[問題] 玉山個人網銀金融卡登入抓不到讀卡機

[newage3127 (理性和邏輯)]

因為換手機要進入個人網銀修改電話，
讀卡機、webATM元件也安裝了、健檢小醫師的四個check也打勾了，
最重要的是隔壁的玉山webATM抓得到讀卡機，也可以登入，
但就是個人網路銀行的金融卡登入無法抓到讀卡機，
請問有人知道這樣要如何處理嗎？
因為最近真的抽不出時間跑銀行一趟，想說如果能在線上作業就在線上作業。
謝謝。

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推 MJdavid: 問客服看看
→ oscar810728: 要用舊版WEBATM元件
→ Arthur818: 換個瀏覽器試試？
推 dip987: 之前問過客服，解法如下。
→ dip987: 目前網路銀行所使用之WEBATM為舊版本元件，故彈跳視窗
→ dip987: 出現之新WEBATM元件安裝完仍無法使用，需打開個人網路銀
→ dip987: 行
→ dip987: （https://ebank.esunbank.com.tw/index.jsp）點選登入按
→ dip987: 鈕左方之常見問題，下載
→ dip987: 舊版WebATM元件並使用IE瀏覽器開啟及操作，謝謝您。
→ besonnova: 下載玉山app