看板 Bank_Service 關於我們 聯絡資訊
https://www.ithome.com.tw/news/140405 北富銀即將停機2天進行新銀行系統升級, 將整合企金與消金服務在同一套銀行系統 北富銀將在10/8晚間十點,正式啟動新銀行系統升級,預計花上整整 2天,這段期間所有自動化設備及帳戶、網路銀行、行動銀行App、金 融卡各項交易都將暫停使用。北富銀透露,新銀行系統升級後,他們 將成為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。 文/李靜宜 | 2020-10-07發表 台北富邦銀行今天(10/7)宣布,即將在10月8日晚上10點,到10月 10日晚上10點停機,進行新銀行系統升級。在這48小時期間,北富銀 所有自動化設備如ATM,以及帳戶、網路銀行、行動銀行App、線上申 辦服務、金融卡各項交易都將暫停使用,唯有信用卡刷卡消費服務不 受影響。 北富銀表示,本次新銀行系統的建置,涵蓋產品開發、服務規畫、業 務執行、數位技術、風險控管、作業流程等多元面向,是北富銀與印 度資訊科技服務商塔塔顧問諮詢服務公司(Tata Consultancy Services,TCS)共同開發。 北富銀提到,此次新銀行系統升級,花了5年籌備,並進行8次大規模 的平行測試。待這套新銀行系統正式上線後,北富銀透露,他們將成 為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。 至於新銀行系統升級後的好處,北富銀表示,將可加快服務效能、提 升產品上市速度、擴充與第三方合作的靈活性,藉此提升客戶服務體 驗。 為了這項大工程,北富銀也早在系統升級前的60天起,全面啟動通知 機制,透過多方管道、多頻次告知顧客停機事宜。而系統停機期間, 也備有24小時諮詢團隊與專線,回應顧客相關需求。文⊙李靜宜 原來是找印度人啊~~ 是說企金和消金整合起來可以有什麼好處? 方便老闆連續轉帳 49 萬到私人戶頭嗎? 不過也看得出來接下來大家的重點都會擺在加速商品開發 和與各式金流的串接彈性,把銀行服務種到各種場域裡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.110.137 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1602227358.A.1D9.html
mini183: 期待新系統可以更順更好用! 10/09 15:14
aiyowaya: 獲利王採購的東西 都是省成本導向 你覺得勒 10/09 17:49
yunptt: 轉帳台幣49萬不難吧 10/09 17:59
cytochrome: 老闆連續轉49萬是不是在說某最近上市的汽車公司,洗錢 10/09 18:38
cytochrome: 案,每天轉每天轉,湊到幾億後再匯款到國外去? 10/09 18:38
wnico254: 不省成本的話也不會找印度公司了吧XD 10/09 21:07
lcxiann: 說個八卦 朋友是行員 說現在系統每週六都去測試 測試了好 10/09 21:17
lcxiann: 幾個月 還是常常當機XD 而且每個行員都嫌系統難用 高層 10/09 21:17
lcxiann: 還說先保留舊系統 如果新系統不順 要換回來哈哈哈 10/09 21:17
simonqq: 比起玉山,在資訊方面的能力及付出差太多了 10/09 21:30
mdHsieh: 說好聽是為客戶 說穿了還是利益考量 10/09 22:46
windsocute: 富邦就摳門 該投資的都要省 系統化最低的就他們 10/10 13:06
asdasd70294: 企金跟消金整合,那停機也一起停的意思嗎 10/10 14:17
prussian: 是啊,薪轉都要12號才能入帳 10/10 15:33
inkjetdark: 今天經過富邦銀,裡面燈亮有人... 10/10 19:09
prussian: 在營休假(誤 10/10 19:25
lcxiann: 今天行員有值班 系統轉換期間要領錢的人可以臨櫃領 10/10 19:32
temu2015: 圖片支援 http://i.imgur.com/kuEWpcR.jpg 10/10 19:58
Go2: 十點了 網頁版網銀登入一片白 XD 10/10 22:14
weiike: APP更慢... 10/10 22:16
mini183: 剛升級完成再等等 看會不會比較穩定些 10/10 22:26
willy811230: 約定帳號裡頭一片空白 非約定轉帳沒收到認證簡訊XD 10/10 22:29
jimmyfu: App反應變有點慢 10/10 22:30
ludashi: 想儲個2萬元LPM一直說帳戶餘額不足,明明查就有2萬啊... 10/10 22:37
kasumi1702: app登入顯示維護中.... 10/10 22:42
ludashi: 儲值LPM 無限Loop 錯誤代碼5887 傻眼...有夠爛 10/10 22:45
hyskoa9n: 我連登都登不進去了XD 10/10 22:45
ilutc: 再等一下下就好..拜託拜託~ 10/10 22:48
