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看到版友們的悲鳴怒吼 發現自己還有355點還沒換 既然刷卡金都被搶光 只好聽從某些版友的建議 去ATM印商品兌換券好了 操作一次只能印4張5元 超麻煩 https://i.imgur.com/5S5jglK.jpg
搞了十幾分鐘 足足印了71張 幸好後面都沒人要用ATM 但真正辛苦的是店員 一張一張刷條碼結帳 https://i.imgur.com/ANMBFCF.jpg
光是刷這些單子 店員也花了十幾分鐘 抱歉 真的不是有意要整你的啊 對了,印兌換券的時候 顯示的數量急速下降中 應該同時間有人也在換吧 估計今晚就會被換光了 大家把握機會喔 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.41.214 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1581171959.A.609.html
ting74942: !好浪費紙! 02/08 22:28
qxxrbull: 可以把這個活動搞得這麼爛也是創舉 02/08 22:35
qxxrbull: 人家日盛就都弄得非常好 而且辦五年多也沒啥大抱怨 02/08 22:35
Nitsuta: 弄成這樣真的會不想參加了,還要擔心點數沒得換,太誇張 02/08 22:38
Nitsuta: 了! 02/08 22:38
TZUYIC: 你印五元的,到時候店員會刷到手抽筋…… 02/08 22:52
operatorm: 你這樣一寫,全家5元券也全滅啦,QQ 02/08 23:07
ajang: 剛印了200元剩300多份,晃了一下再去看已剩餘0份 02/08 23:07
cowboy1122: 沒了 02/08 23:18
cowboy1122: 快去分行搶萊爾富跟ok的吧! 02/08 23:27
kenny719: 萊爾富一次只能一張? 那ok規定是? 02/08 23:57
findwish: 太強了,我最多讓店員刷14張就覺得店員臉臭了XD 02/09 00:06
Anoplophora: 往年好像不會這樣,記得之前都換得到刷卡金 02/09 00:07
shinfaang: 其實週一ATM還會再上架全家購物金 02/09 00:14
Anoplophora: 上班時間哪有空搶呢?我先來增加客訴量 02/09 00:18
Anoplophora: 希望台新能夠正式集點戶的需求 02/09 00:19
Anoplophora: 會不會是其他超商購物金買太多,逼我們兌換消耗啊 02/09 00:20
Gillion: 有紅利的話, 選"合併信用卡點數"那邊兌換刷卡金, 可以嗎? 02/09 01:03
yuenru: 店員應該也開眼界了 02/09 08:22
yuenru: 但真的很浪費紙,也浪費大家時間 02/09 08:23
targa123: 全家跟萊爾富不一樣,可以一次多張嗎? 02/09 08:52
targa123: 我是指結帳的時候 02/09 08:52
Gavatzky: 晶彩點跟晶鑽點哪裡不一樣?我鑽點還有200點 02/09 09:11
cutiesweet: 我那天刷了四張就覺得店員不開心了 原po好勇敢 02/09 09:20
pig2783: 晶賺點怎麼集的? 02/09 10:46
alex1973: 晶彩點和晶鑽點可以合併抵刷卡金,唯一限制是必須以五 02/09 11:00
alex1973: 點為單位兌換,完全不需要跟人搶 02/09 11:00
alex1973: 晶鑽點是台新理財會員的點數,某些金融往來就會給,不 02/09 11:08
alex1973: 過我找不到給點的規則表 02/09 11:08
prussian: 都是每年專案不一樣,例如加入禮推薦禮升級禮,去年開 02/09 14:59
prussian: 始生日禮改成往來禮。詳細沒上網站,要問理專 02/09 14:59
prussian: 信用卡紅利點數可以用50點湊,沒有的現在集要看結帳日 02/09 15:08
prussian: 是說這樣湊點數的話,帳就掛在台新理財國或信用卡國而 02/09 15:10
prussian: 不是自動化國嗎 XDD 02/09 15:10
yo1005: 啊啊啊啊我還有1000點還沒換........ 02/09 15:45
