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之前開了個線上外幣帳戶, 但莫名其妙的也幫我多辦了台幣的數位帳戶, 打去客服對方說明, 兩張提款卡跟三個帳戶都是共通的, 那我不care就算了~接下來不爽的來了 我要把外幣用ATM存進數位帳戶, 不管是人民幣,美金,日幣, 提款機怎麼數都說我鈔票有誤, 一開始我還緊張拿到假鈔 我沒仔細算, 但每次數能讀取的鈔票大概都是台幣兩萬多的幣值 好,存進去之後,當月一次免手續費的額度就沒了 然後把剩餘的鈔票再存進去, 竟然一張不漏的都讀的到,但這時就需要手續費了 XD 上面也沒列手續費是幾%,但從三月試到現在 美金人民幣日幣都是一樣的情形 但更氣的是,我買的儲蓄型保單外幣數位帳戶也不能扣 一開始打去客服還裝說不知道, 可能因為數位帳戶沒留印鑑跟簽名, 但具體原因還是叫我問保險業務,又推回去 業務只說送件時銀行就不給扣,也沒說原因 接著今天再打去客服問,就具體回答沒法扣, 我一定要臨櫃改成實體帳戶 好吧這就算了 我再問對方可不可以線上轉外幣給兒子的一般外幣帳戶 對方回說可以,結果開了app又不行,被鎖住 再打去問,說只能用網頁版的開才能轉( 好我開網頁版了,然後又有五萬台幣的額度限制 老早就開OTP了 不是只要我名下的帳戶都是共通的嗎? 但權限又不一樣是怎樣?== 我就是沒時間跑銀行啊 剛到家想說把兒子的帳戶改成約定帳戶再試試 結果之前明明早就臨櫃申請網路ATM線上新增約定帳戶了,之前線上新增也都沒問題 現在又忽然都被鎖住顯示要我臨櫃辦理 然後明明早就趕在水逆之前送件 保險業務自己為了抽獎又拖到最後一天送 要我明天趕快處理 沒後援的媽媽是要怎麼處理 這種時候又要扛著嬰兒出門去銀行嗎? 排隊等掛號找停車位還要冒著新生兒感染的風險 還要扛一堆別人製造出來的問題 數位帳戶換匯時明明就會問你換匯目的 然後選擇購買保單又不讓保險給你扣 中國信託到底在幹嘛 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.226.30.69 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1594311945.A.B38.html
a3556959: 真是辛苦你了,保險業務有點不專業,其實你只要去中信臨 07/10 03:39
a3556959: 櫃留存印鑑就可以了,不用弄那麼多有的沒的 07/10 03:39
a3556959: 至於五萬額度限制因為是轉給小孩是別人的戶頭,基本上都 07/10 03:41
a3556959: 會卡 07/10 03:41
kcl0801: 數位戶本來權限就比臨櫃開的帳戶低 扣款問題不是只有中信 07/10 07:19
kcl0801: 會發生 是全部都會有問題 你甚至該慶幸沒有開到某些公股 07/10 07:19
kcl0801: 行的數位帳戶 權限卡的特死逼你一定要臨櫃開通呢 07/10 07:19
jommk: 外幣數位轉一般戶,免手續費優惠是否在?要確認 07/10 09:22
k812202: 後來早上打給客服詢問是說外幣存領有台幣10萬的限制 07/10 09:52
k812202: 但我存三種幣別根本都不到台幣十萬 然後客服就支支吾吾說 07/10 09:54
k812202: 會再請工程人員去看 07/10 09:54
k812202: 後來也說線上改約定帳戶已經不開放了 07/10 09:55
k812202: 反正最快的方式要我去臨櫃申請約定帳戶 07/10 09:56
k812202: 免手續優惠根本就是個幌子 我試過三家ATM的機器了 他就是 07/10 09:58
k812202: 不給你全部讀取 07/10 09:58
tony092626: myway真的很迷,我昨天剛收到卡片,開卡完成,想說app 07/10 10:10
tony092626: 怎麼登都看不到帳戶,atm也試了,結果剛剛收到簡訊"" 07/10 10:10
tony092626: 中國信託線上開戶通知:親愛的客戶您好,經審閱您所提 07/10 10:10
tony092626: 供的資料,未符合線上開戶資格,本行已依相關約定結清 07/10 10:10
tony092626: 您的數位帳戶。近期如有收到數位帳戶之提款卡,請您協 07/10 10:10
tony092626: 助碎卡即可。造成不便請您見諒。"" 07/10 10:10
ishuen: 問客服說開戶申請後卡片會先寄 審核通過會通知 07/10 10:24
ishuen: 審核通過前帳戶無法使用 07/10 10:24
usedata: 之前不就有討論過它們流程很怪,申請未審前就會先發卡根本 07/10 11:24
usedata: 不擔心有成本問題的 07/10 11:25
tomap41017: 鈔票有誤的當下不能選擇取消嗎? 07/10 11:44
aq2272353712: 中信就是廢 07/10 12:27
AHsuanHsuan: 中信數位好像留一次印鑑就好了 不像國泰每個帳戶都 07/10 12:47
AHsuanHsuan: 要驗一次 07/10 12:47
piscesanitas: 數位帳戶很多都這樣 07/10 13:48
linlin24: 感覺業務很不專業啊 07/11 01:48
lianpig5566: 我比較無法理解為什麼有實體外幣就不能再開數位外幣 07/11 02:24
Consoonya: 業務、客服、櫃員都不夠專業吧...... 07/12 11:37
yeuling9300: 中信行員都不推了。從給的優惠來看,上層也只是應付 07/12 14:47
yeuling9300: 而已。 07/12 14:47
barkids: 中信,不意外 07/13 18:30
Kouson: 中信一手好牌 如今 07/13 23:01
shuee: 天啊拍拍我懂原po之前搞上海雲端也很火 08/13 01:36
shuee: 明明銀行要推數位結果反而臨櫃跑更多喔會氣死 08/13 01:37