[心得] 聯邦NewNewBank 信用卡自動扣繳設定

[galic (嘎利)]

不知道有沒有人遇到相同問題，所以發一篇心得文...

應該是聯邦系統的問題吧
從申辦賴點卡+NewNewBank數位銀行幾個月了
自動扣繳一直沒有成功
上個月過了繳款期限幾天才想到，還進線客服處理
也線上填單回報，結果客服半夜才回電
最後還是被算了違約金跟循環利息...

再次進線客服查了很久才知道原因

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如果是一般的傳統(存簿)帳戶
信用卡的自動扣繳設定要進 網路銀行→信用卡專區 申請即可

但如果想從NewNewBank數位帳戶扣繳
必須到 「NewNewBank 的官網」
       → 「驗證專區」
       → 信用卡自動扣繳設定
去做申請

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NewNewBank帳戶如果在「網路銀行」申請自動扣繳會「扣繳失敗」
(對系統來說是等同沒有申請自動扣繳)
回到網路銀行的系統，也不能修改成其他帳戶
原本的選項會變成修改本月自動扣繳的金額...
(就是因為選項變了，讓我以為有申請成功)


總之，這情況非常奇怪就是了
明明是信用卡的設定，卻不是在信用卡的專區申請
必須到數位銀行的頁面來設定
而且是藏在「驗證專區」裡面


客服只是解釋數位帳戶跟一般帳戶有些差異而已
如果要知道詳細情況，還要請信用卡那端的人來說明細節


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心得就是...

NewNewBank除了活存利率高一點之外
好像沒有什麼優點可言

整體系統整合的非常差

一開始只是以為數位銀行那端不能讀取NewNewBank帳戶資料而已
全部都必須透過專用的 App 來處理
沒想到連信用卡扣繳的設定也這麼特別


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推 teresamlin: 聯邦數位銀行suck
→ TZUYIC: APP很難用，不能用手機原生的上一頁功能，必須用APP自己左
→ TZUYIC: 上角的←，而且還常常轉圈圈，整個就是難用。
推 yuenru: 這問題應該很多人會中標吧！！
→ LoveJapan: 我只有用過app有扣成功 但是顯示30號就該扣了 我今天還
→ LoveJapan: 問客服她說因為過年今天才會扣 剛剛有扣款成功了
→ TZUYIC: 昨天想申請自扣說沒收到金融卡前不能申請，只好乖乖等待。
→ blockhorse66: 我國旅在這家才辦數帳 實在不想每月持紙本帳單繳錢
→ blockhorse66: 帳戶內也只維持足扣繳帳單費用的金額
推 emc771222: 我覺得比它原生APP好多了...原生APP根本就來開起來都懶
→ emc771222: 聯邦APP我都一直秉持"能不開就不開"的最高原則...
→ TZUYIC: 聯邦APP我只裝一次，不到10分鐘就刪除了，完全沒想再用 XD
推 Go2: 是蝦皮王 朝聖
→ LoveJapan: 聯邦本體app真的太陽春不知道有沒有打算升級
              很像ie時代的產物
→ TZUYIC: 聯邦的個人網銀是20年前的介面，完全0進步，不要期望太深
→ TZUYIC: 當年我在罵高雄銀行那什麼X官網，結果現在人家網銀功能齊
→ TZUYIC: 全速度又快，完全無法同日而語。
→ kinkids: 高雄銀，不好辦，T大怎敢嘴它，為了 A電子支付油水，跑去
推 jasome: 你怎麼會來這裡++  XD
           這麼想我? XD
→ kinkids: 申辦 高雄銀還被洗臉 T+T，跟 彰銀一樣的思維，感謝後來
→ kinkids: 的分行，選錯分行只能回家擼自己，擼不到油水 XD
推 TZUYIC: 我去年12月中開了高雄銀行帳戶，戶籍地分行，只說要參加
→ TZUYIC: LINE Pay活動就給開了，臺外幣綜存全開，沒什麼困難的說。
→ TZUYIC: 不過當時我的聯徵滿乾淨的，只有兩個新開戶記錄。
→ TZUYIC: 行員還說自己也在搶高雄銀行momo購物網回饋。
→ kinkids: 高雄銀 不接受這種說法，還查到 我名下已有其他幾間可參
→ kinkids: 加 電子支付油水的銀行，勸退我回去用既有帳戶即可。
推 TZUYIC: 可能我那間分行比較好，沒問其他問題就直接讓我開了，行員
→ TZUYIC: 阿姨跟我說前天有位小姐跟你一樣也是要參加我們家LINE Pay
→ TZUYIC: 活動來開戶，我聽了就覺得原來行員都很熟嘛，真不錯捏。
→ kinkids: 應是 被看破 只會小額儲值，並不會經常使用高雄銀戶頭，
→ kinkids: 原諒我 ，演戲功夫不太好 無法"騙"過 第一間高雄銀分行
→ kinkids: 的臨櫃姐姐， 倒是，失敗後精進演技，就騙過第二間分行
推 TZUYIC: 應該是看人啦，有的行員阿姨就很親切呀。
→ kinkids: 的臨櫃姐姐了。(誤) 演技是用在開戶，這樣好嗎?!
推 ThrivinIvory: 顯示昨天扣繳結果今天才扣 然後聯邦網銀跟app真的超
→ ThrivinIvory: 慘 New^2有比較好一點
→ TZUYIC: 自動轉帳大部分是繳款截止日之次一營業日扣款，習慣就好。
推 Reichenau: 卡都沒拿到
推 iori30016438: 蝦皮王~~~~~~~
推 Debian: newnewbank本來就要在驗證專區設定，之前板上也有推文提到
→ Debian: 過，而且有沒有設定成功這個看帳單就知道，不然跟客服確認
→ Debian: 也可以知道，沒看帳單又不在意不問客服，被多收錢剛剛好。
           我是不知道你是什麼心態推這個文的? 專業反串?