medama: 已經沒了 GG 02/09 15:55
axiom: 可笑晶彩點;換刷卡時薪3百,剩全家5元時薪1百,換0變成做白工 02/09 16:27
axiom: 晶彩點會員沒得換,反變倒貼台新銀,變成幫他們分潤的打工仔 02/09 16:29
axiom: 莊家想通殺,原本3贏(台新/會員/財金)賽局;變會員抵制回到0 02/09 16:34
axiom: 沒抵制會想反正打工賺點數,偶爾能換全家購物金;莊家就吃定 02/09 16:35
axiom: 賽局上就是吃定零散分佈會員無法串連,做莊的自然有機可乘 02/09 16:37
axiom: 建議如不能換刷卡金,只剩換全家購物,還是不要玩,浪費時間:( 02/09 16:44
axiom: 因為台新藉機測試不給換刷卡金,改換其他折現率低token的Z>B 02/09 16:48
sggs: 我也要等刷卡金,要是沒上架歸零…就再看怎麼處理 02/09 17:49
prussian: 有紅利或晶鑽點的趕緊先湊著換一換吧 02/09 18:44
slchao: 換了20*5元全家券,店員辛苦了,我們明年見XD 02/09 20:05
lexus3310: 剛剛去發現全家沒了… 02/09 20:31
kenny719: 借問一下 明天印出的券也是14前要兌換掉嗎 我今天印小 02/09 20:33
kenny719: 萊跟ok是14 02/09 20:33
chrisstar: a大説的有道理欸,點數歸零的話,我們都成了銀行的打工 02/09 21:37
chrisstar: 仔XD 02/09 21:37
piscesanitas: 每天都至少留言一次客服,明天再來打電話加留言 02/09 22:24
piscesanitas: https://tinyurl.com/wzfbfd6 客服線上留言,人多 02/09 22:25
piscesanitas: 力量大 02/09 22:25
answerscivic: 已留言...台新一點都不精彩 02/09 22:49
Anoplophora: 已客訴,請客服轉達諸多集點戶的心聲 02/10 00:44
Anoplophora: 客服回覆週一回電,會請相關單位再次評估 02/10 00:45
targa123: 全家能一筆消費用多張嗎?明天想來去搶,這樣搶50好用? 02/10 00:51
ajang: 金管會陳情 https://reurl.cc/oDnA9V 02/10 01:22
ayulovem: 全家可一筆交易多張 02/10 02:02
ayulovem: 送金管會的話 海豚會回送標記黑名單唷XDD 親身經驗 02/10 02:03
TZUYIC: 黑名單有什麼影響嗎? 02/10 02:16
benedict76: 晶彩點上架只有10元,我還有15元5元換不到了 02/10 02:36
esunworld: 10點開搶 02/10 08:32
Anoplophora: 會不會是買購物金成本較低,才故意減少刷卡金數量 02/10 09:51
physical: b大,小萊5點還有,就勉為其難加減換吧! 02/10 10:04
chevalierxd: 兌換完顯示交易狀態不明不給換 02/10 10:09
chevalierxd: 然後變線路中斷...有人也是這樣嗎 02/10 10:09
cutiesweet: atm當機了吧 連不上去了 02/10 10:10
cutiesweet: 真的一個活動搞到很爛 02/10 10:10
chevalierxd: 現在連查詢都不行了 02/10 10:10
jht37: 當機QQ 02/10 10:11
TZUYIC: 可憐哪!搞得像逃命波~~ 02/10 10:11
blexshiou: 線路中斷+1 02/10 10:11
TZUYIC: 台新腦袋就不知道裝什麼,搞限量就是會這樣,若不限量,根 02/10 10:13
SecondMe: 服務人員忙線中 02/10 10:13
TZUYIC: 本不會塞車也不會連不上,隨時隨地都能換就不用搶,真的是 02/10 10:13
TZUYIC: 這麼簡單的道理。 02/10 10:14
someonehere: ATM線路中斷,搞甚麼啊~請假外出的! 02/10 10:14
SecondMe: 恢復了 02/10 10:14
lemonchou: 剛第二次不給換,順便先存錢,就進得去了,但只能選3張 02/10 10:17
