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更新: 透過銀行進行三方通話已經把款項退回了 謝謝大家 大家好 小弟我今早接收到玉山來電說有人匯錯錢給我 我馬上檢查了只有貸款用途的網銀還真的有這筆錢 當下就問了客服該如何處理 客服只回我一句要我自己匯款回去 但…我google了很久都只找到怎麼把錢要回去 還沒找到怎麼把錢還回去的正確流程 請問銀行版的各位 我該怎麼做比較恰當? 銀行只回覆我「要我自己匯款回去」 第一次收到意外之財 想了解一下完整正確的退回方法 避免後續還有任何爭議 有人匯錯錢結果是我倒霉要處理這種事情 麻煩各位解答了謝謝 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.9.184.202 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1627300049.A.317.html
Fonger: 再打一次客服問清楚啊 你應該也看得到對方帳號吧07/26 19:50
willling: 就是自己匯回去啊!07/26 19:53
就這麼簡單@@? ※ 編輯: bluish2221 (101.9.184.202 臺灣), 07/26/2021 19:54:15
temu2015: 扣除匯費之後匯回原帳號,不要匯到不同帳號07/26 19:54
MaE9: 我之前是扣掉手續費後匯回去07/26 19:54
open010385: 扣掉手續費匯回去即可呀07/26 19:56
open010385: 自己備註一下 銀行端都有紀錄可以查的07/26 19:56
metatron058: 客服回答得太簡略了,但好像也就這樣,臨櫃開取條,07/26 19:58
metatron058: 匯款因為會通知都是匯錯的人發現銀行(通常是開戶行)07/26 19:58
metatron058: 會知道對方銀行分行帳號跟戶名,若是自己轉,就前面07/26 19:58
metatron058: 是銀行碼後面是帳號,建議有空可以跑銀行有張匯款單07/26 19:58
metatron058: 寫備註當佐證比較好,但想想,網銀也可以打,但若因07/26 19:58
metatron058: 個資法帳號部分有被*掉,就當作好事跑一趟銀行吧,07/26 19:58
metatron058: 銀行不會幫客戶扣錢也不會介入只是通知,財金的流程07/26 19:58
metatron058: 真的有夠爛的就是要銀行跟客戶自己背而已。自己遇到07/26 19:58
metatron058: 的流程若有先進有更正確的流程請多指點。07/26 19:58
※ 編輯: bluish2221 (101.9.184.202 臺灣), 07/26/2021 20:15:32
aspeter: 要記得扣手續費,不然對方會感謝你~ 07/26 22:05
gn0707107: 銀行一定不會幫你匯款 因為這是有法律責任的 你戶頭的 07/27 01:41
gn0707107: 錢就只有你能動 07/27 01:41
marshmallowH: 我之前是要去求對方銀行再打給我一次 有錄音 07/27 02:09
marshmallowH: 然後去銀行臨櫃匯還 07/27 02:09
marshmallowH: 這樣如果出事至少有行員人證+監視器存證 07/27 02:09
IanLi: 不管如何只能匯回原帳戶,若誤信指示轉到其他帳戶糾紛不斷 07/27 23:43
IanLi: 也不要誤信提現無摺存入幫省手續費產生斷點 07/27 23:45
medama: 推樓上 07/28 10:02
claireeye: 只能你自主轉出給那個匯錯錢的,不是銀行擺爛,是因為 07/30 08:37
claireeye: 沒經過你同意誰能把錢自動從你帳戶拿出來給別人 07/30 08:37