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幾年前遇過類似狀況 當時搭車會回饋line點數還不錯 只有搭車會用 所以我大概維持帳戶內有1000元可供自動儲值 印象深刻的是某次儲值圈存500元後 可用餘額只剩400多 當時還想著記得下次儲值前要再轉帳進去 之後某天收到簡訊通知帳戶餘額不足 滿頭問號想說已經先圈存了怎麼可能餘額不足 電話問客服,一開始還說是另一筆交易 因為我有記帳習慣,也幸好有記帳習慣 我告知客服我很肯定在結算週期內只有一次儲值500元 他再去查詢之後給我一個至今都不解的答案 他說消費(儲值)當下會先有一個授權碼圈存500元 商家請款時又用另一個授權碼去扣500元 所以我帳戶會被扣500元,但是剛好帳戶餘額不足所以沒扣成 ??? 我不懂一筆交易怎麼會有不同的授權? 那圈存的500呢? 客服給的答案是若扣款成功過一段時間會自動解圈 後來客服承諾會協助處理 我也沒再細問 後來又有收到幾封通知餘額不足的簡訊我就置之不理 但是從此debit card 就進冷凍庫了 這次是只有500 下次若是較大額的消費呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.11.12.246 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1591888233.A.AFE.html
shaoleo: 遇過新卡帳戶只存入500,試加值不成功,但debit卡圈存已 06/12 14:21
shaoleo: 生效的情況,重試似乎會再圈存另一筆,若餘額不足就無法 06/12 14:21
shaoleo: 加值,放1000以上比較保險 06/12 14:21
lily0114: https://i.imgur.com/ikpy2IA.jpg 06/12 23:41
dryat: 原來如此,感謝樓上。 06/13 16:57