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看到版上跟八卦版一堆問題 下面是看到我朋友上班超過40小時 太累躺在位置上睡著夢到的 有幾個專業名詞防患一下用個代稱 精品旅館簡稱精館 腹跪要人幫簡稱腹跪 玉珊姊姊簡稱玉珊 蠻多人第一個想問的是 為什麼會在這個連假上 精館允許這樣做嗎 先說 腹跪這次最大置換是新核心 也就是所謂的帳務主機 全部系統都會關聯到的那個 管你錢跟資料的那個 當然核心換了 其他周邊系統也要大調整 而這時間點就是精館壓的 為什麼 因為我們腹跪先前聽到是說給人家delay了6次 精館要求第7次訂死不能再延 他們10/8一定要上 所以才會在這個時間點 不然這種連假不給用的銀行真的猛 至於停機48小時嘛 有些人會問會不會停太久了 如果告訴你10/10早上才在測正式環境交易打通 而且還有一堆問題 你可能還會覺得最好停個72或96吧 再來來回答一下大家為什麼10/10 22:00開通之後一直出現問題 有那種扣錢沒吐的啦 有什麼資料庫異常的啊 (那個錯誤代碼X105是核心主機逾時) 先來貼一張照片 https://imgur.com/sjTRffE.jpg
這是他們自己內部的海報其中一張 這個測試齁 切轉演練齁 事故演習齁 內部自己這樣寫 事實自己心知肚明 最簡單的 出問題的客戶打客服問這幾句 ATM有沒有全部複測 網銀行銀有沒有全部複測 今天早上開始要大量一般用戶交易有沒有壓測 然後錄音 看他們要老實還是要老死 還有有人說 腹跪不可能搞扣客戶錢不給的 後續一定會有沖正作業 當然是會啦 這種Log都調的出來 一間大人壽feat.銀行一定不會坑客戶這種小錢 只不過這又有一個很妙的地方 聰明人一定會想說 啊你們新系統問題這麼多 怎麼不退回去舊的 等你們全部處理完善再停機重上 精館總不可能要你們強制上有問題的東西給客戶用吧 對 精館不會同意的 但你們10號晚上是不是擬定說就是不退了? 或者說 你們有些系統根本就退不回去了? 這些疑惑大家有興趣可以去問問客服 或者請精館去問問看他們 最後來講講一開始代稱到的玉珊姊姊 那個演練之全面 測試之廣泛 切轉之順暢 人家玉珊花了多少時間跟精力在做這些事情 真的佩服 不愧是一群被四五年地獄熬過來的 至於不是說腹跪在打混 一堆人連假都上40小時起跳的 但是那些行事流程計畫根本就是 有時候希望他們程總能聽到除了超時工作之外多一點實話 說到這裡我朋友的夢醒了 他準備要被帳務荼毒 而我也要去其他銀行來跟大家聊八卦了 對了 看到很多新聞的報導都寫的腹跪好像很完美 真的是笑死了 你們的薪轉戶根本是玉珊吧 ※ 引述《prussian (prussian)》之銘言: : https://www.ithome.com.tw/news/140405 : 北富銀即將停機2天進行新銀行系統升級, : 將整合企金與消金服務在同一套銀行系統 : 北富銀將在10/8晚間十點,正式啟動新銀行系統升級,預計花上整整 : 2天,這段期間所有自動化設備及帳戶、網路銀行、行動銀行App、金 : 融卡各項交易都將暫停使用。北富銀透露,新銀行系統升級後,他們 : 將成為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。 : 文/李靜宜 | 2020-10-07發表 : 台北富邦銀行今天(10/7)宣布,即將在10月8日晚上10點,到10月 : 10日晚上10點停機,進行新銀行系統升級。在這48小時期間,北富銀 : 所有自動化設備如ATM,以及帳戶、網路銀行、行動銀行App、線上申 : 辦服務、金融卡各項交易都將暫停使用,唯有信用卡刷卡消費服務不 : 受影響。 : 北富銀表示,本次新銀行系統的建置,涵蓋產品開發、服務規畫、業 : 務執行、數位技術、風險控管、作業流程等多元面向,是北富銀與印 : 度資訊科技服務商塔塔顧問諮詢服務公司(Tata Consultancy : Services,TCS)共同開發。 : 北富銀提到,此次新銀行系統升級,花了5年籌備,並進行8次大規模 : 的平行測試。待這套新銀行系統正式上線後,北富銀透露,他們將成 : 為全臺第一家將企金與消金服務整合在同一個銀行系統的銀行。 : 至於新銀行系統升級後的好處,北富銀表示,將可加快服務效能、提 : 升產品上市速度、擴充與第三方合作的靈活性,藉此提升客戶服務體 : 驗。 : 為了這項大工程,北富銀也早在系統升級前的60天起,全面啟動通知 : 機制,透過多方管道、多頻次告知顧客停機事宜。而系統停機期間, : 也備有24小時諮詢團隊與專線,回應顧客相關需求。文⊙李靜宜 : 原來是找印度人啊~~ : 是說企金和消金整合起來可以有什麼好處? : 方便老闆連續轉帳 49 萬到私人戶頭嗎? : 不過也看得出來接下來大家的重點都會擺在加速商品開發 : 和與各式金流的串接彈性,把銀行服務種到各種場域裡 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.94.239 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1602467748.A.C5B.html
prussian: 答應我你會好好保護自己人身安全 10/12 11:05
