[問題] 花旗銀行網銀無法使用

[yuchung5 (Austin)]

大家好
我已經使用花旗銀行為個人主要的銀行9年多，
兩週前突然無法使用網銀，原因不詳，跟理專反應，跟客服反應，過了兩週，還是不知
道原因，電腦跟app都無法使用，訊息也不是密碼錯誤，是暫時無法為您服務，中間當然
有一些鬼打牆的對話，但到ATM跟櫃台都可以正常交易，但就是有些服務像速匯這只能網
銀做，櫃台跟電話理財都不行。
這可以申訴嗎？跟金管會嗎？
還是....只能不爽不要用之類的


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→ jsbach813: 剛登入正常
→ m0806449: 如果是警示戶之類的 網銀也不能用 他也不會告訴你為什麼
→ m0806449: 就是要你去櫃檯 然後把你抓起來!
→ m0806449: (最後一句我亂講的! 別當真!!!!)
→ alex1973: 換個瀏覽器, 或者無痕模式, 或者清 cookie
→ alex1973: 我遇過類似問題好幾次了, 用以上這三種方法大部分時候都
→ alex1973: 可解決, 在無法解決就真的是花旗問題
→ yuchung5: 前天去櫃台，還沒有被抓起來，其他電腦清暫存，cookie
→ yuchung5: s，app卸載重裝都跟客服試過了。
→ imagineer: 去分行,用訪客用電腦,登入失敗給他們看?
→ yuchung5: 這也試過了
推 ray3226: 打金融卡背面的電話反應，或是改密碼試試
推 tenghui: 樓主該不會是方丈的資深高資產客戶(驚)
→ tenghui: 領事館這網銀我不要說9年 9秒鐘都受不了QQ
→ yuchung5: 無法登入，無法改密碼
→ yuchung5: 可能因為錢放的不多，所以不給我用網銀
推 smallvirus: 網銀綁提款卡卡號  到分行要求換一張卡吧