Re: [討論] 合庫新補發的金融卡全都是感應式金融卡

[michaelchen1 (麥克麥克)]

: 我猜應該是一般金融卡用完，但是感應金融卡還沒用完，
不是是他們採購出問題所以缺貨
: 所以強迫客戶使用感應金融卡，可是沒有考慮到這樣會對客戶造成很多不便，
不是強迫是用誘騙的方式讓人辦這種卡
: 偏偏他家大業大，一大堆薪轉戶，又不像信用卡，大不了老子剪了不用...
: 希望有遇到相同問題的朋友多多打客服電話抱怨，還我一般晶片金融卡！
我知道這是舊文但最近才和合庫交手這問題，剛好看到有這版也有看到有人有類似
的情況分享一下最近和合庫交手的經驗

先說結論：
因為缺貨所以行員都會說現在都推這種感應金融卡，其實是他們採購出了問題一時
無法補上，所以行員都會這樣講..我會知道是因為辦完後直覺行員唬我，去打電話客服
時二邊說法不一合庫才承認是缺貨，現在可能有口徑一致了


目前他們已經採購完成了，如果有和我一樣的版友可以強力要求免費換卡！
因為我反應後就是要他們免費換卡給我該分行也承諾，結果一拖就是拖到我們公司
新同事進來也是一樣的情況，他也和我一樣有去和銀行去要求換卡最近換成功，
所以我才又去追才發現承諾根本是假的，完全沒追

所以最後逼我放金管會大決，該分行答應請人會找時間直接來我公司幫我處理換卡
事情，因為我拒絕星期六補班的時候去親自去辦因為離我太遠而且我打了n通電話才處理好
！導致我也不想自己花油錢和時間去補辦，該分行也答應清明後會找時間幫我處理
，如果版友真的被合庫打官腔就直接放金管會大招吧

不是我們機車，實在是合庫的行員做事情的方法和態度真的很不好，希望版友也能和我一
樣能順利處理好

順便補充一下我從去年11月初開辦好拖到我同事3月進來快3月底才通知他採購完成，整整
快4個月才買好而且有可能11月前就開始斷貨了，合庫效率真的是....