lemonchou: 了 02/10 10:17
chris0123: 100領一半了。 下班不知道還有沒有 02/10 10:18
ajang: 購物金兌換期限一樣是到2/14嗎? 02/10 10:20
lemonchou: 剩下6點不能選5元券,為何呀? 02/10 10:21
lemonchou: 2/1到期沒錯 02/10 10:21
cutiesweet: 對 2/14 很爛 02/10 10:22
lemonchou: 漏字,2/14到期 02/10 10:22
kobe8888: 我還有6點,台新分行離我很遠... 02/10 10:24
barkids: 全家100元和50元券,消耗非常快速,提醒要換要快! 02/10 10:26
cutiesweet: 我剛換完剩17xx 100塊的 十分鐘以前 應該很快就沒了 02/10 10:28
cutiesweet: 到全家的台新atm也可以啊 不用分行 02/10 10:29
barkids: 100元只剩3xx張了 02/10 10:30
ajang: 100x201, 50x3606, 20x14201, 10x14355, 5x0 02/10 10:32
esunworld: 10元的應該最後換完 02/10 10:33
lemonchou: 原來沒5元券了! 02/10 10:33
lemonchou: 大家用完atm,記得一定也要洗手消毒哦 02/10 10:34
aiyowaya: 五元本來就沒有補貨啊 02/10 10:35
barkids: 沒全家5元券,如果附近有台新分行的ATM,可以換萊爾富5元 02/10 10:36
aiyowaya: 去金管會吧 一堆人陳情就知了 02/10 10:36
aiyowaya: 但便利店若還有一堆沒換的數量 台新確實會站的住腳 02/10 10:38
aiyowaya: 說我還有這麼多東西可以換啊 02/10 10:38
aiyowaya: 鄉民就是要努力的換完便利店的點 台新無法說你選其它換 02/10 10:39
SecondMe: 完全沒看到100元券...是我眼殘嗎 02/10 10:39
aiyowaya: 換無可換情況下 加刷卡金的選項就會出現了 02/10 10:39
aiyowaya: 覺得最終台新會個案處理中華無法連網朋友 直換刷卡金啦 02/10 10:41
aiyowaya: 個案就是一直陳情 一直申訴 或有到金管會去的 02/10 10:41
aiyowaya: 避免一開後門以後每檔活動關門前 都要加碼加碼 02/10 10:42
aiyowaya: 因為任何事開先例 是很麻煩的 下次就沒完沒了 02/10 10:43
barkids: 100元已經沒了...快改換其他面額 02/10 10:43
ajang: 全家一直出現處理錯誤,剛剛才進去100x0了 02/10 10:44
ccmb: 50元剩餘3300張 02/10 10:46
aiyowaya: 面額小的其實好啊 買飲料簡單 大面額找不了點 02/10 10:47
barkids: 出現處理錯誤應該是因為螢幕雖顯示有剩餘張數,但實際上 02/10 10:48
barkids: 已為0所導致。這是昨天實測兌換萊爾富50元券發現的心得~ 02/10 10:48
aiyowaya: 推bark大 昨天去40點換50元的就是這樣 02/10 10:49
cutiesweet: 但是期限只到2/14 真的很沒誠意 02/10 10:50
kenny719: 全家的券有限制一筆一張嗎 怕等等中午外出搶不到50 02/10 10:54
kenny719: 全家的買預購嗎? 02/10 10:54
barkids: 昨天板友回報是4張 02/10 10:54
aiyowaya: 全家沒有限 一次交易 可以累積多張抵用啊 02/10 10:55
barkids: 可以買全家預購,目前50元剩2xxx張,消耗速度變更快了 02/10 10:55
kenny719: 我只的是消費 萊爾富就有限制 昨天我就去換了一堆20飲料 02/10 10:56
barkids: 萊爾富非常難用,限制太多,所以才會這麼晚還沒被換光 02/10 10:57
aiyowaya: 一般店內現場的消費 是不限張抵扣的 還能累happy go 02/10 10:57
aiyowaya: 所以就券的部分 全家是比小萊受歡迎 02/10 10:58
