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※ 引述《heavenbeyond (如果在天堂)》之銘言: : 這樣,因為有考慮長期投資台灣的金控/銀行股,所以這星期跑了幾家銀行 : 去開戶,想實際體驗一下台灣銀行業目前的服務和氣氛。 這樣,那你有作投資功課嗎? 還是你的投資方法是市井經濟學,用體感選標的, 誠摯歡迎你的就是會大賺錢的銀行?? : 我目前主要資產是在國泰世華,往來十年以上資產上千萬,早就是VIP客戶了。 : 因爲這十多年來沒有什麼開戶的經驗,這星期跑了一些銀行,實在讓我驚訝... : 『所有銀行一聽到我要“存錢”,好像以為我是要“搶劫”一樣』,面有難色。 : (耶,我是來存錢,不是來搶劫的,好嗎~) : 跑了台灣銀行/合作金庫/土地銀行/陽信商銀這四家,沒有一家例外。 : 前三家也就罷了,行員雖然面有難色,還是幫我開了戶。 : 陽信很誇張,跟我問了半天,最後以“沒有推薦人”拒絕我開戶! : 『哈囉,我不是來到摩根史坦利吧???』 : 我只是個小市民,想在離家200公尺的銀行開個戶,這需要“推薦人”??? : 我是沒跟行員生氣,想想他們也不過是遵守公司政策吧~ : 我笑笑走人,反正隔壁就是國泰世華,你陽信不想賺我的錢,就讓別人賺吧。 : 我真的不記得,十幾年前還是個小資族的時候,去銀行開戶會被冷眼相看。 : 你銀行要做任何生意,第一就是需要客戶的資金啊。沒有客戶要在你那存錢, : 你這銀行也不必開了。怎麼搞到現在,聽到客戶要來存錢,竟然是一副 : 『拜託你別來,你去別家吧~』這種態度。 : 有個行員跟我解釋“現在資金壓力大”,因為台灣人太愛儲蓄了,這我理解。 : 可是再想想,就算我定存個100萬,銀行不過給我0.82%左右的年息, : 而你銀行內部有這麼多“高學歷高收入的金融專業人士”。 : 所以你是要告訴我『這一大群坐領高薪的金融專業人士,把一筆資金送到 : 他們手上,他們卻連賺取1%以上年報酬率的把握都沒有』,是這樣嗎? 既然想要投資金融股,那我說那個醬..啊不是 那我說你知道賣貨、賣服務、和賣資金的毛利率差別嗎? 尤其是這個資金根本不缺,賣不出去, 超低利率都十年了的年代? https://imgur.com/0MVVyxH https://imgur.com/LbggRQo https://imgur.com/DTZZzAi https://imgur.com/9EOS0zi https://imgur.com/0B7usAn 還是你投資的銀行只要利差能有 0.18% 以上你就滿足了??? 那就隨便買每一家都有啊,還逛什麼銀行呀 但你算過這樣銀行能賺多少錢? 當顧客沒想到如何讓銀行賺夠錢就算了,但你想當這樣銀行的股東? 是不是角色錯亂啦? : 如果你第一次光顧一家餐廳,只有單點一道菜,沒有點昂貴的套餐,這餐廳 : 就給大小眼或是拒絕服務你,請問你還可能再來這家餐廳嗎? 如果一百個有九十九個是來單點的, 請問是你開餐廳的話,還會誠摯歡迎讓人無限制單點一道嗎? 期待哪天出現那一個讓你大賺10倍的怕沒照顧好? 何況銀行就算財管根本賺不了10倍? : 想不透啊想不透,銀行和客戶之間的關係是需要時間建立的。我去開戶存錢, : 就是雙方關係開始的一個契機。我十幾年前剛開始和銀行往來時,也不過是個 : 小資族,後來資金多了才陸續開始做外匯啦基金啦結構性商品啦...種種。 : 這些偏向理財的服務,是需要時間/信任/客戶滿意度...堆積起來以後才有的。 : 搞到現在,你銀行的態度變成『你直接跟我買理財產品,否則不歡迎你開戶』 : 悶,真心悶~ : 金融業的平均薪資算是各行各業中前幾名高的,顯示出來的素質卻是如此。 : 鄉親們,有沒有最近去實體銀行開普通帳戶,然後被“誠摯歡迎”的例子呢? 