TZUYIC: 現在還很慢啦,建議不要使用活受罪,過兩天再用。XD 10/10 22:49
ludashi: 客服說5887修好,結果變成錯誤代碼999800..... 10/10 22:52
anitakkk: 可想而知現在一定很多人搶著登入啊,一定塞爆,我等半夜 10/10 22:54
anitakkk: 再看看 10/10 22:54
hyskoa9n: 剛剛問過客服,有急用的可以試試網頁版,用網頁版有成功 10/10 23:11
hyskoa9n: 轉帳 10/10 23:11
sungu: 現在用有一點點頓,但整體有比較快的感覺 10/10 23:19
sungu: App設計配色一樣很醜.....還以為會更新App 10/10 23:19
creepin: 剛試有登入成功了 跑起來還蠻順的 10/10 23:26
f912912: 登入時間一樣久之外,登入後跑起來有比之前快的感覺 10/10 23:34
jyhfang: 沒急事不用搶著現在使用吧~讓別人先幫你debug不好嗎 XD 10/10 23:39
simonqq: 非常慢啊 10/10 23:41
mudshove: 昨天試登第一次就進去了 感覺比之前快 10/11 07:17
allmoon: 今天網銀跟 LPM 都頗順了~! 10/11 10:04
ftank183: 還無法跨行轉帳QQ 10/11 11:53
shadowlupin: 還是不能跨行領錢啊@@ 10/11 12:08
funnyday: 跨行領 錢被吃掉 乾 10/11 12:12
duckling4343: 還不能領錢 爛透了 10/11 12:23
s851342002: 還是不能領+1 10/11 12:26
hpo14: 北富銀官網竟然沒有這個系統升級的公告 10/11 12:36
hpo14: 反而是在富邦金控首頁才有...太怪了吧 10/11 12:36
hpo14: 而且我的富邦薪轉戶轉帳手續費優惠次數也不見了.... 10/11 12:37
hpo14: 直接被取消... 10/11 12:37
senju: 還好我先把存富邦的錢搬到剩零頭 10/11 12:50
senju: 富邦從十幾年前解除花旗策略聯盟, 又跑去吃掉臺北市銀行 10/11 12:52
senju: 就知道富邦不可信任 10/11 12:52
yas: 今天去7-11領錢,交易失敗一查有被扣款但是沒有領到錢 (昏倒) 10/11 13:23
yas: 請問這樣跨行領錢被吃 要去找富邦還是中信阿 Q_Q 10/11 13:31
jesonwu: 跨行領錢,交易失敗,帳戶也被扣款!已電話給富邦,目前 10/11 13:41
jesonwu: 在等回覆中~ 10/11 13:41
prussian: 慘慘慘... 不是說測很多次了怎麼跨行還爆 10/11 13:49
prussian: 不要說是內測所以沒測到跨行的部份喔 10/11 13:49
april03291: 交易失敗 客服不通 爛死了 10/11 14:04
asd1214: 剛剛才在長安東路領沒問題耶 10/11 14:07
prussian: 自行嗎? 目前災情好像都是跨行 10/11 14:08
Masterpiec: 之前看到公告就有先領一些出來 早上又再去領沒問題 10/11 14:12
WebATM: 跨轉也是,錢轉的進富邦 卻轉不山來 但500以下的轉出卻OK 10/11 14:32
prussian: 題外話,還沒看過哪家app或網銀有那麼多 「拜託再等一 10/11 15:14
prussian: 下下」的裝可愛訊息,到底是多怕被嫌慢... 10/11 15:14
ivycooh: https://reurl.cc/d514GD 10/11 15:26
要拿Tata規模出來擋嗎,SAP也是很大啊,你看南山 XDD https://www.ettoday.net/news/20201011/1829003.htm https://imgur.com/n5ZdkJa ▲北富銀10月8日停機當天,在全台127家分行,贈送前100名來行 客戶客製化的暫別幸運物「綠色乖乖」。(圖/記者湯興漢攝) 不曉得是不是把機房的備品給送掉了 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=829110 https://imgur.com/ZlDHt0g ATM明明沒有吐鈔票,回家用網路銀行一查,戶頭裡的錢竟然不翼而飛(圖/翻攝PTT) 要是我交易失敗還看到系統訊息裝可愛,應該很想揍他一拳 ※ 編輯: prussian (1.34.110.137 臺灣), 10/11/2020 15:59:09
missheti: 系統升級後去領過都正常沒問題 10/11 15:55
orange21: 可惡 餘額沒變多 10/11 16:05
asd1214: 哈哈樓上 覺得不用大驚小怪啦 後續銀行會處理不會a這小 10/11 16:32
asd1214: 條 10/11 16:32
iamhsg: 中午12點左右用全家台新機台跨提失敗 10/11 16:43
yahuichang: Tata是有經驗廠商,剛上線系統,都會有陣痛期 10/11 16:49
