[問題] 中信Line Pay卡被盜刷

[cuty1008 (台南萱萱)]

事件就放生在昨晚4/21，要去全家領錢發現無法提款，點入Line 才發現我從
4/12: 185筆*117元的消費+100筆*32元=24845元
4/20: 45筆*33元+80筆*118元=10925元
不算中間一些小額扣款，保守估計被盜刷 3萬5770元！！

這是我第一次被盜刷，想要請教大家如何處理，感謝！
我已經打電話給中信客服，先辦停卡，跟我說會處理多久，之後會再跟我說。

平時我很少看Line的習慣（承認是我的錯）。以前只要任何消費，就會出現notification
。但是這幾天連續幾百筆的消費，卻沒有跳通知，我也不曉得......
我只是一個學生，瞬間無法領錢，立刻吃土...

小總結，想問1.後續處理的方式，是否需要報警，2. 自己本身有什麼要注意的地方以降
低被盜刷的機率？
感謝大家！

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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1524329749.A.979.html
→ docsis: 建議LINE Pay通知還是打開好
推 theta45: 中信的風控出了什麼問題...
推 yokoyah: 應該釐清是信用卡的問題還是LINE的問題
推 theta45: 辦張信用卡比較不會遇到被盜刷就吃土，不符申辦資格的話
→ theta45: 就辦兩個戶頭吧，存錢的帳戶不要申請debit，另一個帳戶要
→ theta45: 刷再放錢進去
推 kcl0801: debit就是這點討厭 而且盜刷有時候是卡號被算出來無法避
→ kcl0801: 免 debit根本不是什麼學生好朋友 盜刷就讓你吃土
→ kcl0801: 也不要覺得什麼debit就不會欠錢 信用卡爽的話也可以預繳
推 henrysu1625: 是沒傳消費訊息到你的Line 還是你的手機沒跳出通知
推 ah11851152n: 這筆錢要很久才能回來了幫qq，而且你太晚止血
→ prussian: 居然可以刷三百多筆沒被擋。中信風控被突破缺口了?
→ zero11995: 我每筆消費line都會跳 難道你line整個強制關閉???
→ tonybbbb: 綁LP不管刷多少都會通知嗎...
推 IanLi: 有後續請回來更新，這太詭異了
→ peter120: 我辦LP Debit前就把文章爬好了，戶頭只放生活上夠用的
→ peter120: 金額，避免有任何突如其來的狀況
推 js52666: 我的話是不會把所有生活費放在用debit的帳戶裡
→ js52666: 有需要再用過去 雖然有點小麻煩但可以避免錢被卡死
→ cuty1008: 恩恩，我也是覺得為何中信不會覺得刷285筆奇怪。再來，
→ cuty1008: 是Line有傳訊息，但是我的手機沒有跳通知（我是有設定開
→ cuty1008: 通知的），直到我重新開機，這項功能恢復，所以就錯過了
→ cuty1008: 很多信息。我的生活圈多數使用FB，所以沒有點Line的習慣
→ cuty1008: （真的是我的問題）。感謝各位前輩的指導，後續客服有
→ cuty1008: 消息再更新，祈禱拿回錢...
→ peter120: 辦LP卡就是要善用一下通知 以後要多注意啦
推 peter120: 會是因為小筆金額所以覺得是一般消費嗎(?
→ peter120: 不過一天被刷這麼多次應該還是要察覺有異
→ cuty1008:  https://i.imgur.com/ufza734.jpg
→ cuty1008: 4/20就像這樣，一分鐘內2筆，然後一直從晚上8點到10點，
→ cuty1008: 就幾百筆，一直在33元和118元跳，就唯獨我的手機那時候
→ cuty1008: 沒跳通知QQ
推 aiyowaya: 要用debit卡的帳戶通常都要有兩個 然後需要再撥錢過去
→ aiyowaya: 確保防火牆的概念啊
→ peter120: 能不能問問 你是不是收到很多LinePoint....
→ ssile456: 樓上a大，請問要再開同家銀行帳戶是可以的嗎？
推 horusli: 中信原則上一個人只有一個帳戶
→ cuty1008: 回P大，剛剛去查看Line Point，就多了很多2分的...https
→ cuty1008:  https://i.imgur.com/THmjL3z.jpg
推 c3d: 國泰世華和台北富邦可以開二個帳戶(存款專用和刷卡專用)，中
→ c3d: 信比較麻煩，中信應該是要證卷戶跟台幣戶分開比較好，數位不
→ c3d: 給開就算了，只有老爸陪我去解決問題，當初是爸幫我辦
推 yuenru: 等後續......當時沒跳通知？事後才跳出？
推 jasome: 國泰 中信 兩家我都一次臨櫃開兩戶  說一張刷卡 一張存錢~
→ peter120: @@ 看來款項都是被請走了
→ peter120: 原來可以開兩個，下次有時間來開看看，這樣要錢網銀App
→ peter120: 開啟直接對刷卡帳戶轉入就好
→ cuty1008: 請教一下，這樣有需要去警察局備案嗎？感謝！
推 dakook: 連兩天破百小額刷，中信風控有問題
推 wjc223: 連續幾百筆交易應該要簡訊通知+電話通知了吧....@@
推 family112002: 應該消費多少都會通知，711影印2元都有通知
→ WebATM: 不過 負項消費沒通知XD 那天在家樂福特易購刷退 沒通知
→ docsis: 有些綁定卡片暫刷的1.2元也不會通知
推 peter120: 退費只能在LP裡面查退費記錄
→ peter120: https://i.imgur.com/yJX1vS0.jpg
推 yokoyah: 當時連不上網路嗎??
推 libracat: 我上週也被盜刷5筆海外消費 但不是line。辛好平常有注意
→ libracat: 中信即時的刷卡通知，所以通知客服停卡調查就好了，處理
→ libracat: 比想像中輕鬆。
→ ionchips: 也不一定要看LINE通知阿  E-mail有在注意的話也可以設定
→ ionchips: 像我就是APP+E-mail+LINE通知都開這樣
→ ionchips: 然後我想知道到底是被刷了哪種消費啊...?
推 barla5566: 呃...看來我還是要乖乖綁帳號了QQ
推 BreeBree: 我4/28也被盜刷六筆海外交易....
→ BreeBree: 沒任何通知，訊息也沒有，要不是我上網銀看也不知道被盜
→ BreeBree: 刷了