[新聞] 超商變銀行？顧立雄不要純網銀變相實體化

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超商變銀行？顧立雄不要純網銀變相實體化
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20180629003325-260410
2018年06月29日 17:16 中時 黃有容
純網銀目前的設立規劃中，允許設立「實體客服中心」，但1家純網銀可以設多少間、設
立密度又為何，金管會主委顧立雄表示，確實需要思考。更有業者提出純網銀服務可委託
超商業、物流業代收件，顧直言「有疑慮」，銀行局局長邱淑貞指出，變相實體化和實體
銀行同流，不是純網銀設立宗旨。

顧立雄表示，純網銀設立條件中，沒有禁止客服中心提供面對面服務，但希望盡量在非實
體上能完成服務；會後首訪時他更具體說明想法，認為「以台灣的幅員，採區域的概念就
可以」，例如北、中、南部等。不過，如果純網銀經營者是電信業或證券業，他特別舉例
中華電信「如果要把營業處都設為客服中心」，或證券業營業廳，「不太符合對純網銀要
鼓勵創新的概念」。

至於業者提問是否可以委託超商、物流代收件，顧立雄直言「有concern（疑慮）」，運
用超商就是變相實體化，另一方面也是一種委外，而委外經營必須有管理機制。他認為，
業者可以考慮利用智慧ATM，並有駐點人員提供說明、管理，但不可以辦收或匯等臨櫃服
務，這樣也符合強化普惠金融的概念；文件方面的收辦，盡量在線上完成，真的無法透過
線上處理，也希望是在客服中心辦理。

金管會銀行局長邱淑貞指出，純網銀的經營模式和一般銀行的實體通路不同，如果還是走
向實體化，跟實體銀行競爭，並不是純網銀設立的宗旨。

(中時 )


