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各位朋友好,我有爬過文,目前沒有看到相關的文章,在此請教。 小弟報名參加民間社團辦理之教育訓練課程, 該機構開立國泰世華的虛擬帳號讓我繳費, 但是我發現該虛擬帳號共有17碼, 而且頭尾都有數字,和爬文所見前面多一個0的狀況不同, 我在ATM轉帳時最後一碼就無法輸入, 只能輸入前面16個數字。 問了該機構,他說這虛擬帳號是銀行系統自動產生的, 他們也不知道該怎麼辦。 因為繳費日到9/30,剛剛好就是週休二日, 所以我只能ATM繳費,無法臨櫃辦理, 請問這是甚麼情形呢?可以如何尋求協助呢? 嘗試打過國泰世華的服務電話, 但是一開始的選單就沒有我的問題選項, 還請各位夥伴提供資訊,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.242.205.118 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1538143270.A.CBC.html
sggs: 客服電話一定有轉接專人吧 09/28 22:03
lianpig5566: 直接打前16位或後16位轉帳看看 反正虛擬帳號金額錯誤 09/28 22:05
lianpig5566: 也轉不進去 09/28 22:05
sherlockscu: 推一樓 09/28 22:10
jwchao: 國泰世華的客服電話真的沒有轉接專人喔! 09/28 22:12
LoveBeam: 打信用卡掛失專線叫他幫忙轉接 09/28 22:21
s1an: 用網銀轉 09/28 22:33
jwchao: 我沒有網路銀行帳號,慘! 09/28 23:00
overtop: 還是表單上多了國泰世華代碼013?其實實際繳款編號只有1 09/28 23:01
overtop: 4位呢? 09/28 23:01
jwchao: 不是喔!貨真價實、寫好寫滿還分段落的17碼,4+4+4+5=17碼 09/28 23:25
jasome: 你就直接atm轉帳就好啊 長度不用理他 09/28 23:48
jasome: 虛擬帳戶長度都不固定~~ 09/28 23:48
jefflin555: 財金系統交換最多就16碼,超過無法交易呀 09/29 01:16
spirit119: 蠻特別的 09/29 09:04
css0806: 客服電話接通後直接轉299就可以接專人囉! 09/29 10:17
rsps1008: 客服一定有轉接專人好嗎…你是不是沒認真聽 09/29 10:35
zong780405: 17碼第一位是零的話,atm可以試試。 09/29 13:43
zong780405: 從第二位開始敲。 09/29 13:44
ivansailu: 第一次知道17碼的帳號,想知道這篇後續怎麼處理的 09/29 15:48
jasome: 原來如此 長知識 09/29 23:11
ring0816: 想知道後續+1 09/30 02:34
jefflin555: 這是臨櫃代收的銷帳編號,本來就不是給你轉帳用的 09/30 02:35
這位朋友的答案是正解,我回覆文章在後面! ※ 編輯: jwchao (210.240.144.202), 10/01/2018 09:02:39