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話說上次網路定存失敗後, 打電話問客服, 說是我沒回(寄)客戶身份確認信函, 是金管會要打擊洗錢等等.... 1. 平信非掛號,你是有確定客戶有收到?就算有接到,會不會根本以為詐騙就丟掉 2. 我今年(被停權前)還有去櫃檯申請跟登錄swift code,竟然沒順便請我補資料@@ 3. 我電話後,請我自己再打電話去問相關部門!! 4. 我請服務人員通知該職責單位電訪我,你也說好,然後我根本沒接到!! 打著金管會的防治洗錢旗幟 然後 “雞毛當令箭”, 接著我 “不能網路定存”, 其他沒試的,還不知道, 開戶13年,資金偶爾破百,通常幾十而已 有約定自己名子帳戶約十個,互轉, 之前買股票,美金,也少非約轉, 平常定存,扣中信信用卡 到底是哪裡像洗錢, “平信”寄個像詐騙的客戶確認函 連回郵信封都沒有 還要身份証影本跟一堆個資, “我回櫃檯”申請東西的時候也沒跟我講, 然後就 “停止你相關權限” 如網路定存.. 昨天櫃檯正妹拍謝, 我氣的是妳公司廢牡蠣。 打擊洗錢犯罪我完全不反對, 但這廢牡蠣邏輯,請問可以去 金管會申訴他嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.85.144 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1524548290.A.32E.html
jasome: 覺得平信真的不妥... 04/24 13:41
Mirage2005: 已經剩定存跟美金 04/24 13:43
Mirage2005: 時間到通通轉掉,卡過陣子剪掉 04/24 13:43
Mirage2005: 謝謝他們讓我重新研究別人的好 04/24 13:44
Mirage2005: 沒有人爛,哪裡有別人的好 04/24 13:44
orange21: 我建議直接申訴金管會 海外洗錢不處理 在搞國內平民百姓 04/24 13:51
Mirage2005: 這是兩件事阿,重點是廢牡蠣邏輯 04/24 14:01
panjiongkai: 倒不如申訴金管會,搞這不便民又沒用的措施 04/24 14:47
Toy17: 這標題我看不懂?求翻譯 謝謝 04/24 15:28
star0515: 洗錢舉證責任在客戶,不爽去告金管會啊 04/24 15:33
aq2272353712: 無聊也,到底弄清楚金管會是幹嘛,他只是一個無事生 04/24 16:40
aq2272353712: 產的單位,洗錢是他規定,不爽可以不要存 04/24 16:40
Mirage2005: 金管會有沒有問題我不知道,但是廢牡蠣,平信寄重要 04/24 16:50
Mirage2005: 資訊,還有問題客服,加上亂停用戶權利很有問題 04/24 16:50
iorz: 擾民,大咖的不去查 04/24 16:58
aq2272353712: 其實沒有任何一條規定規定說資料不能寄平信,我覺得 04/24 17:48
aq2272353712: 你好主觀企業刪成本而且 04/24 17:48
erspicu: 搞不懂有啥好噓的 明明是擾民政策下的受害者 且 04/24 17:51
erspicu: 銀行做法真的是有爭議 一直噓做啥? 04/24 17:51
horusli: 中國信託開戶總約定書第一章第26條 04/24 17:52
horusli: https://i.imgur.com/MRdNDNh.png 04/24 17:52
horusli: 不同權責單位負責,你收到洗錢防制通知,桂圓怎麼會知道 04/24 17:53
erspicu: 會洗錢還不就那些大咖 那些大咖還需要擔心洗錢問題嗎? 04/24 17:55
erspicu: 銀行看到大咖來還笑咪咪請去喝茶 借款還不用證明呢... 04/24 17:55
erspicu: 任何事情或是粗糙的手段做法 全都歸給防洗錢或是開戶條約 04/24 17:57
erspicu: 問題是開戶條約可沒說 用什麼方式來進行防洗錢 04/24 17:57
erspicu: 問題也不是質疑銀行防洗錢的權力 而是手段粗糙 04/24 17:58
