[問題] 永豐大戶印鑑卡問題？

[wowjason (三角)]

大家好！想請問一下最近有沒有人像我一樣查不到印鑑卡

因Richart利率變底了，所以把錢移到永豐大戶，並且5月初的時候許多信用卡代繳也從Richart移到永豐大戶來

新光、星展、富邦三間信用卡都完成設定並且扣款正常

6月申請聯邦信用卡代繳，前幾天收到申請失敗，而失敗的原因為:
存款銀行回覆數位帳號未設定原留開戶印鑑無法核章

後來我致電永豐客服，客服說我沒有留存印鑑要我到分行辦理...
與客服說明我印鑑卡去年就辦好了，而且上個月也都有申請信用卡代繳成功怎麼會沒有
後來我辦理印鑑卡的分行也幫我找，還是沒找到

結論就是要請我再去分行辦理印鑑卡
不知道有沒有人像我一樣遇到這樣的問題呢？


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.71.10.250 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1624015062.A.847.html
→ abccbaandy: 那之前怎麼設的...？
推 ridesuptt: 你的情況是已經辦過他行扣繳且也有扣款成功過，然後你
→ ridesuptt: 也說數位帳戶有辦理過印鑑，看起來像是銀行遺失你的印
→ ridesuptt: 鑑資料，這問題很大吧
→ may22: 永豐弄丟印鑑卡也太誇張！
推 happycontent: 或信用卡是走線上自動代扣繳授權?大戶網有寫此功能
之前三間都有收到授權通知簡訊，但聯邦這個就沒收到，申請時有確認是用ACH模式授權
推 happycontent: 但是這會收到授權通知，依文中敘述看來應該不是
推 zwin: 如果你有永豐的一般帳戶，大戶可以參照一般帳戶的印鑑卡，
→ zwin: 就不用擔心這種狀況。
我只有申請數帳， 沒有一般戶
※ 編輯: wowjason (111.71.10.250 臺灣), 06/19/2021 14:51:29
※ 編輯: wowjason (111.71.10.250 臺灣), 06/19/2021 14:52:32
→ wowjason: 照H大的說法，有可能我一直都沒留存到印鑑，他行走ACH線
→ wowjason: 上而聯邦這次沒走這個模式所以就失敗了？
推 happycontent: 提供參考～系統沒留印鑑的才走ACH.          https:
→ happycontent: //i.imgur.com/JwDxcsU.jpg
Q4Q5二個問答應該會走其中一個方法，但顯然的說我沒留印鑑又沒走線上授權，就很奇怪...
我寫信給客服，問看看為什麼我沒有收到線上授權通知，再看看他們怎麼回好了
→ happycontent:  https://i.imgur.com/RW1WQiV.jpg
※ 編輯: wowjason (111.71.10.250 臺灣), 06/21/2021 20:02:15
推 happycontent:  https://i.imgur.com/zEp4U8t.jpg
→ happycontent: 補充一下Q3～走線上授權還要視聯邦申請書上有無上述
→ happycontent: 字樣
推 happycontent: 或看聯邦不是走線上授權方式申請
今天我再次確認聯邦和永豐...客服真難打，聯邦確實用ACH申請進永豐，而永豐這邊沒有我印鑑所以他會發簡訊和mail給我線上認證，結果我沒收到簡訊和mail所以就超過授權時間而失敗了，看來我要再重發申請書試試看(前三間銀行都有收到簡訊和mail)
※ 編輯: wowjason (111.71.10.250 臺灣), 06/22/2021 13:48:44
→ wowjason: 前幾天晚上10點，永豐客服來電說明，因為聯邦紙本申請寄
→ wowjason: 送超時，所以申請單就失效了，讓我再次重新申請，今天聯
→ wowjason: 邦信用卡自扣的申請簡訊也傳來了，看來這次是完成申請了