是我的話寧願我投資的銀行少作這些無用功, 針對能賺錢的趕快去開發不要浪費時間無差別陪笑 當顧客時,太誠摯歡迎的我會怕~ 很多在推介的都報喜不報憂,缺點只會問一個擠一個 我比較需要誠實 我覺得你先想清楚,你想要銀行讓你顧客大爺爽還是讓你股東賺錢先 作生意太博愛賺不了錢的,銀行現在又不是利潤有好到可以不管成本的賣方市場 不要怪銀行現實,現實就是這麼殘酷~ https://imgur.com/ZwBmaAr https://imgur.com/5fLKqvh https://imgur.com/8ARXsRu https://imgur.com/dcNq10l https://imgur.com/UX9nYi1 要市井經濟學也不是不可以,先搞清楚人家目標客群在哪再去偽裝打聽好嗎 不然台積電不誠懇歡迎,讓我進去參觀,不就註定虧到死 穿T裇騎機車去看豪車沒被大小眼,就能得到業務很誠懇的結論嗎 說不定人家只是閒到抓蚊仔相咬拿你練話術, 或者知道中實戶不愛顯擺,配合演一下讓你高興 這種的才比較厲害吧 還有就是大家都提到的,這幾年法規變嚴成本變高利差也變小, 加上資金氾濫,市場狀況已經很不一樣了 對於要投資的標的生態這麼不熟,這樣買股票真的好嗎 話說兆豐也是還以為反洗錢慢慢來沒關係,才被罰到脫褲子 十幾年沒開過戶的話,還是先放下老古董的大爺心態, 睜開眼睛看看現在的市場現實吧 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.8.250 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1567886027.A.2C5.html
Azhou: 這篇用心 09/08 04:16
krejj: 你教他太多了 09/08 08:10
krejj: 況且是國泰的cip客戶、難道都沒買保險買基金嗎? 09/08 08:11
krejj: Vip 09/08 08:12
mint913: 專業推,這個才稱的上高手 09/08 09:58
dip987: 高下立判,優質打臉市井文 09/08 10:49
basterds: 老爺我股市走跳幾千萬,不認得我是你業障重 09/08 11:08
citywanderer: 其實開戶問題跟賺不轉錢沒那麼大關聯 是上頭要求的 09/08 11:10
citywanderer: 就算銀行獲利10%以上 開戶還是照樣刁難啦 09/08 11:10
照前幾天玉珊的說法,反洗錢要花到 1/3 到 1/4 人力 (不過看來轉貼沒什麼人有興趣所以我刪了) 每多一個沒貢獻的帳戶都是嚴重拖累獲利又增加隱患(連開四家然後賣帳戶... 我是上頭我也會要求不要那麼博愛,增加同仁無用功浪費錢 這幾年美國到處追逃稅和資恐對全球金融業影響很大的 十幾年沒開過帳戶當到國泰VIP, 我想只是一開始小資沒錢又懶得換往來,沒出去看過井外的世界, 就和幾年前的我一樣,錢存得多一點了, 或是遇到事件達到斷線臨界點了才想到看看其他銀行 不然一般存戶都懶得換往來 #1S3eelcs (Bank_Service) 英國民眾換往來銀行的比例比離婚率還低,換銀行比換配偶難 要談到信任嘛.. 18歲或許還可以盲目約會慢慢培養信任感啦 25,30,40之後,你還有多少10年可以慢慢培養感情? 身價攤出來,條件直接開出來不要浪費彼此時間好嗎 銀行也不是傻子,18歲或薪轉開戶,和三四十歲自己走進來開戶, 培養成主力往來的機會差很多的 自己有條件就明說,不用花時間玩神秘客那一套 ↓國泰手收貼錯圖 XD 換一張 ※ 編輯: prussian (220.132.8.250 臺灣), 09/08/2019 12:02:23
a3556959: 推這篇 09/08 12:21
coyoteY: 中肯 09/08 12:45
kevinapo: 你教他太多了 09/08 13:50
prussian: 其實是我想作功課.. Q2法說都還沒看 XDD 09/08 14:18
prussian: 國壽房地產報酬率2.8真的低.. 擁房現在和放款一樣難賺 09/08 14:22
heavenbeyond: 你說的我都懂,你以為我不知道現在銀行都想朝手續費 09/08 15:49
heavenbeyond: 方面發展嗎?問題是你銀行到底是怎麼看待客戶的?你 09/08 15:49
heavenbeyond: 是希望跟客戶長期往來,還是希望客戶“買一次基金就 09/08 15:49
heavenbeyond: 消失”?我跟國泰來往十多年,我也是慢慢才把資產累 09/08 15:49
heavenbeyond: 積到快三千萬,我也是慢慢開始跟理專熟悉以後才開始 09/08 15:49
heavenbeyond: 做一些外匯和理財商品。銀行業的本質是服務業,OK? 09/08 15:49
heavenbeyond: 你連一開始想要經營客戶關係的想法都沒有,雙方連互 09/08 15:49
heavenbeyond: 信的基礎都還沒有,就希望客戶掏錢跟你買理財產品, 09/08 15:49
