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今天收到600元入帳通知, 不過我明明四個任務都有完成。 詢問星展客服問, 客服說因為我11月信用卡消費未達指定金額, 但我11月在國外都是刷星展信用卡, 包括機票錢肯定超過。 這才發現由於我的信用卡結帳日在21日, 星展只有調閱我11/23到11/30的消費帳單, 剛好又有上期刷卡回饋金減免+新戶8.88的1000元減免, 才沒有達到指定額度。 星展客服最後說, 可能我是1月申請數位帳戶, 之前是規定申請數位帳戶"後"要達到指定刷卡金額。 但在申請星禧數位帳戶前, 我有先詢問客服, 客服說3/31前申請數位帳戶, 只要是去年11月到今年3月, 任何一個月份刷卡額到指定額度即可。 最後星展客服說會幫我爭取, 5/10前可以看看400元有沒有入帳。 如果有其他版友明明四個任務都有做到, 卻只拿到600元, 可以跟客服確認, 用我的例子給大家做參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 94.239.94.109 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1556624996.A.08E.html
qqplusqq: 客服說要回電,到現在還沒接到電話...看到這篇忍不住打 04/30 20:59
qqplusqq: 去客服,回說還沒查到,星期四再回電給我.... 04/30 20:59
qqplusqq: 怎麼覺得效率很差的感覺~ 04/30 21:00
qqplusqq: 不到3分鐘,剛原接聽客服馬上回電說,會重新計算回饋金 04/30 21:03
qqplusqq: ,大約5/10會有結果,跟原本po說的一樣,也讓其他版友 04/30 21:03
qqplusqq: 參考參考~ 04/30 21:03
prussian: 刷卡消費金額和帳單金額應該是兩件事,可以爭取看看 04/30 21:16
prussian: 怎麼感覺最近各家銀行系統各種出包 04/30 21:18
pisces198812: 我的星展客服是直接聯絡信用卡部門,查詢完直接告 04/30 22:01
pisces198812: 訴我結果,所以才不用等回電。 04/30 22:01
tonybbbb: 話說 剛剛收到個人所得稅的回覆 認定好嚴苛... 04/30 22:28
tonybbbb: 就算有工作證明 但認為你一年算起來沒達到門檻依然不行 04/30 22:28