[問題] 永豐紓困貸款

[s9414h (烏拉拉老公兼一號粉絲)]

6月勞工紓困貸款開放當天就到永豐申請，過幾天有收到對保叫我寄信的通知，但那天因為跟中信申請的朋友早就已經撥款，所以也有跑去中信申請，但還是有把信寄出去

之後等了一個禮拜都沒消息，25號的時候中信又繼簡訊來叫我取消他行的信保號碼就可以撥款，於是就打給永豐說要取消
沒想到當周末永豐打來不但沒取消又因為我是數位帳戶的關係，叫我去銀行留印鑑，但因為疫情關係，所以周一的時候又在打給永豐客服說要取消

直到昨天一直都沒下文又再次打了一次客服表達取消的意願，但當晚又接到核保的電話，然後說會收到簡訊叫我網址點進去後勾個同意就能簽約撥款

但今天收到簡訊打開來說要插自然人憑證才能登入簽約，或聯絡客服使用其他方式驗證，結果打給客服後，客服只說網頁點選你要驗證的方式就好了啊，不用打電話，但我就是不能點選啊，客服只叫我在多重新連線幾次，不然就辦自然人憑證買讀卡機

現在這種情況只能去辦憑證了嗎....?能不能申訴永豐這種無視取消意願的做法啊...


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→ sue0217: 他們02那支客服權限好像看不到紓困詳細的資料…看要不要
→ sue0217: 網路留言請紓困組打給你處理
推 studentkeich: 兆豐也要憑證 煩惱中...
推 RJYB: 看來有自然人憑證和讀卡機真的會讓人省下不少的麻煩事！
推 FlorisC: 自然人憑證真的好用，家人有，連申請紓困3萬都不用塞車等
→ FlorisC: 半天，報稅下載資料也很方便
推 iamkher: 24小時客服有些無法問貸款問題 中信就是要在平日上班時
→ iamkher: 間問貸款專員
推 girlismight: 永豐紓困真的很不方便還要寄資料過去，而且還久……
→ syuantuu: 我16凌晨申請 28收到電話寄申請書，剛剛收到核准通知了
→ syuantuu: 可是簡訊點進去只有按同意沒有要憑證耶
推 kobevin: 永豐是不是很謎?我沒有收到簡訊要自然人憑證或者按什麼
→ kobevin: 網址，就是禮拜四服務人員打來給我說核准了，然後說這1.2
→ kobevin: 天會撥款，不過我也還沒看到入帳就是了
推 tw55214: 數3就是要自然人憑證，這是安控基準規定的
推 nuc1earsub: 兆豐不一定要憑證  可以把數位帳戶提權一樣可撥款
→ nuc1earsub: 只是提權要臨櫃辦理XD
推 osk2: 我接到電話說要點連結按同意 但是完全沒收到簡訊…
推 EratoPulim: 我的數位帳戶有留過印鑑，6/15申請，昨天我自己寄合約
→ EratoPulim: 書rmail過去，今天收到核款電話也對保成功，明天放款
→ syuantuu: O大 直接上網查詢進度就可以點選同意了喔
推 PilotPatrick: 還是國泰簡單啊
推 osk2: 來更新一下 後來自己查進度也只顯示審核中 隔兩天才終於收到
→ osk2: 簡訊XD
推 invitation85: 紙本寄回要一星期了，完全沒進度...到底～
→ tsaichiachii: 我22號寄紙本，到7/2確定核准，但我家人17號就寄紙
→ tsaichiachii: 本，永豐才來電說7/1剛收到，流程超混亂
→ syuantuu: 今天已經撥款下來了
推 s1an: 6/15 申請今天早上完成對保
推 peirol: 我也收到撥款了
推 studentkeich: 後來兆豐也去提升權限了，一點都不想辦自然人憑證
→ s9414h: 折騰好久終於還是拿到錢了...永豐真的有夠麻煩
推 s1an: 6/15申請 7/6對保 7/7撥款