Re: [問題] KOKO開戶被打槍？？

[jcjohny888 (等一個人)]

關於被打槍的問題，基於個人旺盛的好奇心
直接跑分行詢問了幾個問題

首先確認
1.我被打槍的原因？
之前打第一位koko男客服
有請我調聯徵看看
原本以為是次數過多
後來看到版上有些人也是開很多卻沒事
第二位女客服就一直無限輪迴是系統評分沒過
兩位客服也都強調一定查不到原因
可是版上也有好心的大大說有問到可能是資料更新的問題
女客服就很驚訝也很不解
為什麼她們專線客服查不到但是分行查得到
有說會反應給系統人員

行員聽我提出的問題後，立馬輸入我的資料進電腦查詢
之後又打電話到客服
(有進語音，但後面轉專人聽的時候她有叫對方名子)

一開始也是覺得怎麼會不過
後來才查到我在十幾年前開的證券戶
因為當時正在"假釋(協商完的資料揭露期)"期間
國泰有發現相關資訊
雖然完全跟國泰沒關係，但系統已有註記
所以系統評分沒過

2.這樣我就被國泰拒絕往來了嗎？
行員說因為我其實對國泰來說算是信用無瑕疵
其實臨櫃辦理的業務都正常(開戶、辦卡)
只是系統就是死板板的程式
也有很多人有這樣的情形，有跟上層反應了
上面也覺得這是可以改的，只是時程沒辦法確定

會另開一個回文是覺得想分享心得
之前有人覺得信用又不能吃，頂多用現金不貸款就好
真的遇到就知道，影響層面不是只有第一層而已

最後感謝這分行的正妹行員一直微笑的幫我處理
重點在事情，照片就不附了(也沒拍)
題外話：國泰也被玉山影響都找年輕正妹了嗎？

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推 kutkin: 所以這是分行審核的嗎
→ jcjohny888: 我也不知道，但就是分行查的到，KOKO客服查不到
推 zazazas: 你放棄吧！只要國泰黑紀錄數位戶基本上就是打槍了，系統
→ zazazas: 自動排除
我國泰並沒有黑記錄，如果說申訴黑名單倒是有可能啦
推 atb: koko審核程式很白癡，吃過他的苦頭
現在就看國泰系統工程師怎麼處理了
其實我也有順便幫忙問一下律師、會計師、地政士的問題
好像也會一併處理
[1;31m→ medama: 感謝分享                                                03/04 15:56
其實不知道要不要轉到卡板，畢竟我本來是想辦COMBO那張才會申請KOKO 帳號
※ 編輯: jcjohny888 (150.116.175.245), 03/04/2018 16:16:18
→ horusli: 跟卡板關係不大，這是銀行開戶審查就卡關
→ bitlife: 從內文描述聽起來感覺像是違約交割? 若是,應該是以前被通
→ bitlife: 報各經紀商,國泰金控下有券商,可能因此留下註記
不是交割的問題，我那是公司的集保戶(沒看仔細唷
是開戶之前在其他家銀行有協商的紀錄
雖然跟國泰(包含當初被合併的銀行)完全沒往來
※ 編輯: jcjohny888 (180.217.98.153), 03/05/2018 18:49:19
→ bitlife: 我有看懂你說之前和國泰沒往來,我的意思是若是違約交割,
→ bitlife: 會通報所有證券商,國泰這體系也會知道這件事. 既然你說不
→ bitlife: 是違約交割,那就不是這情況
→ bitlife: 主要是看到證券戶+協商等關鍵字,才會假設可能是違約交割
→ tw00053142: 我也是高風險用戶 問題我也不知那裡高風險
推 spirit119: 職業是律師嗎
推 taidi067: 我碰到的客服還OK 申辦過程很順利的拿到轉帳優惠
推 yiwoo14: 我有碰到還是學生就申請過的 看起來跟職業沒有太大關係
→ yiwoo14: 現在她用轉帳功能用的很愉快