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大部分銀行的服務都不錯,第一次遇到這麼差勁的, 1.線上辦了數位帳戶, 分行卻打電話給我說為什麼不到臨櫃辦理 ,用數位的他們很複雜 , 我告知要上班沒時間 去辦理才用線上,分行才勉強的說好, 這點就讓我夠傻眼了 2.再來客服說總公司會把提款卡寄到分行,卻要再由分行轉寄給我, 這中間耗費許多時 間, 終於收到卡片了到提款機改完密碼要開通,卻顯示要聯絡客服,客服卻說數位帳戶 開通要聯絡分行, 叫我自己打電話過去, 這是最讓我怒的點,其它間客服就會處理好了 ,新光的卻什麼事都要推給分行,到底請這些人來幹麻的,這怎麼讓人放心把錢存在新光 此為我這次糟透了的心得 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.76.182 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1568879533.A.0A7.html ※ 編輯: yi0116 (180.217.76.182 臺灣), 09/19/2019 15:56:01
wands: 私人銀行也這麼官寮 09/19 16:41
wands: 什麼都推給基層分行 09/19 16:41
aiyowaya: 所以新光一直超越不了三公子開的台新啊 09/19 16:56
willko: 我是線上預約再臨櫃 09/19 17:16
jeffreychao: 好傻眼,服務也太爛 09/19 17:28
lovemoon1011: 新光銀裡面都沒人的,辦業務都不用等 09/19 17:32
ryusenming: 妹子很棒 09/19 17:36
cityport: 信用合作社又不是銀行 09/19 18:09
kcl0801: 我的提款卡記得是郵寄的而且不用臨櫃開通啊 09/19 18:23
kcl0801: 是你選的那家分行太官僚了 09/19 18:24
ilovedayuan: 就真的是分行的問題 我從開戶至收到提款卡從沒踏進 09/19 18:34
ilovedayuan: 選擇的分行 09/19 18:34
dakook: 要去銀行那還數位開戶幹嘛?有些銀行自己對自家數位根本 09/19 18:53
dakook: 不熟才這麼敷衍了事 09/19 18:53
pjung: 假數位,真是見識到了 09/19 19:13
yixianl: 分行的問題 我的是打來問為什麼開一銀的 09/19 19:20
yixianl: 隔天就能用了再過幾天就收到掛號 之後想綁台灣pay 09/19 19:20
yixianl: 所以跑了一趟轉一般戶順便領隨身碟 09/19 19:20
yixianl: 一銀開卡改密碼還要跑分行 09/19 19:24
yixianl: 新光直接網路ATM就能處理 09/19 19:24
y303y191: 新光超摳 跨行還要手續費 09/19 19:53
senju: 以前誠泰時期很年輕化 怎麼現在變這樣 09/19 19:54
a202775: 客服超無能 09/19 20:20
v26457681: 台新好太多了,難怪三越也被搶走 09/19 20:22
Consoonya: 誇張讓我懷疑你打的內容真實性有多少,少說出來的又有 09/19 20:23
Consoonya: 多少 09/19 20:23
tonybbbb: 我是信用卡未滿半年改銀行認證 缺跳出只能要現場辦理 擾 09/19 20:26
tonybbbb: 民... 09/19 20:26
yi0116: 0800都有錄音 還在懷疑阿 09/19 20:44
luckycan: 問個,現在iOS台灣行動支付綁新光是不是不能綁? 09/19 20:56
luckycan: 綁定時都會閃退 09/19 20:56
luckycan: 寄信給他們也沒回應 09/19 20:57
y303y191: 活動結束後應該是沒有人用了 09/19 21:16
jvc50: 數位不能綁台灣PAY,沒活動,簡直廢了 09/19 23:05
bailan: 怎麼比我辦過的幾家公股銀行還鳥................-_- 09/20 00:26
yuni384257: 不會欸我辦等一個禮拜 為了可愛的熊大隨身碟哈哈 09/20 05:11
yuni384257: 打來也問我基本資料跟都了解數位帳戶事項嗎 說對之後 09/20 05:12
yuni384257: 說送主管審核 10分鐘後開戶成功 09/20 05:12
yuni384257: PS 我用自然人憑證開的 線上申請一個禮拜後照會打來 09/20 05:15
cityport: 誠泰時期哪來的年輕化? 全部是信合社的歐吉桑歐巴桑 09/20 08:36
cityport: 新光三越聯名卡是新光銀破壞了台新銀的獨家合約 09/20 08:37
cityport: 算是新光銀搶了台新銀的發卡權 09/20 08:37
cityport: 一堆信合社拼起來的銀行本來就是鐘樓怪人 09/20 08:38
cityport: 資訊系統落後又不砸錢全部換新..老古董光更新沒用的 09/20 08:39
Anyotw: 推6樓一半。原則上都沒人,但不代表你可以馬上辦,他們還 09/20 08:58
Anyotw: 是有奇怪的sop才會叫號 09/20 08:58
Damn9527: 我是禮拜六晚上用他行帳戶線上辦新光數位,禮拜一一大早 09/20 11:17
Damn9527: 就打來照會,並立即開戶成功,但是其實還沒開戶成功前, 09/20 11:17
Damn9527: 就已經有帳號了,也在第一時間就綁好LP一卡通帳戶 09/20 11:17
Damn9527: 不過我第一次接觸新光的感覺是他們網站的行銷活動都寫得 09/20 11:17
Damn9527: 滿清楚的,架構也很好,不過就是網站讀取很慢 09/20 11:17
Damn9527: 另外,我反而是金融卡想親自到分行領,還可以順便領USB 09/20 11:17
Damn9527: ,但他們說只能郵寄的,所以現在還在等掛號,這部分就等 09/20 11:17
Damn9527: 比較久了 09/20 11:17
Damn9527: 另外好奇問,數位帳戶為什麼也要選擇一家實體分行呀?即 09/20 11:17
Damn9527: 使我從頭到尾都不會到那間分行,是因為帳號會有分行代碼 09/20 11:17
Damn9527: 嗎?還有為什麼數位帳戶為什麼不能綁台灣行動支付?我的S 09/20 11:17
Damn9527: nY好像也是因為這樣不能綁 09/20 11:17
y303y191: 數位不能綁 ,要到分行升級,就假數位阿 09/20 12:20
toymonster: 第二點後面好像在講一個人XD 09/20 13:24
prussian: 老闆會投資宏達電,小公主會出來嗆員工,還會用人壽保 09/20 13:32
prussian: 戶的錢護盤自家紡織公司董事席位...是要期待它什麼? 09/20 13:32
yi0116: 比郵局還差 09/20 15:41
cityport: 還有用租約強逼家族百貨公司聯名卡 09/20 20:46
cityport: 將來銀行的驚世股東之一 09/20 20:47
AdPiG: 還有最厲害的上海............ 09/21 17:41
winpooh69: 平反一下,無卡新戶在線上開戶送出後,半小時內妹子打 09/24 10:54
winpooh69: 來確認完直接核准啟用,史上最佳開戶體驗,卡片直接寄 09/24 10:54
winpooh69: 到家沒踏進過分行一步,只能說樓主雖小 09/24 10:54
rufous: 好奇是哪家分行??? 09/24 11:37
fortunesmile: 我聯邦卡在舊戶、國泰卡在電話資料,新光反而超順利 09/29 09:32