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如有違反板規或發言不當願刪文。 我現在暫住邦交國,剛剛在當地銀行的提款機提款失敗,所以在google永豐的銀行客服電 話後致電諮詢。服務人員要了我的身份字號後,讓我在嘟聲後輸入提款卡4字密碼,要幫 我查連線有無問題。 我輸入了,客服也在查詢後告訴我他們沒查到連線紀錄,建議我改一家銀行提款。 先聲明,他們的客服人員很客氣有禮。 只是因為我長期住在需要警戒心較高的國家,所以才會聯想到超級像之前遇過的信箱帳密 釣魚。 想詢問被要求輸入提款卡四字密碼是正常的嗎? 因為我一直覺得客服人員可以直接看到資訊。 謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 199.127.199.243 (多米尼克) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1598653104.A.B41.html
aa182201: 我聽過要輸入生日 身分證字號 或銀行自設語音密碼的的沒 08/29 06:34
aa182201: 聽過提款卡密碼 08/29 06:34
cirrostratus: 0225059999我打這支 08/29 06:48
sggs: 干擾音時輸入密碼都還算正常 08/29 07:10
operatorm: 客服電話線上4位數是『銀行自設密碼』。國外『atm提款 08/29 07:17
operatorm: 磁條密碼』,也是4位數。一個是電話用,一個是實體atm用, 08/29 07:17
operatorm: 不要莊孝維好嗎☺ 08/29 07:17
operatorm: 提款機提款失敗,有錯誤代碼,上網查一下,不外乎是換台/ 08/29 07:20
operatorm: 等會/按錯/污損,自己試試看囉 08/29 07:20
operatorm: 排錯 08/29 07:21
operatorm: +沒錢 08/29 07:22
cirrostratus: 我輸入的是銀行提款卡磁條密碼 08/29 07:25
esunworld: 也許兩者一樣 08/29 07:58
zong780405: 可能磁條交易被ATM銀行先擋了。因為磁條盜領,國際組 08/29 08:12
zong780405: 織會讓銀行吞下去 08/29 08:12
cirrostratus: 剛剛查到永豐的電話銀行服務認證和國外提款密碼是同 08/29 08:14
cirrostratus: 一組,這大概就是原因了吧...... 08/29 08:14
Consoonya: 真的不放心可以去改密碼 08/29 09:10
Yi12Bird: 銀行人員看不到密碼啦 都是要輸入後去跟資料庫比對才知 08/29 09:18
Yi12Bird: 道對錯 08/29 09:18
cirrostratus: 謝謝。但我改不了,他要臨櫃或國內atm,我只有辦法 08/29 09:48
cirrostratus: 改電話語音密碼...... 08/29 09:49
cirrostratus: 謝謝大家告知我有電話要求key密碼這件事 08/29 09:50
willko: 講到這個 國泰也有 每次都按錯 08/29 10:14
diogofseixas: 叫你輸入語音認証密碼 08/29 12:14
gkt59488: 辦大戶的時候就有一個4字密碼, 客服我也輸入過 08/29 12:53
Liwen220: 永豐是這樣沒錯,打過幾次客服都要輸入 08/29 12:59
jenna1006: 永豐要輸密碼沒錯 08/29 15:02
iamkher: 永豐的是一樣的 除非你有特地改過 08/29 15:05
fliersky: 正常的,有些是設定電話密碼,詢問時輸入 08/29 16:28
sydwuz: 永豐的這個叫「理財密碼」,多項服務通用 08/29 16:39
senju: 印象中十幾年前是花旗先有的 08/29 17:14
chister: 多米尼克 感覺離台灣很遠 08/29 19:07
tingiy: 中美洲的樣子 08/29 19:45
ppptofff: 理財密碼+1 記得只是核對資料用的 和你的其他密碼完全 08/29 22:41
ppptofff: 不相干 08/29 22:41
Goog1e: 很正常啦 理財密碼無誤 永豐國泰都有 08/30 02:40
Goog1e: 不用擔心外洩 你輸入時系統正在播放干擾音 目的就是防止你 08/30 02:41
Goog1e: 電話被偷偷側錄時 竊聽者可以用頻率回推密碼 08/30 02:41
windsson: 這密碼就是核對是不是本人用的 08/30 20:57
gnr1213: 這是理財密碼,電話客服身份確認,金融卡國外提款,預信 08/30 22:52
gnr1213: 用卡預借現金的多合一密碼。記一組就可適用不同服務。 08/30 22:52
ervsj: 有的銀行語音服務有用另外的密碼,建議你確,也比較保險 09/01 16:03
jeff40108: 其實磁條密碼非常不安全 09/02 02:28