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我知道星展權益變更, 在6/15前持有信用卡才有15次跨提轉。 這個月申請了信用卡,核淮後等待卡片寄來時,去電詢問, 被告知收到卡片要通知客服升級權益。 今日收到卡片,去電客服升級,卻又被告知因不在6/15前持有信用卡, 所以無法升級,也無法享用15次跨提、轉的優惠。 二次客服說法不同,反應時,卻推說要給承辦人,叫等候通知。 想請教各位版友,真實的情況應該是哪種才對呢? 謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.249.34.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1566309538.A.A82.html
lovelydream9: 轉看看就知道~ 08/20 22:02
babyandrea: 第一次客服說要去電, 告知已持卡, 才能升級有優惠 08/20 22:08
babyandrea: 第二次去電, 卻說不能升級. 因戶頭0元, 它的ATM又特少 08/20 22:09
babyandrea: 到時轉了2千進去, 要轉2千出來測試, 轉不出來, 還要再 08/20 22:09
babyandrea: 找ATM領出來, 或是付跨提費用啊!! 08/20 22:10
ayulovem: 當時公告寫得很清楚阿 6/15前持有信用卡才有免手續*15 08/20 22:19
ayulovem: 你說的升級權益是啥? 升級帳戶權限? 升級變成有免手續? 08/20 22:22
jaric911: 6/15前喔,火車已經過站了,等下次活動吧! 08/20 22:44
TZUYIC: 既然星展會再回覆你,你就再等等吧,看看星展怎麼說囉。 08/20 22:47
a00rz: 我的情況跟你也一樣.... 08/20 22:52
style05: 我之前致電給客服兩次回覆都是說沒在15號前有那些理財商 08/20 23:45
style05: 品,之後補辦也不會有 08/20 23:45
sggs: 當初信用卡拒卡,錢領光就丟一邊了 08/21 00:43
TZUYIC: 這樣星展數位帳戶對當時沒有信用卡的存戶就真的無用了…… 08/21 00:59
hiiir5566: 要免費跨轉用koko不就好了 08/21 07:16
usedata: 照這個規定不就現在剪卡也應該有15次 08/21 10:09
maxhoop: 再爭取看看,我跟你一樣,現在有15/15免費 08/21 11:36
hr07: 想剪卡了 08/21 14:48
ajang: koko的跨轉不能用在晶彩點 08/21 16:40
a24573165: 我也被扣了 乾你的星展垃圾銀行 09/06 13:37
pippen2002: 那我還收到簡訊:豐盛理財客戶專屬XXx? 09/20 16:25
zwin: 好險有先來看一下,不然我也以為後來再辦卡就有跨轉提優惠 09/20 18:53
zwin: 而且那個公告註3也要注意,剪卡或贖回理財商品的話也會被砍 09/20 18:54
zwin: 簡言之就是要持續有效信用卡或投資部位,不能中斷,否則歸零 09/20 18:56