用點鈔機重點一次 02/25 23:39
Janius: 取消交易不會拿走任何錢,原鈔原封不動還你 02/25 23:52
Janius: 兩張黏一起驗鈔都很有可能沒過了,更何況一口氣差三張 02/25 23:56
Janius: 實在不太可能機器出錯差到三張,極大可能是你之前點錯了 02/25 23:59
imhaha: 一定是原鈔返還吧 02/26 00:03
a07051226: 結果很遠點鈔機還是一樣黏住所以沒有多三千(誤 02/26 00:30
a07051226: 所以我才不喜歡新鈔,連手數都會黏住,很討厭 02/26 00:30
kiitos: 如果真的吃了三千在機器裡 會造成吐鈔模組異常 下一個人無 02/26 00:33
kiitos: 法存錢或領錢 02/26 00:33
prussian: 找一下拿出來時是不是掉在包裡, 或被人偷抽 02/26 00:40
milk7054: 除非是銀行櫃檯領未拆封過一整疊的千元新鈔 02/26 00:42
milk7054: 不然當初包紅包的新鈔,提領時黏鈔怎麼點鈔機沒問題??? 02/26 00:44
milk7054: 行員鈔票正反交疊處理過,才沒有黏鈔的問題 02/26 00:45
milk7054: 提領時點鈔機就已經把鈔票打過一遍,沒有那麼黏 02/26 00:48
fred147: 我有一次用存提款機存一萬,偵測到有一張千元無法辨識退 02/26 00:50
fred147: 回,結果退成兩張千元(應該是有黏到),存進九千,後續也 02/26 00:50
fred147: 沒有電話或是之類的通知 02/26 00:50
blockhorse66: 當然查明真相是必要的,但恕我說句實在話 都有錢出國 02/26 00:51
blockhorse66: 還在意那3K?? 02/26 00:51
milk7054: 出國很便宜阿,廉價航空,便宜旅社,自由行 02/26 00:52
milk7054: 出國玩其實很克難,吃調理包、飯店拿的早餐當中餐吃 02/26 00:53
milk7054: http://t.cn/REGfOr0 02/26 00:55
Iloinen: 能出國跟在意3000是兩回事吧...希望原PO能順利處理好 02/26 00:57
SS20: 取消會原鈔退回 建議養成放入前點鈔習慣 02/26 01:16
SS20: 而不是直接放棄這項便利的服務... 02/26 01:16
a24573165: 我也習慣不太多就數完再存 02/26 02:15
所以目前看來應該是我自己掉了...誤以為錢真的是卡在裡面, 感謝大家,不過我出國的部分是自助旅行沒錯, 其實旅費是爸爸資助當作畢業旅行的,畢竟自己沒有打工, 每年的紅包其實都會當做學費或是生活費, 所以生活費少了三千當然很在意,尤其占了我每月生活費的一半 ※ 編輯: LuckyChun (118.232.100.55), 02/26/2018 04:37:30
blockhorse66: 克難地出國那是自找的 你也可以選擇在國內旅遊或把 02/26 08:30
blockhorse66: 錢存下來 02/26 08:30
a077919: 別人的錢還有人在管他怎麼花 還自以為實在 02/26 09:05
ppc: 幫qq 之前在美國要回國 把美金存花旗 那台機器很難識別一疊鈔 02/26 09:26
ppc: 票 只能一張一張村 後來一塊錢被吃了 報給花旗後 一段時間後 02/26 09:26
ppc: 就還我了 哈哈 02/26 09:26
ejba: 有沒有錢出國和少3000是兩回事吧… 02/26 10:48
s9306302100: 當你第一次取消交易atm只有清點數量跟本沒有存入機 02/26 11:37
s9306302100: 器的動作,哪來的吃你錢?自己搞錯的機率大 02/26 11:37
Hermanda: 取消交易時 錢根本沒進存鈔箱呀 所以怎麼可能少呢? 02/26 11:58
henrysu1625: 那個放鈔票的地方你按取消就原封不動又打開了 不太可 02/26 12:08
henrysu1625: 能吃錢 02/26 12:08
Austronesian: 我用中信存款機還沒失敗過,而且都是多種鈔票混合 02/26 12:17
frenk850501: 純噓有人說出國不在意錢 02/26 12:27
lovecatbaby: 你點錯了,下次存要記得當場點一次再放進機器 02/26 12:44
bule26: 給原PO拍拍 不過我存過那麼多次機器的都沒有問題過~ 02/26 12:47
bageltoast: 基本上我存錢領錢都用atm,這麼多年來還沒錯過,而且 02/26 12:57
bageltoast: 機器數錯,第一次請你確認,按取消就是原封不動還給你 02/26 12:57
bageltoast: 呀 02/26 12:57
fbifxxkma: 3000都可以搭商務艙了 02/26 13:04
jantim102: 第一次取消鍵會全部退給你 如果確認自己沒算錯的話就只 02/26 14:33
jantim102: 能極力爭取了 02/26 14:33
jorden2895: 在還沒按確認之前,放入的東西會卡在上面,所以取消的 02/26 14:41
jorden2895: 時候沒錢就是你根本沒放進去 02/26 14:41
wed1979: 我用台新atm回存新鈔,也是1000,500,100混著一次存也沒 02/26 17:26
wed1979: 問題,可能是郵局atm比較差.... 02/26 17:26
wed1979: 覺得是算好到存錢中間被拿走的.... 02/26 17:28
WebATM: 我替同業,也是ATM講個話,機器出問題的可能性 不到2/100! 02/26 17:59
WebATM: 我最近每天在台新提20萬,然後再存回20萬 都沒有出過錯哦 02/26 18:00
magicwj: 錯的時候就按取消錢會吐回 自己按確認那就不是機器問題了 02/26 18:28
deeping774: 奇文共賞 原波還被說服了 好好笑 02/26 22:17
puccalove: 你很堅持你有放,但是行員點ATM鈔匣錢就沒錯,機器如果 02/27 07:38
puccalove: 卡鈔會直接暫停服務,不會讓下一個人用。放進去前多數 02/27 07:38
puccalove: 一次吧。行員比你還無奈 02/27 07:38
toshiba5566: 看完推文……建議你去跟菜英文投訴好了,說郵局欺負 02/27 08:30
toshiba5566: 你,叫郵局賠你10萬元好了。這樣開心了沒? 02/27 08:30
cacdao: 曾經也是算好了,隔天去郵局存,少5000,請郵局人員找好久 02/27 15:11
cacdao: ,後來發現是家人拿走5000,覺得對不起郵局人員 02/27 15:11