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各位好,小弟想問。 在今日下午在三點,去7-11ATM使用無卡存款1800現金到自己的中國信託帳戶,因很習慣 用這個功能,每次存入Line都會跳通知,所以沒印明細的習慣,今天異常的沒跳通知,存 完過了五分鐘買完飲料才發現。 小弟的問題幾個,希望有銀行員工回答。 1.當下有請文字客服幫我用急件處理,說一到三個工作天才知道結果請我留意簡訊電話, 可能帳號key錯或是系統異常,因為是無卡的關係,銀行客服說一定要派人過去處理這是 真的嗎?為什麼沒辦法直接網路查呢?我是覺得自己眼花把帳號key錯。 2.假設打錯帳號存到對方帳戶,銀行會幫我協調匯回嗎? 3.錢會有拿不回來的機率嗎? 謝謝大家看完,以後會很仔細的檢查帳號。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.105.122 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1626780597.A.97D.html ※ 編輯: value0322 (123.192.105.122 臺灣), 07/20/2021 19:31:51
abccbaandy: 下次乖乖印明細吧... 07/20 19:39
handsome16: 死無對證 07/20 19:45
supashang: 真的是匯錯中信會聯繫給入帳者 07/20 19:45
supashang: 然後再找你做三邊電話溝通 再請他匯回給你 07/20 19:45
benedict76: 要打給客服告知時間跟atm右上角機器號碼,如果聯絡不 07/20 19:45
benedict76: 到對方就要走法律程序,之前也無卡進錯帳號搞了一年才 07/20 19:45
benedict76: 拿回現金。 07/20 19:45
supashang: 先把提款機代號跟大概時間記一下方便他們查 07/20 19:45
supashang: 之前也是存錯帳戶 3天就拿回來了蠻有效率的 07/20 19:46
value0322: 當下發生不到二十分內時間地點都有告知客服,沒辦法馬 07/20 20:11
value0322: 上查到讓我很疑惑。 07/20 20:11
cc920526: 抓atm帳要把裡面的錢卸下全部清點過,然後要在機器裡cop 07/20 20:34
cc920526: y明細才能抓到什麼時間存了多少錢存入哪個帳號,超商都 07/20 20:34
cc920526: 是保全負責的,所以工作天數比較長 07/20 20:34
ycchen0517: 很麻煩,去年曾被陌生人無卡存款到自己的帳戶。客服 07/20 21:01
ycchen0517: 一開始還要我上班時間去銀行處理,被我拒絕。行員居 07/20 21:01
ycchen0517: 中協調了一個多月,終於拿到對方帳號,把三千元轉回 07/20 21:01
ycchen0517: 去。 07/20 21:01
vanisheye: 中信無卡存這點很讓人詬病,台新跟國泰的都會顯示戶名 07/20 21:14
benedict76: 上次無卡存款被提款機陰了,按鍵點一下會連點害我輸入 07/20 21:23
benedict76: 錯誤也不知道,然後剛好又有這個帳戶兩萬元就進錯帳戶 07/20 21:23
benedict76: 了。 07/20 21:23
value0322: 謝謝各位回覆,相信能拿的回來的,就看這幾天等銀行的 07/20 21:35
value0322: 回覆,之後存入注意帳號有了這次經驗,1800雖然不多, 07/20 21:36
value0322: 但是我買電扇的預算,當下沒存入的心情很慌張。謝謝各 07/20 21:36
value0322: 位 07/20 21:36
mocdoc0415: 看來要atm無卡存款,銀幕顯示要存入金額後,帳號要按 07/20 21:46
mocdoc0415: 下確認鍵前,最好是再次檢查一下存入帳戶對不對,確認 07/20 21:46
mocdoc0415: 後再按下確認鍵喔。 07/20 21:46
ssaymssik: 超商都有攝影機,雖然沒明細調監視器還是都對得出來 07/20 22:18
ssaymssik: 明細列不列是無所謂,自己要注意就是 07/20 22:18
RJYB: 下次帶張金融卡去存,再用Line Pay Money或街口轉到自己的 07/21 00:35
RJYB: 其它帳戶即可。另外,明細當然要印啊!等查詢到款項存入到 07/21 00:35
RJYB: 帳戶後,再處理掉就好了。我用這個方式一次都沒有遇到你的 07/21 00:35
RJYB: 問題。 07/21 00:35
aiyowaya: 北富銀才可怕 也沒名字 帳號檢碼在某些情況下 07/21 01:13
aiyowaya: 是不會發生作用 直接匯到錯的戶頭去 07/21 01:13
james80351: 幾天前用國泰無卡存款遇到通信設備故障 問客服也是說 07/21 02:11
james80351: 要等機台帳務清點 不過兩個工作天後就入帳 還蠻快的 07/21 02:11
petrograd: 中信無卡存款 帳號可以輸入手機號碼嗎?我國泰都這樣 07/21 03:24
bg567: 中信用指靜脈 07/21 06:15
lightdmt: 打給客服,就會派保全來點錢查帳了。 07/21 08:00
bryanwang: 轉帳帳號是行動電話號碼,轉錯機率更大。 07/21 10:45
slchao: 無卡存款要輸入很多數字,機台按鍵老化風險,整體速度比 07/21 12:08
slchao: 有卡存款慢,比較不方便 07/21 12:08
Or3: 沒匯錯就是等他清點機台鈔票 07/21 12:52
Or3: 匯到行動電話會出現手機者的銀行資料跟姓名 還要再度確認吧 07/21 12:53
Or3: (忘記有沒有碼中間) 07/21 12:53
bryanwang: ATM用無卡匯手機號碼,會顯示對方姓名,手機匯款就沒 07/21 16:14
bryanwang: 有了,按錯一個號碼就匯錯了(恰巧對方手機號碼有設定可 07/21 16:14
bryanwang: 轉帳綁定)。 07/21 16:14
value0322: 銀行回覆確定是匯錯,要聯繫對方,不曉得多久才能知道 07/21 17:43
value0322: 款項會進來。對方會有不環的理由嗎? 07/21 17:43
w71023: 民事:不當獲利 / 刑事:要有告才成立 07/21 21:11
w71023: 我只能說不要太緊張 當查出來是匯錯的瞬間 07/21 21:12
w71023: 這筆錢一定會得來 就時間問題而已 07/21 21:12
w71023: 給一點時間讓銀行跟對方聯繫吧 07/21 21:13
benedict76: 如果對方電話地址等個資都是錯的那就要很久才會還 07/21 23:46
kevenshih: 當作做功德就好了 07/23 11:52
hlee: 中信我無卡存過一次,line通知跟app餘額明細都沒,又剛好跨 07/24 21:24
hlee: 六日。最後我線上留言,周一傍晚客服直接回電,已查明,明 07/24 21:24
hlee: 細已修正。沒出示任何東西,從頭到尾銀行自己查 07/24 21:24
cytochrome: 如果對方長居國外就更麻煩了 07/25 12:50
xin124: 需要作業時間,但好像是要自己積極的查 07/30 20:17
xin124: 銀行不會主動做查詢,還有可能忘記呢 07/30 20:17