     1. 要在驗證專區設定這個「本來就要」是哪裡來的概念?
        NewNewBank今年開始推信用卡扣繳禮之後才在官網上面有專頁說明
        會覺得在驗證專區綁定信用卡扣款才是奇怪的觀念吧!?

     2. 「板上的推文有人提到」
         這句更讓人無語，我還要特地來銀行版看「推文」，
         才知道數位銀行的信用卡扣款設定這麼不一樣?

        更好笑的是，這個google到的推文還是你推的....

     3. 「有沒有設定成功看帳單就知道」
        還真不巧，我的電子帳單真的有寫自動轉帳帳號

     4. 「問客服也可以知道」
        才是最好笑的點，進線客服就說沒問題了，說「只要有收到認證簡訊」
        就代表申請成功...
        要等到真的被收違約金，花了許多時間幫你查，原來是設定的方式錯了
        客服自己都搞不清楚了，要怎麼幫客戶解決問題?

推 jambug: 沒有預約轉帳也很慘 不能月初領錢完設定好所有繳費
※ 編輯: galic (61.223.157.211 臺灣), 02/01/2020 14:11:35
推 talunhsu: 請問帳單(Email)哪邊看的到有沒有申請成功阿，我只有看
→ talunhsu: 到叫我線上繳費的選項
推 yabesoube: 謝謝蒜 找好久找不到
推 yabesoube:  https://i.imgur.com/V0rPtID.jpg
噓 Debian: 編輯文章森七七，讓你紅個喜氣，拎北也這樣設的也沒遇到問
→ Debian: 題，只能說是你的問題。
推 jasome: 幫推喔~
推 cherryyu: 謝謝分享，只能繼續等待金融卡寄到
推 WMX: 感謝分享
推 mayestro: 年前設定好的，第3重扣繳的200元，3/10已經收到了