[問題] 華南/玉山簽帳金融卡 未出帳明細

[yoca9330 (優卡)]

如題，

前陣子辦了華南JCB debit跟玉山拍兔debit，
有幾個問題想請問一下，

Q1
華南銀行app跟玉山銀行app目前只能看到被圈存的金額跟通知(需事先設定)，
但無法看見請款店家的名稱(目前只有中信line pay debit/台新richart綁line pay後可見)
想請問有沒有什麼方法(例如綁各銀行line 官方帳號的個人化服務)可以解決(?)

之前華南的經驗是進線客服詢問，但玉山客服我這兩天一直打不進去QQ

Q2
簽帳金融卡刷退/解圈存的時間？
我拿華南JCB debit綁Google Pay試刷1美金到現在還沒刷退/解圈存，之前richart debit的
不確定是否要再次進線客服，還是慢慢等30/45天(?)

另外這兩天拿玉山拍兔debit有一筆交易有取消，但由於玉山客服一直打不進去，再想要不?

不知道是該繼續苦等還是先連絡客服/店家QAQ
先謝謝大家了

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推 pikakami: 之前有一次拿Debit當飯店的保證卡，卡了10000一個月...
→ pikakami: 如果不是特約公司，普遍好像看不到商家名稱？
推 r51303: 玉山載玉山銀行的APP就能看到了啊 通知提醒地方會寫清楚
→ r51303: APP被鎖螢幕擷取了 反正就是你開玉山銀行的app
→ r51303: 會有一個debit卡消費XXX元通知
→ r51303: 點進去就能看細節惹
→ r51303: 不是看帳務哦 帳務只會告知異動金額 而且那要等店家扣款
→ r51303: 是看提醒 提醒的地方會有標題為"debit卡消費XXX元通知"
→ r51303: 然後玉山你進客服後按11留電話號碼他們會主動打給你
→ r51303: 沒急事不需要掛在那邊佔線等客服好嗎www
時間軸
1/14 刷內文提及的兩筆消費
1/14 晚 退刷其中一筆
1/15 開啟玉山銀行app通知
1/16 刷下面這筆消費（有相關完整記錄）
https://i.imgur.com/UneCGjz.jpg

謝謝r大的建議，另客服最後有按1請他回電，結果今天又沒接到qq

不過今天同時看到了文內兩筆消費的請款，因此已經向請款店家客服詢問，對方是說要1/14+5-7個工作天銀行才會入帳，因此到時若無的話會再跟請款店家的客服確認
→ supashang: 玉山去載玉山wallet
謝謝s大的建議，本來沒想到玉山Wallet可以綁debit，結果綁成功之後還滿方便的xD

另外，好像要從玉山wallet綁google pay才會有相關記錄，且銀行端才會有相關認證，因此建議要用Google pay綁pi debit的板友，建議下載玉山wallet再綁，才能享受到相關全面服務

註：先單獨用Google pay綁pi debit的話，玉山wallet的交易記錄不會出現先前刷的資料哦
https://i.imgur.com/g245v8S.jpg
推 feicai2: 推玉山app做的不錯！
※ 編輯: yoca9330 (223.137.239.57 臺灣), 01/16/2020 19:07:37