[問題] 有沒有銀行專員都直接電話抒發心情的？

[epsilon1115 (艾普西龍)]

今天早上呢，小弟我接到某銀行來電詢問我信用卡分期的問題（因為前一陣子出國有一筆大的要分期，用APP已經設定好，銀行來電問說小的要不要分）

開頭我直接說我上班很忙，可以晚點再來電嗎？

但是銀行就說你有沒有要分期啊，甚麼的

我直接說不用，順便告知我有將另一筆大筆分期設定好了

後面就很客套的謝謝再見

沒想到這時候…

銀行專員突然冒出了一句  “兇個屁啊”

挖賽，現在都直接在電話裡面罵客戶的耶

要罵之前也先掛好電話啊，你要在之後扎我草人我也不知道

當時我是開擴音，所以應該是銀行專員講的

現在距離七月還有點遠，我想也不會覺得毛毛的

銀行端好像有電話錄音，貴公司可以聽看看應該是有錄到

http://i.imgur.com/fxVNtJE.jpg
我有嘗試回撥，無法進線，應該沒錯


http://i.imgur.com/GityZdN.jpg
後面只好跟客服說一下，真的不用這樣，大家都是人，都會有情緒，我知道跟客人講話很累
，但是你掛電話再說就好，講太快真的不好

記者勿抄，不過也沒什麼好抄的

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.216.0.173 (臺灣)
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※ 編輯: epsilon1115 (49.216.0.173 臺灣), 12/25/2019 12:00:16
推 ruve: 他不爽就不要幹就好，很多工地都很缺人der
→ usedata: 大家都是在工作時間,蠻反感那種已經說不用還一直講的,知
→ usedata: 道或許有業績壓力,但大家都在上班,不需要就沒必要纏著說
→ bitlife: 根據某些電銷的說法,有些上級規定電銷不能先掛電話,所以
→ bitlife: 講完不需要對方不掛就自己直接掛或許比較簡單,對雙方都好
推 Banrin: 應該是以為掛到電話
推 PitzMan: 0.0
推 abccbaandy: 從來沒接過...whoscall看到就直接拒接就好
推 fishsunfish: 我還有被嗆過"不需要幹嘛接電話"..然後就掛我電話
→ fishsunfish: 那個時候還沒有whoscall這種好用的東西 QQ
→ aiyowaya: 時代不同了 現在抗壓早已不是銀行工作者必備條件之一
→ onebird: 十幾年前我還遇過掛她電話後還留言到我語音信箱罵我
→ onebird: 隨便掛人電話很不禮貌....
→ juzi: 我遇到過，跟她說我在忙(開會)，匆匆掛了電話，她又打過來罵
→ juzi: 我，罵我沒禮貌，罵完馬上掛電話
→ Michola: 感覺被掃到颱風尾
→ gcd68388: 我想起我以前也遇過類似的, 因為接聽的是一個小孩子,
→ gcd68388: 請他叫大人聽電話 結果一直問要幹麻 被我罵了一下
→ gcd68388: 結果那個小孩跟他媽靠夭XD. 那時候我是大賣場的電話客服
推 DerLuna: 打電話申訴
推 mainsa: 接起來就說上班很忙還應要講說快速說明 後來都是講很忙直
→ mainsa: 接掛掉
→ Anyotw: 你客訴也沒意義，銀行那有空做這個，電話推銷都外包公司。
→ Anyotw: 你會得到罐頭回信，然後就沒有然後了
推 stupiddog945: 還遇過跟他表達，正在工作時間請他長話短說
→ stupiddog945: 結果回嗆說：我已經在長話短說了
→ stupiddog945: 整個無言
→ mopacke24182: 我接過被拒絕後直接問候我說「你為什麼可以這麼白
→ mopacke24182: 癡」的
→ iiichu: 要投訴金管會啦 這個也不會有記者來抄
推 princessA22: 這是詐騙電話吧！銀行電話回撥佔線機率很低......