aq2272353712: 銀行只是照規定做,把條文搬出來,也不滿意,大家都 04/24 18:07
aq2272353712: 說大咖的問題,問題你可以舉證出來嗎,不能的話當然 04/24 18:07
aq2272353712: 就是大家一起遵守,開戶約定書是你自己簽沒人逼你啊 04/24 18:07
panjiongkai: 不照銀行規定來,銀行當然有權停止帳戶使用權吧。 04/24 18:10
panjiongkai: 當認為平信的做法有問題,怎麼不是收到當下就去電客 04/24 18:11
panjiongkai: 服詢問是否有其他替代方案? 而是被停權了才再生氣處 04/24 18:12
panjiongkai: 理? 收到信到被停權間應該有好一陣子的時間可以處理 04/24 18:13
erspicu: 條文只是規定銀行有權防洗錢 可沒規定說以啥手續方式進行 04/24 18:13
erspicu: 條文規定 如果明定 反正我就寄平信 沒收到 算你倒楣 04/24 18:14
erspicu: 直接以非法洗錢認定論 鎖戶 不爽不要開戶 那另當別論 04/24 18:15
s043116: 上次跑去分行要填那張表,櫃員找了20分鐘才從電腦撈出來 04/24 18:15
Mirage2005: 不好意思,我強調一下,被停權前, 04/24 19:53
Mirage2005: 我臨櫃辦過業務,櫃員完全沒處理, 04/24 19:53
Mirage2005: 要是我是問題戶,為何臨櫃時不請我補齊資料,還是廢牡 04/24 19:53
Mirage2005: 蠣本身根本不當回事,只會欺負我們這種小咖 04/24 19:53
Mirage2005: 感覺不知道是不是有廢牡蠣員工一直在護航,覺得莫名 04/24 19:58
Mirage2005: 其妙,應該要爆大一點 04/24 19:58
qqqhchh: 請問是您的個人帳戶嗎? 04/24 22:18
Mirage2005: 是的,感謝支持,已經再弄一篇大的 04/24 22:23
Mirage2005: 感覺有員工?在回文,吃像真的太難看 04/24 22:24
Mirage2005: 支持13年,把老客戶當白癡,心已寒 04/24 22:25
ruve: 幹大事 我幹大的.... 04/24 22:52
ruve: 哥開的美國戶頭,只不過短時間密集轉幾筆錢一樣EMAIL問我原 04/24 22:53
ruve: 因,轉過去的戶頭問我為什麼開的,限我2周內EMAIL回覆 04/24 22:54
ruve: 不然直接關戶,餘款寄支票給我... 04/24 22:55
ruve: SO, 你說呢? 我們是台灣不是美國? 顆顆~~ 04/24 22:55
Mirage2005: 感謝支持,受害者還被噓,覺得莫名奇妙,有空來問台 04/24 22:56
Mirage2005: 銀的朋友,乾脆都作給他 04/24 22:56
frenk850501: 我都有收到平信 還有收到趕快繳交資料的簡訊 04/24 23:07
kcl0801: 1.你知道有種東西叫客服嗎? 確認是不是詐騙打個電話問 04/24 23:54
kcl0801: 就知道了 當然如果你沒收到那就沒什麼好說 可是你就是收 04/24 23:55
kcl0801: 到了阿 04/24 23:55
aq2272353712: 哈,每家銀行都一樣啦 04/25 00:20
Mirage2005: 阿我就是十幾家銀行,就廢牡蠣這樣 04/25 00:26
dmitryjiang: 寄掛號,也不是所有人通訊地址都有人可以簽收,更麻 04/26 00:15
dmitryjiang: 煩,到時候沒人收被退郵局招領,招領後也不是大家都 04/26 00:15
dmitryjiang: 有空去郵局領,我還覺得平信比較好 04/26 00:15
Duck0818: 因為是隨機寄確認函所以行員不會知道客戶是否有收到及 04/26 19:24
Duck0818: 有沒有回傳,建議收到確認函跟客服確認真偽 04/26 19:24
Giuliani: 明知是公司問題 跟櫃檯發脾氣有何用 04/27 22:48
slience29: 投訴金管會幹嘛?這就是金管會要求的,平信真的很誇張 04/29 12:46