yahuichang: 南山找 sap 沒相關經驗,才會那麼慘 10/11 16:49
santian: 只能說富邦真敢,大規模系統更新,不過渡過今天應該就確 10/11 17:16
santian: 認ok了吧 10/11 17:16
now99: 為啥金管會同意這種大爆炸更新系統方式 10/11 17:34
temu2015: 有網友反應麻布無法同步 10/11 18:05
iamhsg: 上line新聞了 10/11 18:07
prussian: 塞車中,間歇性EB99 https://i.imgur.com/kuPUknS.jpg 10/11 18:08
henryfun: iOS 竟然有4.8分 我有沒有看錯 10/11 18:10
henryfun: https://i.imgur.com/2RIQUzN.jpg 10/11 18:11
prussian: 剛試lpm提領有入帳,不過不建議其他人嘗試 10/11 18:12
prussian: 有錢有閒陪公子公測的再來 10/11 18:12
prussian: 你仔細看評語,下面一堆五星都是當客服在問問題的,io 10/11 18:16
prussian: s不曉得評分界面怎設計的。android只有 3.1 10/11 18:16
siomo: 看不少人都說去領沒問題啊 系統剛更新情有可原 又不是不會 10/11 18:20
siomo: 還 10/11 18:20
temu2015: 板標都改了XD 10/11 18:45
prussian: 玉珊: 原來系統更新會出包才是正常的嗎 (黑人問號) 10/11 18:48
prussian: 公測回報: 跨行提領正常 補摺正常 10/11 18:54
prussian: 明天上班公司開門 又是新的挑戰~ 正向的力量~ 10/11 18:54
funnyday: 有人的錢還沒有入帳嗎 https://i.imgur.com/ul4sx9j.jpg 10/11 18:57
ji62135213: 可能趁假日升級,應影響較小吧? 10/11 20:03
a7t9: 被吃的錢還沒入帳 10/11 22:44
creepin: 早上用網銀跟atm提領是都正常 10/11 23:51
mugir: 幹你的超爛 10/12 01:54
TZUYIC: 今天上班日一定很刺激…… 10/12 03:04
minanron: 早上九點也是系統負荷問題進不去,那何必升級? 10/12 08:58
Lomax: (劉玉英口氣) 拜、我拜你去死啦 https://imgur.com/ZcPkZmx 10/12 09:06
sungu: 現在WEB&APP都進不去 10/12 09:20
GoGoRoTM: 整個大爆炸 10/12 09:32
crosswings: 不知道幾點會好呀? 10/12 09:33
prussian: 悠遊付 https://i.imgur.com/98w2e9U.jpg 10/12 09:36
prussian: 有一種本實況串還會持續一整天的預感 10/12 09:36
TZUYIC: https://i.imgur.com/OJlfCC4.png 上班時間叫人家晚點來 10/12 09:37
prussian: https://i.imgur.com/ywgXSXk.jpg 10/12 09:44
prussian: 會不會變成簡訊發送系統被塞爆 XD 10/12 09:44
Boston: 爛死了 .... 急著換匯 10/12 10:07
Boston: 只好用台新來換,馬上換好 10/12 10:08
santian: 剛有公告啊,就等十點半之後再登看看了 10/12 10:10
onexox: 沒事的就先不要浪費時間登入吧,坐等簡訊通知再用就好啦 10/12 10:22
minicats: 可能現在大家同時登入 系統塞車了 已找客服先留簡訊通 10/12 10:24
minicats: 知再來回報 10/12 10:24
snoopyshan: 連google都會有當機的時候,測試環境之所以只能是測 10/12 10:57
snoopyshan: 試,就是因為是有極限的,不可能完全模擬真實環境, 10/12 10:57
snoopyshan: 剛上線會不順或是連線不穩蠻正常,等恢復了再來用省 10/12 10:57
snoopyshan: 時間 10/12 10:57
creepin: 可能大家都登入,流量大塞車了 10/12 11:27
cbr0616: 看來新系統壓力測試,有急用直接找客服,沒急著用就等壓 10/12 11:30
cbr0616: 力測試過吧 10/12 11:30
prussian: 好了啦,看就知道壓力測試根本沒作全,先把測試作到極 10/12 11:31
prussian: 限再來說測試有極限好嗎 10/12 11:31
ericute: 登不進去...爛死 10/12 11:39
Carl: 喔喔喔網銀進不去崩潰 10/12 11:41
croztt: app顯示維護中...有說什麼時候好嗎?想轉帳沒錢惹QQ 10/12 11:42
xman3: 爛... 換別家 10/12 11:45