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.3.10
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1522588148.A.1C5.html
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/01/2018 21:11:34
噓 zxcvbbb: 不爽不要用ㄚ
推 WebATM: 這間分行的前身 如果是農銀或信合社 我會很意外 但如果是
→ WebATM: 原合作金庫 我則會覺得不意外 不知該分行是哪間 可否透露
溪湖
→ lajji: 一樓是沒出社會不知道薪轉戶是什麼東西？
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/01/2018 21:58:27
推 horusli: 合庫吸收很多薪轉，受薪階級不能不用
→ horusli: 我覺得就投訴金管會，他們寫報告之餘也會主動聯絡你換卡
推 WebATM: 那就真的不意外了...該分行就是原合庫! 支持你客訴!
老實說合庫內部客訴沒什麼用，最有用就是金管會投下去就會去查辦銀行業務有沒有地
方出問題，被查到以後會被管很嚴所以金管會用下去該分行才會馬上通知我...
不然以前一直打他們客服電話客訴該分行都不痛不癢的
因為我同事銀行出身有告訴我這點
→ inp0307: 是說，這種感應式金融卡如果都放在家跨轉用會有危險嗎？
不會 但在外面掉了才麻煩而且又是薪轉戶 所以我一直很擔心= =....
但放家裡被盜也是一樣麻煩
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/01/2018 22:04:51
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/01/2018 22:07:10
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/01/2018 22:09:43
推 kcl0801: 個人領到薪水就轉到別的帳戶了 所以一樓噓的不是沒道理
→ kcl0801: 怕被偷還不簡單 就故意鎖卡 偷到的也是廢卡一張 而且再怎
→ kcl0801: 麼說領錢也要密碼 難道你都把密碼寫下來跟提款卡放一起?
感應式可以小額付款 和密碼無關 而且我就是不爽用感應式的 就算我裡面不會放很多錢
但我就是不想用啊
你覺得沒差沒關係 我有差就好了
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/01/2018 22:12:07
→ kcl0801: 如果是的話你就算換功能最簡單的提款卡都沒用
噓 zxcvbbb: 簽帳關掉就好了啊 還要特地辦一張
噓 j199104: 拜託給我實體定存單，網路定存單不安全； 拜託在我的繳費
→ j199104: 單上面蓋稅章，不然我覺得不安全
推 tenghui: 合庫一般的贏家卡：https://i.imgur.com/DBPs3eq.jpg
→ tenghui: 覺得算是提款卡裡面卡面滿有質感的一張
→ tenghui: 連卡套都是類絨毛布質的外層
推 WebATM: 問題其是不是VISA金融卡 而是SMARTPAY 能感應就如扣款!
→ WebATM: 但如果關掉 則就不能參加優惠活動 不關又怕失卡感應被盜
→ docsis: 那個提款卡....
→ docsis: 我不行
推 WebATM: 原來對付合庫要用金管會 客訴是沒用的! 學到了 感恩分享
→ winnie801028: 感應功能關掉即可...
行員並沒提到可以關掉 然後我本來就沒有打算辦這種 所以就算可以關我還是要換回來
所以我還是會堅持換回原本的一般晶片金融卡 反正就看人嚕 而且晶片金融卡會缺貨
也滿可笑的第一次遇到這種就在合庫呢
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/02/2018 00:43:37
→ findarato: 合庫行員和客服表示感應功能不能關閉耶?
沒有告知我可以做關閉的動作 而且我不喜歡被騙 合庫有種騙我辦卡自己就要承擔這負責
當初我本來就沒打算辦這種卡 行員也並沒有說明 可以關閉感應的功能
而且當初辦的時候行員態度也沒很好 加上打了好幾通電話的交手讓我一肚子火
所以我也沒打算退讓 他們就是要來幫我處理好 反正大不了不處理我投金管會就好了
※ 編輯: michaelchen1 (111.253.3.10), 04/02/2018 01:24:21
噓 zxcvbbb: 投訴金管會啊不就好棒棒？ 把感應關掉就好了還要浪費卡
推 milk7054: 態度不強硬一點就是把你的抱怨當成屁
推 Luefa: 我是覺得可以照實跟客戶講 不要用騙的啦 另外這麼大間的
→ Luefa: 銀行連基本款的金融卡都缺貨真的要好好檢討
噓 jeff40108: 感應怕被盜晶片就不會？你電磁波過敏？
噓 Azhou: 快去投訴啊
→ Azhou: 行員也是照上面意思做啊 拿行員出氣哦
推 ring5611: 總行採購跟分行行員，無法相提並論，一個要面對大眾一
→ ring5611: 個不用
推 saw6904: 其實他們投訴email算有用，兩年多前去開個薪轉戶，我要一
→ saw6904: 般晶片金融卡，一開始也在推拖沒卡要等，然後推簽帳卡，
→ saw6904: 我跟他講7~10工作天我可以等，結果拖4週，我週週打電話去
→ saw6904: 分行問，得到回覆就是在跑程序了，第五周受不了就寫投訴
→ saw6904: mail，隔天分行襄理或什麼里的電話就打來道歉，說我的卡
→ saw6904: 已用特急件一天內辦好，然後可以指定任和我方便前往的分
→ saw6904: 行領取，有時候那些叔叔、阿姨真的只能拿官來壓才會辦事
→ andrewkuo: 溪湖是當初接管彰化四信的伸港分社搬過來的,至於現在的
→ andrewkuo: 伸港分行是搬到溪湖多年後,再從台中的分行搬到伸港.大
→ andrewkuo: 竹也是不知道搬到哪裡去之後才從台中搬到彰化市大竹.
推 WebATM: 可是我上銀行局查 溪湖分行是民國84年8月4日設立的!
推 WebATM: 剛問客服 客服也回是原合庫 非農銀或信合社改制的 羅生門?
推 WebATM: 不過我與客服都不是彰化人 所以有可能我的資訊是錯的!
噓 wz70403: 薪轉又怎樣 不想轉到就換別家阿 阿不然拿現金阿 跟你們公
→ wz70403: 司人資講不會？ 不過人家大概也不會鳥你啦ㄏㄏ
推 hank888: 感應功能可以關掉…
推 leeccc: 吃飽太閒 呵呵
推 david0902: 合庫真的很奇杷，開個數位戶不給開就不給開 在那邊543
→ david0902: 要重新申請也不結案 跑分行2次都沒用 打客服兩次也沒用
→ david0902: 最後寫e mail 原分行才結案，換間在申請就過了 嘖嘖
推 lisaonlisa2: 現在都可以免簽名小額付款啊 風險一樣