→ kasamewon: 所以說簡訊不也是一種檢核機制提醒你了嗎 你也太激動了 03/29 15:04
→ kasamewon: 簡訊通知本身也是安全機制的一環 防止作業錯誤 但你只 03/29 15:06
→ kasamewon: 要求作業不能有錯誤這我是覺得有點過激了 03/29 15:06
推 g666666o: 更改資料只檢查名字，神扯，簡訊是改成功後通知，萬一當 03/29 15:07
→ kasamewon: 然後對方要求按照安全標準 你又不想要這樣的作業流程 03/29 15:07
→ kasamewon: 這樣不是很矛盾？？ 03/29 15:07
→ g666666o: 下沒發現帳號被人亂用不就很慘 03/29 15:08
→ qxxrbull: 只檢查名字？ 基本的身分證號都沒檢查？ 03/29 15:10
→ qxxrbull: 這真的有問題 03/29 15:11
→ kwjglot: 你的個人資料無緣無故被改，你不會緊張？然後明明是內部 03/29 15:12
→ kwjglot: 作業造成的錯誤，卻又要你去照程序改回來？這樣合理？！ 03/29 15:12
→ alex1973: 名字相同, 不可能其他資料也都符合吧 ? 所以說應該是王 03/29 15:12
→ alex1973: 道沒檢核其他資料, 就直接給改手機號碼. 這算很嚴重的安 03/29 15:13
→ alex1973: 全認證瑕疵 03/29 15:13
→ kwjglot: 而且更改電話是要 《視訊客服》才能改的，那對方也跟我 03/29 15:13
→ kwjglot: 長一樣？ 03/29 15:13
推 NTUfucker: 一樓是不是沒搞清楚情況 原po是要改電話還是要求王道訂 03/29 15:14
→ NTUfucker: 正 這有一樣喔? 王道自己都知道改錯了是要視訊幹啥? 03/29 15:14
推 zero11995: 系統沒顯示人的ID?根本系統各種有問題 03/29 15:15
推 theta45: 投票的卡面剛上架，還以為要起飛了 03/29 15:15
→ theta45: 投訴+結清銷戶吧(? 03/29 15:15
推 horusli: 金管會 03/29 15:39
推 kcl0801: 投訴金管會 不要客氣 這明顯就是確認身分做的不確實 03/29 15:39
→ kcl0801: 只對名子就可以改資料 那銀行為何要記錄我們的身分證字號 03/29 15:39
→ horusli: 照王道的邏輯，名字對就可以改電話，很可怕 03/29 15:41
推 Forbes: 而且明知是客服弄錯 還要原PO去修改? 這簡直莫名其妙 03/29 15:53
→ Forbes: 難道原PO不去改 他們就讓他一直錯下去? 03/29 15:53
推 ryan24: 誇張 03/29 16:14
推 emc771222: 我也覺得有點誇張了... 03/29 16:16
推 Iloinen: 有點誇張.. 03/29 16:22
推 hikaru01: 投訴啦！太誇張 03/29 16:23
→ kwjglot: 已投訴金管會，感謝大家的建議，希望能增強安全性~ 03/29 16:42
推 yeh0416: 改電話居然只對姓名？不是對ID? 03/29 16:47
推 Consoonya: 要求你用視訊方式改回來是因為怕不是本人，會第二次改 03/29 16:50
→ Consoonya: 錯，我猜 03/29 16:50
推 henrysu1625: 很扯 03/29 16:55
推 s39411143: 改錯的客服gg 03/29 17:00
→ smallshow3: 他就沒有不照程序來的權限啊… 03/29 17:16
推 jacord: 誇張 求金管會後續 03/29 17:17
→ yixianl: 簡訊又不是100%一定會收到 03/29 17:18
→ yixianl: 只比對名字真的很誇張 至少身分證是一定要比對的 03/29 17:19
推 ibazen: 1998，謝謝 03/29 18:15
推 horusli: 不見王道粉來護航 03/29 18:15
→ Hirorio: 1樓狀況外 03/29 18:37
推 Theseus914: 王道銀行我都只有其他銀行免費轉帳用完的時候，才用來 03/29 19:00
→ Theseus914: 轉帳而已，可靠度太低了 03/29 19:00
推 rainsilver: 所以連原本電話也沒對？ 隨便報人名就能改？ 03/29 20:06
→ kwjglot: 我是先登入網銀 然後用視訊客服的功能 跟他說我要改電話 03/29 20:36
→ kwjglot: 號碼 他原本要核對健保卡 但我沒帶在身上 所以他換問 身 03/29 20:36
→ kwjglot: 份證上的父母親名字 然後就可以改電話了 大約30分鐘左右 03/29 20:36
→ kwjglot: 生效 03/29 20:36
推 tenghui: 1F這種說法很有趣, 第一次見到, 所以要是剛好手機沒電或 03/29 21:24
→ tenghui: 訊號源過弱沒被及時通知或未通知, 那這樣算是...? 03/29 21:25
→ tenghui: 只覺得這家不大像銀行, 好險沒跟風去開戶 03/29 21:26
→ asagao: 改過電話 除了核對身分還要視訊拍照 一直斷線重頭來過 03/29 21:38
→ asagao: 改個電話而已搞到我瀕臨崩潰 然後說是我自己網路不穩 03/29 21:39
→ asagao: 偏偏我家人是中華電信員工 網路什麼拉哩拉雜的早都升了 03/29 21:45
推 pdself: 非常誇張 需要投訴+1 不過覺得這事不嚴重的人更誇張... 03/29 23:03
噓 ericute: 嚴重錯誤啊 03/29 23:13
→ ericute: 拍謝待會補推，太誇張了王道 03/29 23:14
推 tonybbbb: 結果樓上根本沒推 03/29 23:22
推 faye543: 好可怕，名字一樣就該錯真的很誇張 03/30 03:40
推 sakoakihisa: 傻眼 03/30 09:20
→ yixianl: 開戶是要的 看有些活動還蠻殺的 不要放太多錢就是 03/30 16:40
推 cogentreason: 報金管會，馬上讓他們皮綳很緊 03/30 20:34
推 ericute: 我補推 03/30 22:06
→ misu2718: 一樓，銀行把你的錢，錯轉給別人，要你自己去追，這樣 03/31 07:28
→ misu2718: 你覺得... 03/31 07:28
推 maxddr2009: 一樓搞不清楚狀況 03/31 08:13
推 guccix: 一樓... 03/31 23:36