要當小七店員以後要考銀行法，對於薪水提升應該有助益吧

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推 zxcvbbb: 小七店員就是小七店員 做什麼薪水大概就那樣
→ zxcvbbb: 一堆人說小七店員會很多技能 阿不就打雜？ 取代性高
推 snsdakb48: 技能樹+1
推 milk7054: 笑死人了，開放還想限制人家什麼能做什麼不能做
→ milk7054: 那還談金融創新幹麻? 反正金管會什麼都要插手管一下
→ milk7054: 又限制不能跟實體銀行競爭，擺明就想維護銀行既有利益
→ milk7054: 直接講明是閹割版的銀行服務，就不會浪費別人的時間
→ prussian: 就是要它用網路創新而不是藉網銀執照變出又一家普通銀行
→ prussian: 現在並不是在開放普通新銀行設立啊，當然要堵可能的漏洞
→ milk7054: 到時候主管機關又限制某些業務只能親自臨櫃服務
→ milk7054: 沒實體沒辦法搞臨櫃，到時候又是閹割的半套服務
→ milk7054: 與其這樣幹麻把民眾當政策的實驗品?
→ milk7054: 不然就法令放寬，讓純網銀不需要某些業務不需要臨櫃
→ milk7054:                         X X X (贅字)
→ prussian: 我只想到開啟約轉目前還卡著需要臨櫃，其他非收付項目都
→ prussian: 不需要了吧
→ prussian: 反而銀行自己有顧慮或想和客戶見面拉生意而不開放的很多
推 henrysu1625: 阿開放純網銀就都不能管制是什麼概念？
→ milk7054: 請問我有說 「都」不能管制嗎???
→ milk7054: 可以管制阿，但限定不能跟實體銀行競爭是什麼概念???
→ milk7054: 銀行局長邱淑貞指出 跟實體銀行競爭，並不是純網銀設立
→ milk7054: 設立的宗旨。
→ prussian: 就是不希望多出一家掛羊頭賣狗肉的實體銀行啊，有那麼難
→ prussian: 懂嗎? 政策都鼓勵整併了，怎麼還會有希望增加同質銀行的
→ prussian: 錯覺?
→ milk7054: 把文件拿去超商寄黑貓，這樣叫實體銀行?
→ milk7054: 那網路購物，透過超商收件，就不能叫電商???
→ milk7054: 用這準標準，很多非實體是掛羊頭賣狗肉
→ prussian: 現在還沒有所謂的非實體銀行啊，你是說哪家?
→ prussian: 收付文件主要是資料管控有疑慮吧，網銀不用網路認證，
→ milk7054: 你的實體是要個店面或辦事櫃台
→ milk7054: 問題是代收件，算是實體櫃台嗎???
→ prussian: 要寄文件幹嘛? 要也是要求金管會開放業務都可以網路辦才
→ prussian: 對吧。問能不能代收文件不就擺明了要用偷雞法賣狗肉
→ milk7054: 基富通、鉅亨這些基金平台，開戶文件也是超商寄件
→ prussian: 這麼低科技也叫網路銀行嗎
→ milk7054: 有安全疑慮，金管會能准基金平台用超商寄開戶文件???
→ milk7054: P2P，文件也是郵寄，技術含量也很低
→ milk7054: 券商線上開戶，有些還是要跑去交割銀行和券商
→ milk7054: 要實際跑櫃台，能叫線上開戶???
→ prussian: 所以新種類網銀才不希望走回這種老路啊
→ prussian: 網銀要逼新業者往前衝，但問寄文件很明顯就在找退路
→ milk7054: 所以就准舊的走退路，逼新的不能後退???
→ prussian: 你先搞清楚要跑櫃台到底是法規不允許還是業者不願作好嗎
→ prussian: 舊的如果願意衝還需要開放特種名額嗎.. 唉
→ milk7054: 那你先舉例，再叫別人弄清楚好嗎
→ milk7054: 能線上完成，消費者是M屬性很重非得跑臨櫃嗎
→ prussian: 現在很多是業者不願意作，不是消費者不想用啊
→ milk7054: 非法規銀行不願意做，為什麼特種名額就得去承擔???
→ prussian: 光數位帳戶都作得2266了...
→ prussian: 那老人不想作，就開放新人來作，但是不要它和老人一個樣
→ milk7054: 意思是老人就有豁免權，新人就得勤快一點?
→ milk7054: 那實體銀行就不用創新，繼續維持舊模式囉
→ prussian: 不然呢? 現在就不是在新增普通銀行啊
→ prussian: 不然要砍年金方式，老銀行不作網銀就開始限縮業務嗎
→ milk7054: 去超商寄件，就變成普通銀行???
→ prussian: 它現在講的是疑慮，也還沒到禁止的地步
→ milk7054: 砍年金，跟開放純網銀有甚麼關聯性???
→ prussian: 公聽會就是給業者提疑問的不是嗎
→ milk7054: 金管會都有疑慮，業者能說什麼???
→ milk7054: 主管機關有解釋法令的權限，業者能硬幹???
→ prussian: 舉例太差，請忽略好了..
→ prussian: 網路認證並不是不可行， 但是寄文件一定可以客群更大
→ prussian: 政策要給甜頭開放新機會，當然是希望新玩家能帶來新氣象
→ prussian: 不能引進新技術、新玩法，整天只想臨櫃或寄文件的話
→ prussian: 這個政策鼓勵或補貼還能達到原來政策的目的嗎
→ prussian: 現在就不是要開放新銀行來增加舊有業務的競爭啊
→ prussian: 銀行開戶基金開戶證券開戶現在在法規上都是可行的
→ prussian: 現在就是在徵召勇士「只」用網路來作這些事
→ prussian: 業者擔心一開始客群太小可以理解啦，但是現在就是要找人
→ prussian: 來打天下不是來撿尾刀的啊
→ milk7054: http://t.cn/RrnmZkd  很難想像公聽會能聽取業者意見
→ milk7054: 主管機關要主導的話，乾脆公股自己辦純網銀算了
→ milk7054: 金管會對上述訴求，多半未給肯定的答案。
→ prussian: 業者自己都沒提意見是要聽什麼...
→ prussian: 我是覺得業者多半也沒想清楚自己要作什麼能作什麼
→ milk7054: 大家都知道金管會向來作風如此，出席是配合政府政策嗎XD
→ prussian: 不然應該會提出技術上可行但法規有疑慮的地方
→ milk7054: 主委這麼有想法，就政府出資公辦公營不難吧
→ prussian: 出聲不一定會被聽，不出聲就一定沒有啊
→ prussian: 沒人想要作就繼續守成吧..
→ zeebr: 超商店員以後要考信託產壽險了嗎
→ louis0123: 設網銀的目的是什麼 金管會先說清楚吧
推 mike0608: 就規定全部業務只接受自然人憑證認證 不接受臨櫃 不會用
→ mike0608: 的自己去找傳統銀行
→ mike0608: 沒自然人憑證連開戶都不允許 沒有的去找傳統銀行
→ mike0608: 這樣就好了啊 就做出差別了 有那麼難嗎？要不要做而已
→ SHENG2014: 以北中南概念，那東部不用就對了