kenny719: 那萊爾富是不是會員集點就無法了 有人有試過嗎 02/10 10:59
cutiesweet: 全家還可以累happygo 也太好 02/10 11:01
barkids: 實測萊爾富的券本身面額無法集點,能集點的只有全家的券 02/10 11:02
aiyowaya: 今天的券只到2/14 真的台新要作帳好好算成本 很明顯 02/10 11:11
barkids: 同事紛紛到樓下兌換,50元只剩17xx張 02/10 11:15
ryufly: 打客服反應了!如果被換完比較有說服力 02/10 11:16
chris0123: 那也要點數多的幫忙換一點,如果都在等刷卡金,最後會 02/10 11:33
chris0123: 剩下一堆小額的。 02/10 11:33
barkids: 50元剩9xx張 02/10 11:34
barkids: 照這速度估計,50元券撐不到中午12點就會被換光 02/10 11:39
garrson: 新增...明天又上全家購物金,對等刷卡金的不妙 02/10 11:41
Anoplophora: 明天上架的期限不知道有沒有比較長? 02/10 11:42
barkids: 而且別忘了,還有看似滯銷的萊爾富券在上面,仍可兌換 02/10 11:43
barkids: 一直等待,有賭的風險 02/10 11:43
findwish: 期限都是到2/14應該不會再延了 02/10 11:44
garrson: 明天上架的全家購物金,可以拿來當客訴、金管會的回覆 02/10 11:44
garrson: 而且台新可以說,周末收到大量反映,週一立刻補充上架 02/10 11:45
aiyowaya: 就說全家購物金是有折扣的 台新當然只想給你換這個 02/10 11:46
aiyowaya: 因為50元面額 台新一次買N張 批發價可能48元一張 02/10 11:46
aiyowaya: 但你換刷卡金 它50 成本就是50 所以它寧可上 低成本商品 02/10 11:47
barkids: 剛看50元券只剩2xx張了 02/10 11:48
barkids: 1xx張 02/10 11:50
aiyowaya: 反正台新學壞 有點玩騙人手段 大獎只有一兩個 換完就沒 02/10 11:53
aiyowaya: 沒人要的折扣獎一堆 (~有點這樣形容) 02/10 11:53
barkids: 此刻總結:全家100元、50元券已全數換光,剩20元、10元 02/10 11:54
ezra: 大家可以看一下自己有沒有台新紅利或晶鑽點 可以直接合併 02/10 12:02
ezra: 兌換刷卡金 完全不用搶 02/10 12:02
TZUYIC: 如果合併點數可以無上限兌換,就代表刷卡金有作帳問題根本 02/10 12:05
TZUYIC: 是個假議題,完全不存在這個問題,只是要不要做的問題, 02/10 12:06
TZUYIC: 難道純提供刷卡金的帳會比和信用卡點數合併的帳複雜嗎! 02/10 12:06
barkids: https://i.imgur.com/reopHGx.jpg 02/10 12:09
barkids: 這是剛上的最新資訊,但要注意數量很少喔 02/10 12:10
prussian: 作帳是政治問題不是技術問題啊,搞不好信用卡部門像LP 02/10 12:28
prussian: 一樣一元要賣它1.3點 XDD 02/10 12:28
evaliao: 中午真的沒50 請問14兌換是指使用嗎 也太短了 那儲值在哪 02/10 12:32
ckris1945: 剛換20*1+10*2 ATM顯示異常沒有印券出來,但是點數被扣 02/10 12:40
ckris1945: 掉了! 02/10 12:40
p4689428: 印出來只能用到14號,有點鳥 02/10 12:41
ajang: 原來合併點數是在點數不夠多下面,"您未持有兩種以上點數" 02/10 12:54
clydidi: 1:1換的超商抵用券沒有使用限制,只有萊爾富0.8:1的抵用 02/10 12:57
clydidi: 券才有單筆限用一張且餘額要用現金的一堆限制 02/10 12:57
piscesanitas: https://tinyurl.com/wzfbfd6 台新線上客服 02/10 13:03
piscesanitas: 金管會陳情 https://reurl.cc/oDnA9V 02/10 13:06