heavenbeyond: 你覺得這很合理嗎?吃頓飯了不起幾千塊,投資理財是 09/08 15:49
heavenbeyond: 幾十萬幾百萬在做的,你銀行連這一點點認識客戶的耐 09/08 15:49
heavenbeyond: 心都沒有?有人說怕人頭戶的問題,耶那是你銀行應該 09/08 15:50
heavenbeyond: 要想辦法控管的,不是嗎?銀行這麼多,我都願意走進 09/08 15:50
heavenbeyond: 去當你的客戶,你跟我擺什麼臉色啊?竟然還以為被大 09/08 15:50
heavenbeyond: 小眼是合理的,還要幫銀行說話,可笑。 09/08 15:50
Azhou: 民營銀行把台灣銀行業搞成服務業,以前銀行員是高社經地位 09/08 15:59
Azhou: 的行業,現在跟超商店員一樣都叫服務業,有些民營桂圓學歷 09/08 15:59
Azhou: 還比超商店員還不如。 09/08 15:59
trouble04323: 原來是有錢就可以當大爺的心態啊 09/08 16:00
trouble04323: 銀行根本不缺你那些錢啊大爺 09/08 16:01
Azhou: 講實在H大這樣的心態比較適合去玉山、台新、中信,因為這些 09/08 16:02
trouble04323: 真正有貢獻的客戶哪會在那邊擺姿態 09/08 16:02
Azhou: 銀行也都跟你有一樣的想法,你挑錯銀行開戶了 09/08 16:02
trouble04323: 經營事業的時間都不夠了 還跟你在銀行跟妹子還是經 09/08 16:03
trouble04323: 理喝咖啡? 09/08 16:03
trouble04323: 貸款額度利率有給比較實在啦 09/08 16:06
trouble04323: 剩下都是無用話 09/08 16:06
howardandy: 表示銀行不缺你這個人而已,單純別把自己想得太重要~ 09/08 16:07
prussian: 大概開戶不會擺臉色的都直接上門幫我開戶了不會坐在櫃 09/08 16:11
prussian: 台等我吧,哈哈哈哈哈哈哈 09/08 16:11
prussian: 我是不懂要和銀行熟什麼,理專要騙要偷錢都先從相熟信 09/08 16:11
prussian: 任的下手 09/08 16:11
prussian: 不會自己作功課的話可能比較需要能相信的人吧 09/08 16:11
prussian: 你要銀行博你信任,問題是人家就不相信你啊,信任是互 09/08 16:11
prussian: 相的 ok? 09/08 16:11
trouble04323: 台灣的銀行就是被那些只做個金的外商和民營銀行搞 09/08 16:27
trouble04323: 臭的啊 09/08 16:27
trouble04323: 讓鯛魚們以為自己有幾個錢就是大客戶 09/08 16:28
trouble04323: 本土銀又不是投銀 利潤主要還是來自放款利差 手收加 09/08 16:30
trouble04323: 減做而已啦 09/08 16:30
trouble04323: 連本土銀獲利來源是什麼還做市場調查XD 09/08 16:30
trouble04323: 語畢 09/08 16:31
prussian: 沒有 show them the money的話這些民營大小眼可嚴重的 09/08 16:39
prussian: 呢,要挑戰不帶裝備申請入山證嗎,說不定以後不是被人 09/08 16:39
prussian: 而是被AI擋掉的呢 09/08 16:39
prussian: 可以留意一下,玉山掛的招牌寫的不是商業銀行喔 09/08 16:39
prussian: 沒叫你一定要買,但連有錢,「想」投資的樣子都不演偏 09/08 16:39
prussian: 要演庶民,來要最看重錢的銀行來博你的信任... 那麼豌 09/08 16:39
prussian: 豆公主請讓我招待一宿好嗎? 真正的公主可是不會為了這 09/08 16:39
prussian: 種小事浪費時間生氣的呢 09/08 16:39
prussian: 現在的市況、遊戲規則都不想弄懂就要人家照你的玩... 09/08 16:39
prussian: 那你就繼續氣pupu,看等到哪天你的白馬騎士會出現吧 09/08 16:39
