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作者iamtony (托尼)
看板Bank_Service
標題[閒聊] 花旗銀行的ATM有夠爛!卡被吃掉!態度又差!
時間Tue May 14 23:19:22 2019
花旗銀行ATM獨一無二的濫 別的銀行都陸續把舊機台換成新機台了 只有花旗銀行ATM永遠是那種破舊型的 重點是插卡難插入 退卡只露出一咪咪 手指夾不出來就等著被吃卡 花旗銀行的ATM設計有夠爛 要用的時候 好好放卡都插不進去 一定要很用力督進去才進得去 用完之後 更爛 卡片居然只露出一咪咪角 一定要用兩根手指頭夾住那一角 才拔得出來 這麼爛的設計 不曉得是誰弄的 結果 悲劇果然就發生了 在那間銀行分行裡使用行內ATM 插卡很用力督進去才進得去 那時候就聽到機器有雞雞歪歪的摩擦怪聲 使用完畢之後 卡片居然只露出一咪咪角的1/2 平常只露一咪咪角 勉強用兩根手指頭夾還夾得出來 現在只剩1/2 根本夾都夾不出來 我試了好幾次 卡片就卡在那邊好幾十秒都紋風不動 最後 聽到一聲咕嚕 卡片被機器吃回去了 平常就已經被這種爛設計搞得很煩了 現在終於出事了 那天又是周五下班時間了 還得先打給客服掛失卡片 下周還得再跑一趟銀行拿回卡片 結果 後來再跑一趟銀行 拿回卡片後 我忍不住跟櫃台反映 你們分行的ATM插卡跟退卡都很難使用 這樣很容易像我這次一樣 退卡時卡片拔不出來被吃卡 櫃台居然不聽我講完 自顧自地打起電話來了 我話講完 她冷冷低看我一眼 然後就沒理我了 ATM設計的這麼爛 用自己分行的ATM使用自己銀行的卡片還會被拔不出來被吃卡 跟櫃台反映居然還是這種態度 虧我還跟這間銀行往來這麼久 看來 銀行跟政治人物一樣 非得用選票/行動來抵制 才會聽進人民的心聲 全台灣的銀行ATM就那間的ATM最爛 插卡難插 退卡難拔 被吃卡還不接受客人反映 尤其是那個櫃台 居然我跟她面對面講話講到一半把我當空氣 真的要給她抵制一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.136.16.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1557847164.A.08D.html
→ iamhsg: 不知道是哪間耶~可以暗示一下嗎? 05/14 23:21
→ ting74942: 最好笑的是你竟然不換別家銀行來用，一直7pupu 05/14 23:26
推 bluefarmer: 講實話就不怕被吉，公開分行，投金管會 05/14 23:28
推 lianpig5566: 看到櫃檯不理你的那邊 就知道是誰的問題了 05/14 23:32
→ lianpig5566: 我都好聲好氣跟櫃台說話 從來沒遇過別人對我態度差 05/14 23:32
噓 lajji: 所以是哪間 心情文？ 05/14 23:35
推 TZUYIC: 你應該要說ATM哪家公司製造的，外型是怎樣，很多銀行都用 05/14 23:37
→ TZUYIC: 相同機型ATM，只差在介面軟體不一樣。 05/14 23:37
噓 ilutc: 05/14 23:38
花旗銀行ATM獨一無二的濫 別的銀行都陸續把舊機台換成新機台了 只有花旗銀行ATM永遠是那種破舊型的 重點是插卡難插入 退卡只露出一咪咪 手指夾不出來就等著被吃卡 ※ 編輯: iamtony (114.136.16.63), 05/14/2019 23:44:49
推 goodfood: 順便把錢轉光光阿 05/14 23:50
推 asxc530530: 這間不少你一個 不想當良民就別當 05/14 23:59
推 whmclschuhw: 花旗提款機真的不容易拔插卡，介面設計也不好，常容 05/14 23:59
→ whmclschuhw: 易把卡留在atm中 05/14 23:59
推 PasManquer: 推文真奴 05/15 00:04
→ PasManquer: 花旗atm真的沒用過這麼爛的 05/15 00:04
噓 OverRaven: 到處洗文 05/15 00:17
→ doice326: 再爛還是一堆搶著開戶，根本沒在怕 05/15 00:35
