[閒聊] 合作金庫的服務 (抱怨)

[iwasincheng (埃瓦)]

大家早安~

今天早上，也就是剛才，小魯到合作金庫開薪轉戶，開戶過程順利，但前後讓人頗傻眼。

前：
一進合庫大門，我說我要開戶，但服務的小姐好像完全沒聽我講，就幫我抽了一張號碼牌給
我。
等到我的號碼後，到櫃台說我要開戶，櫃台跟我說要重新抽一張號碼牌，要點選『一般』。
我就問號問號的去點一般號碼牌，然後服務台說沒看到我抽號碼，結果原來是要抽『服務台
』，我才又去抽服務台，這才開始辦理。
還好今天早上沒什麼人，不然不知道要等到哪裡去。

後：
歷時約45分鐘，服務台人員終於還我證件、給我存摺和一份完成的開戶申請單。
我坐在旁邊等候區收拾東西，也稍微翻一下申請單，然後看到領取金融卡那邊打勾，我就問
號地到服務台問：『請問卡片是會寄到我家嗎？』
服務員才大嘆：『哎呀！忘記給你了，不好意思。』轉身取卡給我。

我真的大傻眼，欺負社會菜雞也不是這樣嘛…

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感謝各位看完菜雞的小抱怨，祝大家今日都順利啊~ 有個美好愉快的週末。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.41.9
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推 sggs: 公股行庫兩光行員很多，別在意
推 pineapple530: 客訴啊！快
哈哈，來不及了(誤。
我走以和(俗)為貴(辣)路線。
→ a07051226: 公股銀行不意外
推 horusli: 這家銀行客訴也踢回分行
推 lessonone: 合庫日常XD
推 yuenru: 幸好你問了，他給了，否則投訴就慘了
唉呀呀還好還好xP
推 roger1118day: 上次去也是去合庫開薪轉戶，站在櫃檯前罰站了半個多
→ roger1118day: 小時，就不能讓人坐著開戶嗎
我開戶的服務台有座位耶！
推 kipi91718: 我也是等很久到關鐵門才開始開戶，站了一個小時，但整
→ kipi91718: 體來說服務沒有不好啊，很親切
是沒有不好，但就... 同一樓說的，兩光！
您是不是當月1號或星期一去呢？之前客服跟我說這幾個時段開戶的人比較多，會等比較久
推 Azhou: 合庫是泛公股 純公股銀行只有台土銀
※ 編輯: iwasincheng (223.137.91.242), 11/09/2018 22:18:42
→ LoveEunha: 申請網銀+改手機號碼站了一小時...
推 g3yu: 神扯  同為菜鳥前年在三峽遇到算好的了 不過也是等很久
推 PitzMan: 合庫真的很爛...
推 open010385: 開戶本來就要很久阿，不是可以先說然後去坐著嗎XD
→ wow000321: 因為你不是貸款戶，所以服務都一般般
→ wow000321: 貸款戶連去都不用去...專員辦好好
推 fresh888: 上次辦合庫薪轉，行員身家背景調查到非常的鉅細靡遺，被
→ fresh888: 問了40幾分鐘 XD
推 fres13: 他的客服也會讓你翻透白眼
→ misu2718: 第一次辦大概站了15分鐘吧..開戶加網銀,櫃員還想教我
→ misu2718: 行動網銀..可惜我沒有行動網路..
→ misu2718: 還簽了一張~洗錢防制法..感覺就是資深櫃員阿..
推 yorurin: 當初開薪轉開了兩小時… 還因為預製卡過期，等了那張提
→ yorurin: 款卡等了3周… 服務不是不好，只是系統真的很瞎
→ yorurin: 因為預製卡壞掉，結果他們系統說不能登記卡片又馬上掛毀
→ yorurin: 損(? 然後就等超久填一堆單子，11點半到 14點走出銀行
推 lico000: 土銀也是
→ lico000: 大致跟你很像，櫃台服務台兩邊跑，也不講清楚…我是辦結
→ lico000: 清家人帳戶，順便查有無欠款和卡債，結果又叫我去別部門
→ lico000: ，但重點是去了那他只是叫我自己打電話跟客服溝通，那到
→ lico000: 底叫我跑來跑去幹嘛…重點證件我先交在服務台了，接下來
→ lico000: 卻每個點都跟我問，我氣到說你不能打去樓上樓下問你們行
→ lico000: 員嗎？落漆死了
→ lico000: 同樣的事情，在台銀辦就好很多
→ lico000: 討厭這種兩光又落東西的辦事態度，試問一般上班族這樣不
→ lico000: 被電爆？
推 abc95210: 我合庫開也是耗掉一個小時多 ......程序很多的感覺 中信
→ abc95210: 才20分鐘
→ amoroe13: 我有一次幫逝是的親屬辦結清銷戶，結果全分行有空的行員
→ amoroe13: 不停翻工作手冊，我印象極為深刻...
→ amoroe13: *逝世
推 danvi: 合庫行員很會大小眼，有次我去開戶也遇到跟原po差不多狀況
→ danvi: ，但門口行員卻忙著泡咖啡請大戶品嚐！整個傻眼～
推 nae0916: 做生意誰不大小眼 想要服務就貢獻啊