aiyowaya: 作帳也不是假議題 因為事業單位是責任制 02/10 13:22
aiyowaya: 晶鑽點是財管會員 財管部門 晶彩點是atm通路事業 02/10 13:22
aiyowaya: 我是不知知他們怎麼劃分 但各有各的區塊 各有各的對獎 02/10 13:23
aiyowaya: 合併兌換也能從合併前的比例去計算各部門成本 02/10 13:23
aiyowaya: 這是管理帳 我們一般外人管不著 但各事業單位很care的 02/10 13:23
aiyowaya: 因為績效有些看的很重 會吵的很兇 02/10 13:24
aiyowaya: 但基本上就是它們有想賺過路費 但分給消費者的部分 02/10 13:24
aiyowaya: 的確在刷卡金上看的很死 只想要批 有折扣的購物金給你換 02/10 13:25
aiyowaya: 這個面目是很清楚了 02/10 13:25
aiyowaya: 但台新會認為 我採購那麼多機器 委外找保全補鈔 02/10 13:26
aiyowaya: 我就是要衝跨行量的過路費 才有賺頭 02/10 13:26
ak2ak: 請問ok可以推薦怎麼使用嗎? 當初不確定全家會一直補且會搶 02/10 13:49
ak2ak: 到, 所以先換了80張 $20的ok Orz... 02/10 13:49
lawanna62m: 中國信託就有進步 結合官方line 酷碰券在手機上可以 02/10 13:50
lawanna62m: 直接兌換 02/10 13:50
aiyowaya: 中午12:30的手機也能換嗎 02/10 13:53
my9005: 客服說明天FamiPort會上架一些些 02/10 13:53
Gyin: 先換全家20塊...還好只有100點換5張收工 02/10 14:08
aiyowaya: lawanna62大 我指的是每日限量的15點換咖啡 02/10 14:14
bonnysu: 早上換時有20*4 ATM顯示異常 券未印出 但點數被扣 02/10 14:17
KBZhangJike: https://i.imgur.com/IE6UnUE.jpg 02/10 14:25
KBZhangJike: 今天要換 給我看這個… 02/10 14:25
barkids: 看明天補的量袖珍,感覺很像最後一波,最好今天能先換些 02/10 15:36
barkids: ,相對好換,比較保險,剛看全家20元券也只剩不到5千張了 02/10 15:36
Wiki0623: 剛看全家購物金10元還有12xxx份 20元還有48xx份 可是我 02/10 15:40
Wiki0623: 想要換刷卡金 02/10 15:40
operatorm: 今日已全下購物金,886~812~ 02/10 15:47
tandzh: 印全家購物金,兌換日期只到2/14也太短 02/10 16:12
zhenbm62: 店員好辛苦QQ 中信改成電子化感覺很方便 也不怕像紙本印 02/10 16:16
zhenbm62: 出來不見 02/10 16:16
ajang: 明天上架的購物金不是ATM機而是Fami機台嗎?看到最後有寫「 02/10 16:19
ajang: 便利商店專區贈品實際時間以各門市機台上架時間為準。」 02/10 16:19
barkids: 應該就是指Fami Port機台 02/10 16:32
garrson: 還想要繼續等刷卡金的人,要不要分攤風險...部分換全家? 02/10 16:33
barkids: 全家20元剩3千張,以這個速度,估計晚餐前就換光了 02/10 16:34
aiyowaya: 明天補的是 由famiport印的小白單 02/10 16:37
TZUYIC: 今天和早上下午總共和台新通了三次電話,終於得到最慢會在 02/10 16:51
TZUYIC: 明天中午12點前回覆我的訊息。 02/10 16:51
TZUYIC: 的 02/10 16:52
itskwc: 是說如果再上架刷卡金,會換已經將就換購物金的人跳出來吵 02/10 16:54
itskwc: 吧… 02/10 16:54
TZUYIC: 我至少要爭取專案處理。 02/10 16:54
TZUYIC: 畢竟我在上週五11點第一時間就打電話進去Complain中華用戶 02/10 16:55
TZUYIC: 完全進不去的事情了。 02/10 16:55
