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這幾天用花旗 app 轉帳都會失敗,訊息說「資料輸入有誤」,但並未有錯誤之處。 第三次失敗後致電客服,客服說目前後台系統指紋辨識功能故障,只要用指紋登入 app 都無法轉帳,要用密碼登入才可交易。 分享一下這個資訊給有花旗帳號的人。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.28.232.190 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1521084586.A.E41.html
ericsg: 超鳥的...難怪之前繳信用卡費異常 03/15 12:54
wekrafty: 對啊,也不發個推播或電子郵件通知,還要客戶自己打電話 03/15 13:02
wekrafty: 去問。 03/15 13:02
e082705: 難怪從昨天開始繳信用卡就一直失敗... 03/15 13:26
yabus: 定存也失敗... 03/15 14:38
faye543: 推 03/15 16:36
wekrafty: 已經到官網反應故障未主動通知客戶的問題了,也得到客服 03/15 17:23
wekrafty: 來電回答會檢討,希望將來可以看到改進。 03/15 17:23
HYWco: 繳費失敗差點就被罰錢 還好有打客服 客服會把上個月卡費滯 03/15 18:57
HYWco: 納金取消 03/15 18:57
tenghui: iOS登入都會顯示錯誤, 方丈家的app設計人員是不是要注意 03/16 00:57
nkhs9412235: 我也是收到通知才知道繳費沒入帳,這很嚴重 03/18 15:48