trouble04323: 樓上可不可以不要這麼專業 09/08 16:39
bitlife: 玉山銀行全名還是有商業銀行字樣,招牌不強調商業應該是字 09/08 16:58
bitlife: 數和想給一般民眾不是只重企金的印象? 09/08 16:59
a7603250: 認為銀行是服務業的,可以接受銀行收服務費嗎?例如收 09/08 17:20
a7603250: 交易金額的5%或是一張傳票收10元等等,或許行員會服務 09/08 17:20
a7603250: 的心甘情願一點 09/08 17:20
basterds: 各家銀行現況就是對一般新開戶興致缺缺,對女性行員們 09/08 18:45
basterds: 來說搞不好來個小鮮肉帥哥還比較提的起勁 lol 09/08 18:45
dip987: 某 h 的邏輯真的很神,還是繼續自以為吧。服務業咧,笑屎 09/08 19:16
yeuling9300: 看來看去他推文還是在跳針跟原文一樣的內容啊XDD 09/08 19:21
yeuling9300: 完全無視你說的成本增加什麼的 反正沒有來往的銀行你 09/08 19:23
yeuling9300: 沒有跟來往幾十年的大樹一樣對我就是大小眼 森77哦 09/08 19:23
privateQ: 在貴賓戶的世界裡,三千萬真的也是不太多…是在耍什麼 09/08 23:27
privateQ: 大牌?如果真的很想體會什麼叫備受禮遇,請去外商銀行 09/08 23:27
privateQ: ,然後資金一進就是一百萬美金起。保證你可以得到該有 09/08 23:27
privateQ: 的待遇。 09/08 23:27
trouble04323: 顆顆 人家投資高手呢 還不快斟茶遞水泡咖啡 09/08 23:46
trouble04323: 老實說三千萬人家一張保單一個哈欠就沒有了 是要擺 09/08 23:47
trouble04323: 什麼姿態 09/08 23:47
trouble04323: 把時間拿去開一個月只入三萬的新轉戶的貢獻都比這 09/08 23:50
trouble04323: 個強XD 09/08 23:50
cityport: 他的玻璃心已碎..不需要再拿鐵鎚繼續砸啦 09/09 11:44
cityport: 老實說公股老行庫中實戶看多了..沒個上億都懶得理你 09/09 11:45
cityport: 錢磚都搬不出來..是要人家怎麼陳致中歡迎啦 09/09 11:47
citywanderer: 所以我說的沒衝突啦 就算現在獲利提升到10% 反洗錢k 09/09 12:51
citywanderer: yc要求也不會因為獲利提高而改變 開戶要求沒有越來 09/09 12:51
citywanderer: 越嚴格就很好了 隨便開隨便有的年代 已經一去不復 09/09 12:51
citywanderer: 返 其實真的要趁年輕時 能開盡量開 免保管費也沒損 09/09 12:51
citywanderer: 失 等人老珠黃再開 就更被刁難了 09/09 12:51
citywanderer: 銀行對開戶的限制 主要還是反洗錢kyc的要求 虧本反 09/09 12:59
citywanderer: 而是次要因素 不是因為開戶虧損而產生限制開戶的行 09/09 12:59
citywanderer: 為 09/09 12:59
berserkman: 這篇讓我學得不少,感謝p大 09/09 22:03
yummygirl: 太專業了 09/11 00:52
spirit119: 推 09/13 04:25
Wennie: 大推這篇 搞不清楚銀行的目標客群,又自以為自己是大爺 , 09/13 07:49
Wennie: 3000萬? 09/13 07:49
jimyan36: 真的是把自己看太重要了某人才是笑話吧? 09/14 11:18
quitesure: 這篇好專業 09/16 10:44
gostt: 我也一樣啊 去新光開戶的理由是 可以直接扣信用卡款 他們 09/19 20:07
gostt: 不給開 我說我是無限卡...就給開了 09/19 20:07
gostt: 然後問我當初700萬是否考慮轉到新光 整個無言 09/19 20:07
fantastic96: 這篇中肯 09/26 22:14
hsin627: 推 10/04 17:26