milk7054: 葉配味超濃 10/12 11:28
croztt: 這驚奇隊長有點崩... 10/12 11:41
iceorz: 先發不自殺、無反社會人格聲明好嗎? 10/12 12:10
now99: 不自殺聲明.. 10/12 12:15
l42857: 這掛很大 員工.. 10/12 12:42
l42857: 津館這次問題也不小 10/12 12:44
usmaik: 有掛 10/12 13:00
kashima228: 玉山其實問題也不小 10/12 13:07
kashima228: 聽我朋友講真的QQ 10/12 13:07
kashima228: 忽然想到某數位銀行也是ww 10/12 13:07
kashima228: 只能幫QQ了 10/12 13:07
Ken52039: 還好我錢不在這,趁現在刷卡一堆是不是有機會遇到問題 10/12 13:21
Ken52039: XDDDD 10/12 13:21
bignoob: 我建議你把你朋友藏好一點,這篇太危險了,尤其是海報 10/12 13:35
greatyang: 我建議你先補不自殺聲明 10/12 13:37
mugir: 你知道方丈有ip 員編對照表嗎 10/12 13:50
aiyowaya: 看到用台哥大手機的網速 我就知獲利王的金融產品... 10/12 13:50
Hecc: 根據我的經驗第一個死的是資訊單位 長官會問怎麼沒有測到 10/12 13:59
aiyowaya: 而且換一個體驗上運作上更差的印度系統 10/12 14:34
aiyowaya: 真不知這是富到那個邦去了 10/12 14:34
whmclschuhw: 我現在富邦銀行,櫃台大排長龍,聽到櫃員在向每位顧 10/12 14:43
whmclschuhw: 客解釋為何系統更新後,今天會比較慢,例如補摺還要 10/12 14:43
whmclschuhw: 先更新磁條,還有電腦很慢,有的年紀大的顧客還是聽 10/12 14:43
whmclschuhw: 不懂,我等了快一小時了 10/12 14:43
milk7054: 老人很能等啦,三倍券超商當機,機台站一個小時都沒問題 10/12 14:52
barkids: 所以精館到底在急什麼? 10/12 14:57
tsgd: 剛剛登入線上銀行說人太踴躍!? 是在哈囉? 10/12 15:01
Qmeja: 補摺要更新磁條?? 是只有今天還是以後都要這樣?? 10/12 15:19
Goog1e: 如果我是高層 知道有員工浪費時間和生命在做這種自慰海報 10/12 15:20
Goog1e: 一定氣瘋請他走人... 10/12 15:20
Kazamatsuri: 說不定是高層想要做的啊~ XDDD 10/12 15:26
zxcvbbb: 高層就是要做這些事 難怪你當不了高層 可憐哪 10/12 15:41
alex1973: 樓上兩樓都 +1, 小儸儸誰想做這種白癡海報...... 10/12 15:46
milk7054: 很有直銷公司的風格,長官最喜歡的阿 10/12 15:48
jeffrey1027: 有夠爛的,從早上到現在完全不能登入,看來以後發薪 10/12 16:00
jeffrey1027: 日就要把錢全部轉到其他帳戶 10/12 16:00
sidochic: 到現在都不能登入,之前還拍短片詔告天下要換新系統 10/12 16:04
bluegates: 我覺得這種大工程轉置出問題是正常的,富邦該檢討的是 10/12 16:39
bluegates: 一樣是轉核,怎麼玉山可以讓顧客無感,自己卻搞成這樣 10/12 16:39
Ken52039: 刷爆卡,搞不好不用還 XDDDD 10/12 16:51
Banrin: 只是想查用line繳卡費入帳了沒有卡到現在 10/12 16:58
zong780405: 玉山是平行轉換。富邦是直接換。 10/12 17:08
aiyowaya: 台外幣交易明細 結果一點就寫您尚未申請本服務... 10/12 17:27
aiyowaya: 這是要買才能夠查嗎XD 10/12 17:27
senju: 北市府應該要考慮再自辦銀行惹 10/12 17:30
senju: 被獲利王亂搞 10/12 17:30
yeh0416: App到現在還是卡到爆 10/12 18:20
yjay: 那海報看起來就很像長官指示要寫的吧 10/12 18:22
fan5566: 希望你沒有帳戶 10/12 18:30
william8403: 那公告單好像人壽保險激勵用語XD 10/12 18:33
kllara: 有比北海慘嗎? 10/12 18:43
smalldra: 有太多在做白工的事情,尤其是銀行業,內部很黑 10/12 22:33
x20165: 富邦用那家si啊 10/12 22:54
beetlebum: 剛登網銀是正常了 剛升級完用的人多 小塞難免 10/12 23:08
chenhankiang: 有掛有推 10/13 07:48
mathrew: 不用到員工,問它行的資訊人員,其實也都知道 XD 10/13 13:23
asdfghjklasd: 就人的問題啊..沒本事的一堆IT 10/14 23:57