barkids: 全家20元剩2千張,明天Fami機台上架量稀少,高面額容易秒 02/10 17:16
surrogate: 現在真的很為難,有刷卡金能換當然最好,偏偏台新看起 02/10 17:16
surrogate: 來就是一臉為難的樣子,該不該妥協呢...... 02/10 17:17
barkids: 如果是我,不會全賭留等不確定是否會上架的刷卡金 02/10 17:17
surrogate: 說到底明明前兩年是辛苦集但最後很好換,為什麼今年 02/10 17:18
surrogate: 突然來搞個飢餓行銷= =\ 02/10 17:18
evaliao: 因延長吧 但搞限量 5元有動力罰站 最後換不到刷卡金 傻眼 02/10 17:38
aiyowaya: T大要和台新說 你們靠我去洗也躺著賺不少...作生意 02/10 17:50
aiyowaya: 沒有這樣的 02/10 17:50
aiyowaya: XD 02/10 17:50
TZUYIC: 有有有,我有說也幫你們賺了不少手續費,不應該這樣對待客 02/10 17:51
TZUYIC: 戶吧!這是不對的!! 02/10 17:51
aiyowaya: 對 這是談判學裡 王董都捐多少了 陳董你這樣不對唷 02/10 17:52
aiyowaya: 的作法 02/10 17:52
barkids: 大家下班了,20元券消耗速度變快,善心提醒剩1千張... 02/10 17:54
chister: 剛去換完全家券 發現效期只到2/14... 02/10 18:05
barkids: 所以我都馬上拿去買預售了,另提醒今天是全家週一會員日 02/10 18:10
barkids: ,單筆199以上會額外加贈200點 02/10 18:10
TZUYIC: 超商購物金效期超級短,只能強迫消費。 02/10 18:11
joyride: 有接到客服電話,活動單位會專案處理,2/14到期的點數會 02/10 18:21
joyride: 在三月的新活動補回,等於是展延的意思 02/10 18:22
ckcck: 剛換了,到底要不要換 02/10 18:23
aiyowaya: 有多次申訴且電話來來回回的通常都專案處理啦 02/10 18:25
aiyowaya: 沒有的人就快點換一換 並沒有要全部都展延的意思 02/10 18:25
aiyowaya: 不能天天在開先例 不過這也算台新有處理 的權宜之計啦 02/10 18:26
ckcck: 有吵有展演,沒吵就歸零? 02/10 18:26
barkids: 專案意味著非通案?PS. 20元券剛已經沒了 02/10 18:27
TZUYIC: 下午最後一位客服姊姊的聲音很好聽又有禮貌,害我無法對她 02/10 18:28
aiyowaya: 專案 就是有申訴的個案 專門處理 了解嗎 02/10 18:28
TZUYIC: 太兇,只能非常平靜氣的跟她說我的訴求(這大概是講第5次 02/10 18:29
aiyowaya: 有吵是合理的啊 畢竟T大他們是中華進不去 02/10 18:29
ckcck: 就是叫每個人都打進去炒的意思,我也來打 02/10 18:30
aiyowaya: 不是等人家換完了後才發現自己沒換去吵啊 02/10 18:30
TZUYIC: 從上週五、週六和今天,我大概已經跟客服交涉不下六次~~ 02/10 18:32
barkids: T大這種從一開始就申訴的,一定已經立案了 02/10 18:33
aiyowaya: ckc大 有也打去吵 就是不能隨便開例的 真面目了 02/10 18:33
findwish: 吵到最後以後的活動學中信平日1點假日2點 02/10 18:36
verycold: 有人晶彩點被吃掉嗎? 02/10 18:37
verycold: 剛剛換了80點 跳出錯誤。券沒出來 然後80點也沒了 02/10 18:38
TZUYIC: 如果台新修改活動方案,使用者還有其他選擇,至少目前有個 02/10 18:38
TZUYIC: 日盛跟它抗衡。。 02/10 18:39
barkids: @verycold 這種情形可洽客服補,今天有同事遇到 02/10 18:39
TZUYIC: 如果兌換途中發生系統當機、熱感應紙用完無法列印,記得馬 02/10 18:39
TZUYIC: 上打給客服,這是常見的狀況,會幫你補回去的。 02/10 18:40