s83106: 從8號到現在都是壞的 10/12 11:46
sungu: 現在WEB版直接顯示:Http/1.1 Service Unavailable 10/12 11:47
sungu: APP顯示:網路竟然不給力,沒關係,請再試一次看看 10/12 11:47
prussian: 探子回報,系統卡到分行櫃台行員臉都綠了,急用的自己 10/12 11:48
prussian: 想其他辦法吧 10/12 11:48
TZUYIC: 行員今天一定很難做人 XD 10/12 11:48
TZUYIC: 所以說提款轉帳優惠各給三次只是剛好而已,這樣還不一定能 10/12 11:49
TZUYIC: 平息眾怒,畢竟現在是全民公測中…… 10/12 11:50
dapple: 網銀塞爆進不去...太慘了 10/12 12:17
sungu: WEB版可以輸入帳號密碼,輸入完進去就顯示線上人數太踴躍XD 10/12 12:28
sungu: APP也是一樣狀況 10/12 12:29
Melonhaha: 看linepay一卡通有通知說維修到14:00 現在先不用試了h 10/12 12:42
Melonhaha: ttps://i.imgur.com/4HJnKWa.jpg 10/12 12:42
Melonhaha: https://i.imgur.com/LtjXrc9.jpg 10/12 12:43
prussian: 悠遊付也更新 https://i.imgur.com/Lh5vPYv.jpg 10/12 12:46
prussian: 繼續延後,今天能不能開張呢 10/12 12:46
TZUYIC: 總經理今天會被請去金愛管會喝咖啡嗎? 10/12 12:50
TZUYIC: 我相信投訴信數量已經疊很高了…… 10/12 12:50
aiyowaya: 怎不找蔡董去喝 比較有效XD 10/12 13:50
==============================================================================
catch0211: ATM 可以正常領錢 急用的可以先把錢領出來 10/12 14:13
============================================================================== 應要求刪除
bb25: 網路銀行直接掛掉,登得進去也不見得能轉帳之類的…..扯 10/12 14:14
ZGY: 網銀掛+1 10/12 14:32
Gyin: 網銀掛掉..........慘 10/12 14:58
zero95154: 請問一下 家父兩百零匯錢到我的富邦帳戶 今天看都沒有 10/12 15:26
zero95154: 是要什麼時候才會入帳 還是直接被拒絕交易了? 10/12 15:26
ffaarr: 剛才終於登進去換到美金了,真不簡單。 10/12 15:27
※ 編輯: prussian (1.34.110.137 臺灣), 10/12/2020 15:34:19 ※ 編輯: prussian (1.34.110.137 臺灣), 10/12/2020 15:48:30
sungu: 還是進不去網頁跟APP都顯示線上人數太踴躍...到底還要多久 10/12 15:51
sungu: 網頁板進去了 10/12 15:55
shala: 早料到會當機,我是小諸葛嗎?哈哈 10/12 19:11
yas: 昨天跨行被吃掉的錢還沒補回,中信回請放心去原帳戶查詢餘額 10/12 20:02
yas: 只好等明天再看看 (不過薪轉的次數都被歸零了@@) 10/12 20:03
prussian: https://bit.ly/2FmKrkP 「...部分客戶遇交易未成功, 10/12 20:31
prussian: 本行今天與財金公司確認帳務後,預計明天(13日)主動沖 10/12 20:31
prussian: 正(含手續費),每筆額外補償15元。」 10/12 20:31
walui: 純噓富邦。再等一下下就好拜託拜託...正事做得2266,這種 10/12 21:58
walui: 不正經台詞看了就一肚子火 10/12 21:58
AmaiNeko: 推樓上,還有什麼網路不給力,看到就煩躁 10/12 22:16
cytochrome: 這種情況告訴用戶,平時風險管控也要做好,別單壓一家 10/12 23:33
cytochrome: 服務供應商 10/12 23:33
prussian: 最好是你核心系統可以一次上兩家啦 10/12 23:38
prussian: 啊抱歉,如果是說客人的話的確平時要多找幾家銀行往來XD 10/12 23:44
yahuichang: 金融業核心系統是要怎麼找兩家@@ 10/13 01:30
Banrin: 用linepaymoney繳費的千也還沒看到… 10/13 03:54
scrtdanow: 還是登不進去啊 10/13 10:03
reptilla: 早上用網銀目前是沒問題 10/13 10:43
myvoice: 有南山人壽即視感啊...... 10/13 12:20