→ ddt888068: 什麼時候留言的？ 04/25 11:17
推 bryanwang: 國泰的專長不是服務吧？ 04/25 11:51
推 goamozoe: 我用過，客服有打電話來 04/25 12:45
→ cafemos: 會有人回阿，可能你客訴的事情需要釐清相關事情再做回應 04/25 13:15
→ cafemos: ，再等ㄧ下吧 04/25 13:16
→ Mylife: 已超過24小時，沒接到任何電話 04/25 14:42
推 joegg: 如果急的話還是打電話等等等吧，留言個人是抓要有等個兩三 04/25 16:32
→ joegg: 天的打算 04/25 16:32
推 KevinKJ: 跟上面幾位經驗類似，她們會先花時間釐清您的問題才會打 04/25 16:58
→ KevinKJ: 來，假日不算，大概2-4個工作天會打來吧 04/25 16:58
推 b2209187: 你以為假日也要有人回覆喔？又不是人人都假日加班... 04/25 17:23
→ b2209187: 昨日下午留言的話，正常也是幾個工作天內回覆吧 04/25 17:24
→ usedata: 倒覺得國泰另一個文字客服好用,取消行銷直接跟文字客服線 04/25 17:43
→ usedata: 上說就可以處理 04/25 17:43
→ ssaymssik: 假日不用休息？不要這麼血汗將心比心，你當客服要希 04/25 18:16
→ ssaymssik: 望週末還要待命回復嗎？好歹週二再來問好嗎 04/25 18:16
→ ddt888068: 留言大概2～5個工作天，有急事可以用Skype打0800專線 04/25 18:41
→ ajang: 我的經驗是他們會先釐清問題再打，通常2~3天，但假日沒上班 04/27 10:53
推 ultraexcell: 不行就申訴找當地議員或立委 02/23 16:50