TZUYIC: 尤其紙張用完真的非常常見,如果有人五元印個200張,一捲 02/10 18:40
TZUYIC: 很快就沒有了。 02/10 18:41
findwish: 也沒刷卡金可以換只有購物金 02/10 18:41
barkids: 非常不環保,應該建議台新改成電子化~ 02/10 18:41
findwish: 不是每個人都會用讀卡機玩日盛,有日盛信用卡的人也不多 02/10 18:42
TZUYIC: 但至少是一個選擇,總比一家獨佔好一點點。 02/10 18:44
aaatt2: 還有中信集點啊,這個沒人玩嗎? 02/10 18:46
bullce: 轉帳本來就已日盛為主 台新只有跨提才會用到 但今年這種處 02/10 18:47
ckcck: 台新一直改規則不能吵? 02/10 18:48
bullce: 理方式 寧願轉去中信跨提 也不要被銀行整 02/10 18:48
joyride: 我是週五中午跟下午寫給線上客服兩次 (兩次網頁都連不上) 02/10 18:59
joyride: 中間接到客服來電一次,告訴我2/10還有全家購物金, 02/10 18:59
joyride: 我回覆說無法接受這麼處理 02/10 19:00
joyride: 然後就是今天傍晚客服打來說會專案處理… 02/10 19:01
barkids: 所以整理上述個案交集處,關鍵在上週五要申訴,理由是網路 02/10 19:08
aiyowaya: 而且這要作成紀錄 畢竟下次 那家網路進不去都是很可能 02/10 19:10
cutiesweet: 可是我上禮拜五接到客服電話 到現在還沒接到該怎麼處 02/10 19:21
cutiesweet: 理 是不夠吵鬧嗎 02/10 19:21
Wiki0623: 我是有換到刷卡金 也不好意思去吵 剛剛去把剩餘670點全 02/10 19:59
Wiki0623: 換全家購物金了 算一下如果是用台新街口消費 等於損失8% 02/10 19:59
Wiki0623: 換算提款次數 浪費11次 02/10 19:59
TZUYIC: 跟中華電信借線路的這次也死翹翹,只是中華本身最慘,完全 02/10 20:03
TZUYIC: 死雞、徹底被排擠。 02/10 20:04
style05: 前兩年也有這樣過呀 2018年也是搶不到 02/10 20:10
choutzch: 剛發現我有快過期的小量大集大利點,救了我一萬四的晶彩 02/10 20:17
choutzch: 點 02/10 20:17
aiyowaya: 哇光2/7交易就有670 重災是新加坡來投資的嗎~哈 02/10 20:41
Anoplophora: 客服打來延期前換掉,失策QQ 02/10 21:04
Anoplophora: 後來接到來電的說 02/10 21:04
jason2016: https://youtu.be/mlUCOPcJulA 02/10 22:08
medama: 已換全家QQ 想辦法在2/14前用完吧 02/10 23:51
WebATM: 我ok 你們先反應 XD 會不會台新放大絕 停辦集點 同歸於盡! 02/11 02:02
esunworld: 幾乎不可能停辦,這種躺著賺的生意是不會停的 02/11 07:31
aaatt2: 有想過一直客訴金管會,會不會金管會要求不能辦這樣的行銷 02/11 08:48
aaatt2: 活動,因為客訴多他們也覺得煩 02/11 08:48
TZUYIC: 剛才接到客服電話,有說2/14前不會再上架新的兌換獎品了, 02/11 09:28
TZUYIC: 補償方案是個案處理將現有點數移到下一個年度的活動使用, 02/11 09:29
TZUYIC: 問我能不能同意這個處理方式,我就同意了,客服說2/14過後 02/11 09:29
TZUYIC: 點數會先清空,並在3/5前將現有點數補進去,完成後會再以 02/11 09:30
TZUYIC: 簡訊通知。我想我的部分就這樣告一段落了。 02/11 09:31
sggs: 我是預期會有刷卡金入帳才刷黑狗,早知換不到就刷ubear 02/11 09:35
gojeanbili: 回T大,這樣很跨張,換全家點數的都笨了 02/11 11:06
barkids: 樓上,是必須像T大一樣在上週五確實反應網路無法連上問 02/11 12:09
barkids: 題的人才能被專案處理,不是每個人都可以,你想多了。 02/11 12:09