噓 tequila2: 閱 05/15 00:47
→ operatorm: 我的花旗卡都吃台新atm,無感 05/15 01:15
推 s1an: 方丈 就每個月賺轉入優惠用的 05/15 01:52
→ ppc: 美國花旗銀行態度比台灣的好很多XDDDDD 05/15 03:29
推 kashima228: 我看到的都換新的欸 05/15 06:51
→ kashima228: 雖然機型還是不一樣 05/15 06:51
→ kashima228: 然後我還沒空去改提款卡密碼... 05/15 06:51
推 atrix: 被中壢花旗吃過卡+1 05/15 08:32
推 bryanwang: 花旗新款ATM很像郵局的ATM，確實很難用，當初換成中信 05/15 09:09
→ bryanwang: 的日立牌就好了，分行不像中信那麼多，添購的ATM也不 05/15 09:09
→ bryanwang: 用花那麼多錢，好在花旗我已經取消金融卡了。 05/15 09:09
→ steven60116: 恩恩 05/15 09:51
推 snepwcl: NCR的那款大觸控嗎？ 最近玉山跟一銀也有進呢 05/15 09:53
→ snepwcl: 然後Hitachi的某幾款有些退卡也很短，多家銀行都有 05/15 09:54
推 sorro0920: 我這分行的保全說我們家開戶很難喔。 05/15 10:12
推 gottsuan: 台灣人能抵制? 笑死人了 你說了半天有去銷戶嗎? 05/15 10:42
→ gottsuan: 更切身食安的事情都無法抵制了 05/15 10:43
推 aiyowaya: 花旗至少卡片有在換卡馬上印製還不會收錢 不像台企 誤 05/15 10:49
推 bryanwang: 中信後製卡約等五天才能收到，花旗馬上印給你。 05/15 11:16
→ ezpaper: 狀況未必像3F講的那樣 也可能是被投訴太多次 但上層就是 05/15 11:27
→ ezpaper: 不換 櫃員只好裝沒聽到吧 05/15 11:27
推 aiyowaya: 不過NCR的都有一個防側錄頭 真的退卡只有一點點沒錯 05/15 11:53
推 gdsword: 怎麼不早點換一家銀行就好 用的那麼痛苦幹嘛 05/15 12:21
→ laimingtse: 全領完換家吧！ 05/15 12:48
推 callouts: 換家阿 這麼奴幹嘛 05/15 13:40
推 tenghui: 我覺得021的提款機很潮耶 連收據都特別潮(離題) 05/15 16:41
推 TZUYIC: 全台灣最大張的ATM明細非花旗莫屬，還全彩印刷。 05/15 16:42
推 tenghui: T大真的 每次都誤以為花一千塊買一張領事館獎狀(?) 05/15 16:44
推 bryanwang: 以前那一台可以存支票的更酷，可能是為了萬事達呆比卡 05/15 18:00
→ bryanwang: ，換成現在這一款。 05/15 18:00
→ ssaymssik: 他又不怕你抵制... 05/15 22:36
→ cyshowen: 台灣花旗真的不行 銀行據點又少 網銀也沒多方便 05/16 15:11
推 kiosk: 你現場也是對著人家直說你們機器有夠爛嗎？櫃檯也是混口飯 05/17 02:51
→ kiosk: 吃 那也不是一個做人家員工可以處理的 05/17 02:51
噓 suhhwanjen: 誰逼你用花旗？哈哈 活該 05/17 08:01
推 aiyowaya: 香港花旗還有全綜合櫃員機 很像以前的 還能即時存款 05/18 00:40
→ aiyowaya: 即時存支票 直接掃描OCR的支票讀寫區 入帳 05/18 00:41
噓 chorang: 在台灣使用atm,你有選擇的權利.... 05/18 06:54
→ chrno: 印象中板上有討論過花旗新ATM #1PqDJhGR (Bank_Service)， 05/18 21:05
→ chrno: 離我最近的分行ATM也更新過了~ 05/18 21:05
→ cgser: Mako姊又開始洗文了 05/19 02:02
推 wadeabc: 還是台新好，處處是ATM 05/23 19:00