ezra: T大是即時反應又多次據理爭取 台新理虧被專案處理也算正常 02/11 15:15
ezra: 只是怕那些跟金管會申訴的會不會壞事 這種不正常套利金管會 02/11 15:15
avigale: 有收到簡訊說我的點數要到期, 但是最近很忙一直沒處理. 02/11 15:15
ezra: 應該很反感才對 一張公文下來活動就掰了 希望活動繼續活著 02/11 15:16
avigale: 本來以為要浪費了, 剛剛理專來電來說幫我全部換刷卡金. 02/11 15:17
TZUYIC: a大理專好棒~ 02/11 15:27
larz93: 台新果然想偷雞,有去吵的才個案處理,沒去吵的就算他賺 02/11 16:14
larz93: 到 02/11 16:14
whmclschuhw: 我上星期五有去反映中華電信網路換不到,當時客服要我 02/11 20:37
whmclschuhw: 等星期一的全家購物金,我沒換到,昨天再留言抱怨,今天 02/11 20:37
whmclschuhw: 客服回電說要我等明天萊爾富購物金上架,我就直接說 02/11 20:37
whmclschuhw: 我有朋友說可以用專案,把點數期限延至下期,客服說 02/11 20:37
whmclschuhw: 他問一下,過一會就說,因我上星期已有去多次反映, 02/11 20:37
whmclschuhw: 他們已經主動將我的點數期限延長 02/11 20:37
SecondMe: 請問T大點數是延長1年嗎 02/11 21:07
TZUYIC: 是說移到下一個活動來使用,下一個活動到什麼時候,點數應 02/11 21:09
TZUYIC: 該就是到什麼時候,但我也不會讓它放那麼久,等新活動開始 02/11 21:10
TZUYIC: 我會馬上換掉。 02/11 21:10
barkids: 明智的決定!天知道下一波有多少刷卡金,點數放久也不會 02/11 22:33
barkids: 生利息 02/11 22:33
kenny719: 下一波3月才開始 是不是要重新登錄卡片阿 還沒研究 02/12 00:55
TZUYIC: 等之後再說吧~ 02/12 01:07
forro: 覺得等研究下一檔活動比較實在... 02/12 09:52
e3syhfo: 希望活動繼續活著+1 02/12 10:05
aaatt2: 建議不要再投訴金管會,金管會收到客訴太多,可能會禁止 02/12 10:48
aaatt2: 該活動 02/12 10:48
sggs: 先留言處理,不滿意再投訴也還不遲 02/12 11:00
ccv1020: 這波的活動雖然引發不小民怨,但其實最大的苦主我猜還是 02/12 17:44
ccv1020: 星展吧XD 02/12 17:44
aaatt2: 有人有接過星展關切的電話嗎? 02/12 18:55
barkids: 就是因為星展,這波才創造出許多晶彩萬點大戶啊 02/12 19:15
piscesanitas: 點數延期+1 02/12 19:34
kenny719: 我前幾天印出一張萊爾富的第二聯條碼不完整 然後客服幫 02/12 20:29
kenny719: 我把點數回存 她說期限到明年1/31 02/12 20:29
babyandrea: 請問ccv1020大,為什麼星展是最大苦主? 02/12 21:31
babyandrea: 我的星展一個月只有15次提/轉啊... 02/12 21:31
ccv1020: 樓上不知道嗎?星展有公告因為要逐步撤除各分行的ATM,所 02/12 21:41
ccv1020: 以目前他家金融卡跨提是免手續費的 02/12 21:41
TZUYIC: 文章代碼(AID): #1TrD09iU (Bank_Service) baby大看上面 02/12 21:41
TZUYIC: 這篇文章 02/12 21:41
pc2990: 乾 這樣沒有詐騙的嫌疑麼? 我突然發現2/14是兌換的最後一 02/14 18:56
pc2990: 天,跑到全家便利商店的台新ATM輸入完密碼....發現怎麼全 02/14 18:56
pc2990: 家的兌換券的剩餘張數都是0,那明天我的點數不就失效了... 02/14 18:56
cute320518: 可以打電話給客服 02/14 19:37
cute320518: 不過建議這種浪費社會資源的活動,可以別辦了 02/14 19:38